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#《店长》七周年#联商网、《店长》与我在零售行业的最后两年

2013年07月03日

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过去两三个月,一直忙于新工作的适应与熟悉。还好,到上个月末为止,终于厘清头绪。虽不能说是完全掌控,亦算得上游刃有余。稍有闲暇,便到联商网看看,发现《店长》七周年的纪念活动,遂想到自己与联商网、与《店长》的结缘、交流,亦回想起过去两年时间里的工作经历。趁此机会,落笔,写出几个文字,一面为庆祝《店长》七周年奉献些材料,一面也给自己留下点念想。无所谓酸甜苦辣、人生百味,只当作往事回顾、忠实记录。
先说一下我的基本情况吧!我大学毕业后就来到第一家公司,直到今年三月中旬离开,前后近七年的时间,不算短也不很长。我所在的这个公司是一家大型国有零售企业,经营状况在业内也算不错,店铺数量不少。自己在过去近七年的时间里,经历了系统内三家门店(全程参与最后所在这家门店的筹备开业),九个不同岗位(跨两个业态、多个工种,期间还有同时身兼多职的经历)的轮换,与六位总经理共过事,并且具体负责过一家同城分店从选址、调研、立项到筹备开业的前期准备工作(后期因公司变革,本人不再参与其中),上述经历也算是比较丰富了,至少与我同时期进入公司的同事相比较,我调动的频率、所负责过的工作层面是比较多的。丰富的经历有丰富经历的好处,让你可以充分了解各层面的工作流程与技巧,可是,也会导致杂而不精,通而不专。当然,公司有公司给予工作的安排,自己尽心尽力尽责完成工作职责就好。
其实,作为门店层级的管理人员,创新性的工作微乎其微,能够把分内的事情按照工作流程高效率完成,确保不缺断货,时常再弄点新鲜货品,把陈列搞得漂亮、吸引人,给顾客提供热心的不令她/他反感的服务,供应商能够喜欢你,员工围着你转,上级爱护你,就很好了。就我个人对自己的评价,2011年上半年之前的几年中,自身的工作状态是不错的,虽说工资待遇并不是很高,工作的强度时常又比较大,但是自己受到上级赏识,甚至有种“士为知己者死”的信念,这种满负荷的工作状态不仅不令我反感,反而令我兴奋。
在2011年年中公司变革后,公司的管理架构发生很大变化,门店店总几乎完全调动一遍,赏识自己的领导也离开现有门店。虽然期间也有过对于自己有利的工作变动,但是后来阴差阳错、鬼使神差,我最终来了个一百八十度大转弯,不仅跨业态调整,而且被分配到全新的岗位。虽然我自认适应新环境的能力很强,但是自己对于新的工作状态始终不入行。一来,新任店总对自己完全不感冒,二来,新工作岗位太为清闲,远离销售一线,根本不适合我的才干。自己陷入一种简直可以称作无所事事的混沌状态,有过苦恼,有过不甘。不过,经过短暂的休憩,加上自身的反省,我开始重新定位如何面对现实工作的坐标。
很简单,我需要把前五年的工作实践经验进行回顾总结,提炼出一些利于自己长远发展的理论来,或者说是自己在等待机会,在为可能到来的重任积蓄能量。于是,我开始查阅资料,学习零售理论知识,结合自己曾经从各位前辈、各位同事那里学来,并经过自身的工作实践证明为可行的技巧、方法、措施等。到2011年底,不知不觉已经完成五六篇材料,四五万字(其中一篇是长文,有两万字左右),部分内容在公司内刊上发表。期间,我已经接触到联商网,发现这是零售行业比较专业的一个交流平台,看到她自身还创办一本称之为《店长》的杂志,而且能够直接通过邮箱投稿。想着自己的材料不能总是得到内部人的识量吧,如果可以获得外界的认可,那才是更上一层楼。于是给《店长》发过去一篇精心挑选的文稿,没想到竟然得到倪敏老师的回复。自己先前从未向外部报刊投过稿,所以并没有抱多大的希望。如此的回复,令自己心血来潮,几欲难以入眠。在倪敏老师的指导下,经过几番修正与完善,自己的这篇小作品就在2012年01月刊(红色封面)上刊发了,而且还拿到稿费,真是兴奋得不得了。观众朋友们也许会说我这是矫情,但这确实是实在的情形。一来,自己周围的人很少,几乎可以说没有人在正式的媒体上发表过正式的文章,二来,当我向一些朋友说起这事的时候,他们首先问道我的是,你发表文章,花了多少钱(似乎我发表文章是为了获得某种晋升所需要的资本)?当我说自己没有花钱,而且还获得了稿费的时候,众人竟然惊愕。凡此种种,莫不令我兴奋的同时,亦是无尽的感慨。
我在给自己定下总结工作经验的同时,不断搜罗一些待解的问题,存了一二十个论题,逐渐琢磨,慢慢论述。此后,根据自己的计划不断推进工作进展,趁此机会,几乎每月都会给《店长》发一篇文稿。客观地讲,自己动笔作文,亦常常发懒,有时找不对题,缺少材料,或者其中某些待解的问题打不通,就要搁笔。我不得不感谢《店长》各位编辑老师,因了你们的提携与帮助,我得以顺利完成自己的计划。能够获得你们的认可,是我持续思考的一种动力。
当我于今年初基本解决了各个论题的时候,当我发现在现有的工作环境中已然无法再有预期的时候,我便选择了离开,重新开始新的职业生涯。不过,这不会改变我对联商网的钟爱,一者,自身所处新工作环境仍然与零售行业密不可分,二者公司下步所要拓展的新业务板块也会涉及到零售,所以我与联商网的情缘、与《店长》的情缘仍将持续。
 

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