跟着总裁工作了一段时间，对领导的定义有了更深的认识：主要是总裁给集团旗下连锁门店一把手的点拨，(一个是一家超10万平米的MALL的一把手，一个是一家年业绩超过10亿的大百货)。

1、我难得有时间过来跟你们沟通你还在电话打个不停，一个一把手如果连难得和老板聊的这一点时间内还在电话沟通个不停，说明你是一个不称职的领导!：“领导就是日常没问题的时候，什么权限权力都是部下的，所有事情都让他们去干(除了非自己出面不可的事情，如签字权限范围之内、对等领导或合作商谈判等)，所有权力都是他们的!当企业发生问题，遇到重点难点的时候，不管是不是自己的责任，领导都要全权担当，帮部下把关键的节点度过去!”

2、这个事情你负责，那个事情你也负责，你下面二个副店都在干嘛?休息呢?!没把他们培养起来就是你的问题和责任!什么是一把手?最好的一把手就是你离开了他们照样干得好好的，大胆授权，允许犯错，你知道各阶段什么工作最重要你盯一下，什么环节会出问题你要重点关注，给他们目标、原则，然后阶段性督促，而不是什么事情都事必躬亲!害了他们也害了你自己。

1、定目标、把方向

2、给出原则及标准，对重点项目、节点进行把控

3、培养下属!在下属遇到难题的时候提供支持和帮助，通过让下属成功来达到自己及组织的成功。