在国家对跨境电商的政策支持下，跨境电商快速发展，2013年中国跨境电商市场交易额为2.7万亿人民币，增长28.8%。传统零售、电商平台、支付机构等纷纷利用各自优势，大规模进入跨境电商市场，实体零售开跨境电商体验店有华润、摩登百货、奥园等，跨境电商平台有阿里巴巴、敦煌网、洋码头、小红书、亚马逊、易贝等。除此之外，作为服务商的PayPal、中国邮政、支付宝和微信支付都是整个跨境电商产业链中重要的组成要素。本文将从政治、经济环境、社会环境和技术环境四方面分析中国跨境电商的宏观环境。

1.政治环境：

(1)国家政策红利支持跨境电商发展

近年来，国家政策鼓励跨境电商的发展，优惠政策相继出台，降低了进口商品的成本，使消费者在国内能购买与国外同等价位的商品。总理李克强在国务院常务会议中提出了实施“互联网+流通”行动计划，推动实体与网络市场融合发展。支持企业建设境外营销、支付结算和仓储物流网络，鼓励流通企业与制造企业集群式走出去。

(2)跨境电商相关法规不断完善

随着跨境电商的高速发展，国家出台跨境电商相关政策并完善相关流程规范，支持跨境电子商务零售出口健康发展。2013年8月26日，《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》 颁布实施，这是国家第一次将跨境电商提高到国家政策扶持的高度。2014年第1季度，国务院颁布了《关于支持外贸稳定增长的若干意见》，首次明确出台跨境电子商务贸易便利化措施。《十三五跨境电商行业研究与产业战略规划分析报告》，解读了更多最新跨境电商行业国家政策。

2.经济环境：

(1)世界经济回暖，中国进出口形势稳中有升

2015年，发达国家继续表现出稳定复苏的态势，经济复苏的范围不断扩大，世界经济整体呈现回暖迹象。根据国家统计局数据显示，2013年中国全年货物进出口总额258267亿元人民币，比上年增长7.8%。其中，出口137170亿元人民币，增长7.9%;进口121097亿元人民币，增长7.3%。

(2)跨境电商市场发展潜力巨大

根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2014年 海淘人群 1800 万，成交规模 1400 亿，预计在 2018年，市场规模将达万亿级别，消费规模和市场增长迅速。此外，消费需求和消费观念升级，中国中产阶级电商用户目前在 5 亿左右，消费升级需求旺盛，对海外品牌认知度不断提高。

3.社会环境：

(1)“中国创造”国外市场认可度逐渐提高

从中国加入WTO到“中国制造”遍布全世界，再到“中国创造”逐渐被国外消费者所熟知，中国经济发展进入了崭新的阶段。以联想、华为为代表的优秀企业走出国门，通过自己的技术优势和优质产品不断抢占外国市场，逐渐得到了外国消费者的信任，从“中国制造”到“中国创造”，中国企业逐渐实现了“走出去”战略。

(2)跨境电子商务服务体系逐渐完善

近年来，推广、物流、支付等中国跨境电商服务体系逐渐完善。国内的大型跨境电商，包括物流企业，纷纷建立海外仓;针对出口电商的服务创新，还体现在金融服务方面，如中国平安和eBay合作为其平台上的出口电商提供小额融资服务;PayPal与北京邮政联合推出的“贝邮宝”国际物流解决方案等。

(3)消费者购物习惯的转变给跨境电子商务带来新的机遇

发达国家的电子商务市场发展较为成熟，随着用户网购习惯已经形成，中国“物美价廉”的商品在发达国家市场具有相当强的竞争力。同时在新兴市场，“中国制造”具有相当的市场认知度，借助跨境电子商务的快速发展，中国商家可以便捷的进行出口贸易，跨境电子商务对中国出口贸易具有非常好的带动作用。

4.技术环境 ：

(1)推广服务紧跟国际趋势

跨境电子商务的海外推广和国内明显不同，除了文化差异外，国外市场更多运用Google搜索，及Facebook，Linkedin，twitter等SNS社交类推广工具，跨境电商服务企业不断提升自身系统研发能力，帮助中国跨境电商企业提升营销能力，让世界重新定位中国产品，提升中国出口业务。

(2)物流信息化和海外仓建设成物流发展趋势

物流服务是跨境贸易的重要环节，由于其在跨境贸易产业链中的特殊地位，支持跨境贸易的物流企业纷纷建设海外仓，提供外贸企业在提供跨境服务;另外，物流的信息化和货物可追溯技术也是物流发展的重点，物流信息化可以有效减少跨境贸易中的纠纷和欺诈行为，对跨境电子商务的发展具有非常重要的意义。

(3)国际电子支付业务的运用促进跨境电子商务高速发展

跨境电子商务，由于牵扯到国际结算和支付，国家和央行在相关领域都是非常谨慎的，随着跨境电子商务的快速发展，国际支付规模不断扩大，2013年2月中国人民银行颁布《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》，指导各类跨境电子商务企业及相关服务机构安全、规范的进行跨境电子商务支付业务。支付宝和微信支付都已向境外商户全面开放微信支付能力，为跨境电商提供便捷的支付服务。

(4)大数据运用对跨境电子商务意义重大

在跨境贸易中，不同市场拥有各自不同的特征，商家在进行出口贸易中，对国外市场的理解和把握很重要，大数据的运用在帮助商家理解国外市场，做有针对性的商品销售和策略方面具有非常重要的意义;另外，海外仓的运营，同样依赖大数据的支持。

长益科技市场部杨清牧，宋纯薇