阿里巴巴和京东可谓是现在电商行业的两大巨头企业，伴随着消费体验时代的升级，两家企业的消费模式也是在业界一直广受争议，作为C2C模式的代表者淘宝可以说是开启了消费者网购的热潮，淘宝的出现改变了人们传统的购物体验，用简单的鼠标点击，平台支付改变了人们的消费习惯，人们不在是走街串巷式的大海捞针，而是选用平台搜索式的简单高效，这样对于那些有明确购物目标的人群可以省去一很多购物时间，而且网购由于没有实体店的租金压力，价格也比实体店优惠许多，而这也是网购能迅速盛行的主要因素。

当然了网购的盛行在改变消费时代的同时给了许多人就业的机会，不少商家在平台开始了自己的商业旅程，但随着商家的不断入驻，平台监管不利，假货的肆意流出让消费者开始对网购的品质开始怀疑，毕竟网购的虚拟性一直就是其难以回避的弱势，随着网购假货的频频增加，消费者起初在网购中建立的购物自信也早已被假货打消殆尽，当然了假货在流通的时候不仅伤害着消费者的利益更是对商家品质的打折，因为消费者由于对网购假货持怀疑态度，所以在选用商品时只能通过价格去衡量。如果说买到了假货，至少价少的对自己的损失也小，而这也让那些有真品质的商家的货物只能堆积仓库。

虽然C2C模式的淘宝一直在饱受争议中成长着，但随着B2C模式京东商场的壮大，消费者对商品品质的要求也随之提高，因为互联网本身是在优化着人们的消费生活习惯，但这种改变绝不能以牺牲消费者利益为代价，否则在经受消费体验过后，只能惨遭遗弃!

正如产业界、投资界人士所预判的那样，中国消费升级是一场史无前例的大运动，会影响到消费品、工业品、零售业、供应链、品牌商等全链条成员。其中，电商平台作为互联网新工具、新模式、新能力的创新派，将在该升级运动中发挥重要的推动作用，它们不再是单一的出货平台，还能帮助品牌商进行能力的提升再造。

而京东“超级品牌日”就是一个鲜活的例证，5月18日，京东宣布将正式启动“618品质狂欢节”大促活动，再度引发业界对中国电商平台以及中国消费升级的关注。麦肯锡《2016年消费者心理调查报告》显示，消费升级势头正旺，中国消费者对品牌的忠诚度正在不断提高，以服饰品类为例，愿意选择非备选品牌的消费者从2011年的约40%降至2015年的不足30%。诸多的数据都表明，中国消费者已经走过了唯“低价是从”的阶段，对品质、个性化商品与服务的需求正在迅速增加。

消费层次的提高、消费需求的升级，无疑会给整个社会经济带来震撼，这既是国家经济发展的新机遇，也是行业竞争的风向标。易观智库发布的数据显a示，中国B2C市场规模首次超过了C2C。6年的时间，B2C市场规模占比从18.8%跃升到52.5%。

而面对京东的强势营销，阿里巴巴方面当然也不肯示弱，5月20日中午消息，阿里巴巴集团总裁白求恩(Michael Evans)在佛罗里达州奥兰多市召开了国际反假联盟(IACC)春季大会做主旨发言时表示，阿里巴巴致力于成为打假力量的领导者，呼吁品牌公司和行业协同作战。

白求恩说，假货是个行业性、大范围问题，不仅仅阿里巴巴平台有，也发生在其它电子商务平台，更不仅仅是中国才有。假货的根源在线下，造假者的手段也在技术支持下变得更加复杂、更加全球化、更隐蔽，因此需要各利益相关方结成“合作性的、全面的战略，从而打败他们”。

白求恩表示，由于阿里是第三方销售平台，很难凭一己之力一一辨析所有商品，但品牌方对自己的知识产权最了解，因此阿里成立了诚信投诉机制，为其提供更加高效、快捷、全面的维权支持。目前包括三星、宝洁、微软、路易威登、惠普、博柏利等在内的580个知名品牌均已参与，并取得了良好的效果。

专家分析称，在消费者与品牌商之间，电商平台正在通过升级商品和服务来满足消费者不断升级的全方位需求，同时也在通过筛选与合作，帮助优质品牌商更好的产出符合用户需求的产品，从而塑造领先的品牌形象。

虽然5月11日的国务院常务会议上，李克强总理部署促进消费品工业“增品种、提品质、创品牌”，更好地满足群众消费升级的需求，首次提出“品质革命”，推动“中国制造”加快走向“精品制造”。而京东的6.18战略看似很符合总理的“品质革命”部署，但平台的存活才是最很本问题，京东在打造高品质购物体验的同时，势必会加重平台的运营成本，毕竟赔本赚吆喝的事情不是长久之计。

在5月9日下午，京东集团发布了其截至2016年3月31日的2016财年第一季度业绩。报告显示，2016年一季度京东交易总额(GMV)达到1293亿元人民币(约201亿美元)，同比增长55%;归属于普通股股东的净亏损为9.098亿元人民币(约1.411亿美元)，较去年同期7.102亿元人民币的净亏损额有所扩大。

我们再来看阿里巴巴2016季度财报，根据财报显示，2016年一季度阿里巴巴平台GMV达到7420亿元人民币，同比增长24%;净利润为53.14亿元(约8.24亿美元)，较上年同期增长85%。

2016年第一季度，阿里平台的GMV为7420亿元人民币，京东平台的GMV为1293亿元人民币。

从增长率来看，京东继续保持了高速增长，规模也越来越大，但从赚钱的角度来看，京东仍然处于亏损阶段!

未来，在消费者的需求升级趋势下，新的消费时代即将到来，消费层次的提高、消费需求的升级，无疑会给整个社会经济带来震撼，这种震撼也加速了电商的品牌提升和品质保障，而消费者作为品质电商的一个强有力用户群体，既是这场品质电商战争的践行者又是监督者!

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