2014年07月17日
评论数(0)时下,“体验式”成为商业地产行业的热门词汇,去商场,除了简单的逛、购、吃还能干什么?相信在华尔国际你会感受到这些之外的东西。
“体验式”是行业内大家经常提到的,在华尔国际看来:商业最终目的是服务于人,因此,人进入购物中心的一切行为、经历,接触和感受到的一切事物都是“体验”,包括交通动线、商场环境、氛、颜色、灯光……的营造,甚至是每一棵绿植的选择、每一个座位的设置……所有这些元素带来的是消费者由触动到拥有,由感动到分享的情感变化,从而在心理上会对商场恋恋不舍。
那么,如何达到和超越消费者的预期感受呢?我们一直强调 “华尔国际的规划、营建、运营,以及线上购物平台华尔商城的搭建,都是从消费者的实际需求出发的,我们期望通过人性化的设计、恰到好处的细节展示、高科技的体验设备、双线结合的购物平台、贴心化的服务等,让更多人享受到一个轻松、便捷、快乐、舒心的购物过程,进而乐于传递和分享给更多的人。”
走进华尔之前,消费者就可以通过线上平台选择商品和服务;接下来等待您的将是非常人性化的客户引导系统,让您可以快速找到目的地,或者可以直接进入华尔国际地下二层体验专区,完成选择、试穿、下单、购买。无需繁复逛街试穿过程,一键操作,轻轻松松几分钟搞定,特别是对于没有时间逛街的职场精英和不想逛街的朋友们。
在这之外您还看可以感受到华尔在其他方面的用心,顺畅的交通动线免除多走冤枉路的问题;清明简洁的装修加上灯光的合理利用营造出舒适、轻松地购物环境。如果有需要,设备上按一下,马上就会有销售人员过来帮您解决问题。
运气好的话,在华尔还可以看到产品展示会以及服装走秀等,还可以参与到商场发起的各种活动中,绝对可以让您的心情得到极大的放松。
华尔国际创造的就是自由和温暖,让体验无处不在,为消费者带来欢乐,为商家创造价值。如今的消费者已经不是产品的被动接受者,他们是“体验”的核心。商场要以诚恳的态度面对消费者,并提供消费者必要、有效的信息,从而激发消费者驻足的兴趣,引发消费者回应、参与、分享,共同创造价值的可能,这才是创新型“体验式”购物中心的内涵和发展方向,也正是华尔国际一直在坚持和秉承的发展理念。
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