在电商强势冲击、行业竞争激烈的今天，消费者的需求愈加被重视，餐饮、娱乐、影院等体验业态的布局既成为了购物中心吸引客流的主要力量，也在一定程度上化解了同质化的尴尬。

纵观商业地产行业，购物中心无疑是体验式商业最好的载体，也是目前行业内做的最好的。无论建筑、经营、业态组合还是客户服务的角度，购物中心都为体验业态的发展提供了契机，也能轻松的满足消费者的体验需求。

说到体验，大家的要求莫不是业态全、休闲娱乐、方便快捷、新奇经历等，西安华尔国际商业信息交易中心绝对可以满足消费者的这些需求。华尔国际涵盖购物、餐饮、娱乐体验、商务、金融等，可以满足不同需求，同时科技感十足的体验专区和线上线下结合的交易平台既满足了消费者方便快捷的要求，又提供了魔幻试衣等科技感十足的新奇体验。

在手机、ipad等移动端风靡的现在，越来越多的人加入到了网购大军，华尔国际的电商平台华尔商城的搭建为消费者提供了便利，而华尔国际又为消费者网购提供了诸如商品质量、退换货等保障。

根据陕西云锋商业运营管理有限公司的调查，目前的网购大军以80、90后为主，他们逐渐成家立业、为人父母，如何抓住他们，并达到“以一人带全家”的效果，成为各大商家发力的焦点。近两年来，儿童业态逐渐热了起来，特别是综艺娱乐节目《爸爸去哪儿》、《爸爸回来了》等亲子节目的热播，也让各大购物中心的儿童业态再次成为业界讨论的焦点。

随着孩子在家庭中的地位越来越重要，儿童成为拉动人气和消费的主要群体，孩子的选择决定了家庭的去向，有特色的儿童业态对客流有明显的带动作用。对于购物中心来说，儿童业态有很多，包括服饰、玩乐、教育等，随着儿童业态的快速发展，特别是儿童体验业态的发展，以前孩子是陪着父母来购物，现在变成了全家陪着孩子来休闲。儿童在娱乐时，空闲的多位家长一般会选择逛商场打发时间，发生消费行为，而且由孩子带来的客群有着成本低、稳定性强、留客时间长的特点。

统计数据显示，随着80、90后进入生育期，每年新生婴儿达1600-1800万，随着 “单独二孩”政策的实施，每年将可能增加200万新生儿，这对于购物中心来说是一大利好。在中国，儿童消费已占到家庭总支出的30%左右，全国0至12岁的孩子每月消费总额超过35亿元。而中国儿童产业研究中心发布的一项数据显示，我国儿童产业近年来创造了年均9000多亿元的产值，且未来几年儿童市场将保持15%左右的高速增长。

购物中心业态上的创新主要是吸引消费者，商品才是产生消费行为的关键，而如何留住消费者、增强客户黏性也是购物中心长久发展的一个关键点。有效的客户管理和服务系统，微信、微博等社交平台的运用，都可以达到沟通交流、优化服务、留住客群的目的。

儿童热为购物中带来了新的增长点，但仅仅如此，并不足以应对商业地产遇到的问题。到2015年，中国的购物中心将达到4000家，差异化、个性化才是破势而出的关键，目前来说，最主要的就是抓电商、抓体验、抓儿童、抓服务，分化组合才能达到效果最佳。

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