商户、建筑、营运、活动，是影响购物中心市场竞争力的重要因素。商户（品牌）同质化是给购物中心带来激烈竞争的原因之一，但往往成为了唯一的替罪羊。除去商户（品牌）的同质化，建筑本身的特色（高、大、上）容易给项目带来先天优势，如台北101、卡塔尔迪拜塔、成都环球购物中心等。营运，是一个购物中心的内功，持续的内化的，涉及到财务管理、物业管理、商户管理、顾客管理等多方面，形成一个系统的力量，此环过于繁杂，不在本文详细阐述。

而近来，都市农场、卡通人物展览，创新的活动已经成为“拉动客流”和“刺激消费”的重要利器。但这些多为个别的临时的营销活动。作为购物中心，如何规划后全面的营销活动至关重要。需要特别强调的是，这里提到的是“规划”，而不是“计划”，“规划”没有“计划”那样过细、过死，指明方向却留足空间。

首先，要梳理全年的主要营销节点，并按照重要程度分类。分类将决定（也是根据）购物中心将投入多大的人力、物力、财力和时间在某项营销活动中。营销活动的节点，可以按照传统节日（如春节）、时令节气（夏至）、纪念日（建党日）、商业节日（如：购物节、旅游节、橱窗节、店庆节）、网络节日（光棍节、爸爸节）等来划分，形成表格，每年制定年度营销方案时，作为参考依据之一。

每年营销节点大致如此，不会有大的变化。 营销活动的“品牌化”，是购物中心需要下大力气做的。强势的购物中心自身品牌，如“万达广场”“大悦城”“万象城”，对顾客具有强大的影响力和吸引力。但作为中国众多区域型（指仅在某个城市或某个区域有购物中心项目的企业）和中小型购物中心，自身品牌的影响力，对顾客没有长期的深入的影响。一个活动的影响力甚至会超过购物中心的品牌，一次成功的展览甚至会吸引非目标区域和非目标客群来到购物中心。

对区域性和中小型购物中心，活动的“品牌化”是提升影响力和竞争力的有效方式。所谓活动品牌化，有两个方面，一是创造出区别于其他购物中心的独特的营销活动；二是将常见的营销活动持续做长期做，如年年举行才艺大赛，那才艺大赛则成为了品牌化的活动。 要关注小众化的营销节点，做到以小博大。

纵观购物中心营销活动，劳动节、国庆节、圣诞节等大节日是必争之际，而众多小节点往往被淡化。爱耳日、爱眼日、地球日、睡眠日、读书日、交通安全日、消防宣传日等小节点，往往是公益慈善、社会责任紧密联系，做好这类节点的活动，对提升品牌美誉度和融洽社区关系很有帮助。

另外，根据节点特征，与外部单位（慈善机构、环保组织、医院等）合作，还能创造一部分场地或者宣传位收入。 最后，是资源的整合。购物中心应该特别注重资源的整合，广泛地与政府单位、公益组织、媒体机构、艺术机构、外部商家等保持联系，保持敏锐的外部观察，嫁接外部资源的好想法和好活动，达到双赢。多拉a梦展、莫奈展等都实现了购物中心人气与财气的双丰收。