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社区电商能否为智慧生活“添点菜”?

受疫情的影响,今年的社区电商异常的火爆,但从商业形态上说,社区电商其实并不是一个新的商业模式,在2010年的时候,其实社区电商已经初见雏形,到了2014年的时候可谓是百家争鸣,但都没有形成一定的规模性,直到今年,社区电商再次燃起,背后有哪些隐藏的深意?未来又会给我们的生活带来哪些影响呢?

流量枯竭,社区电商迎来发展

众所周知,电商购物已经成为当下消费人群的一种重要的生活方式,尤其是在电商巨头618818、双11等购物节的推动下,让消费浪潮一浪高过一浪,加上近几年电商直播的的高调表现,网购已经碎片化的融入到我们生活的方方面面。

虽然网购已经有了很成熟的消费形态,但依然不能完全覆盖消费群体特定的消费场景,而社区电商由于其对购物需求的特殊性,一直都是很多巨头电商想去但没有去成的地方。

今年由于疫情的原因,线上购物可谓是高度的暴涨,这其中也包括了“社区电商”的业务,比如,人们因为疫情而被隔离在家,只能下单附近的超市、或者打电话集中购物,社区给你送上门,虽然有着被迫感,但确是很真实的社区电商形态。

从供给看,生鲜供给分散,主要供给呈现本地化特点,难以进行供应链整合形成全国优势;从履约看,社区团购等模式目前基本为次日达模式,属于计划性履约,如迭代为当日达/小时达,其依靠周边供应链,履约成本、拉新成本、sku供应链成本将较高。中国已进入微距电商时代,传统零售业的电商化以及微距化,即实现一小时达的即时零售化,这是一个最大的机会。

巨头出击,小商贩如何自处?

对于这样的消费趋势,巨头企业们怎么会无动于衷,而且除了这一消费趋势以外,社区电商其特有的消费群体,也是很多电商企业基于未来需要覆盖的人群。

QuestMobile数据显示,截止到202010月,下沉用户已经占据中国移动互联网大盘的58%6.69亿),但是,下沉用户月度人均使用时长只有140.1小时,00后、70后是下沉市场进一步增长的潜力人群,消费意愿也持续增长,除了社交、视频之外,在网购、团购、办公、汽车等方面都有较高的兴趣偏好。

不过,值得注意的是,社区是毛细血管物流,商品不多,但时效性要求更稳定更及时,而且社区团购的商品,毛利都不高,需要更高效的物流体系。毛细血管物流和电商的主干物流都被重构以后,中国的零售供应链体系就基本定型了。

有的团购平台建立城市仓网格仓体系,有的没有网格仓,从城市仓直接到社区店,不管怎样,这种物流模式对传统的菜市场批发市场,会有一定的影响,多多少少会改变这些地方的商贸体系。

原来的商贸体系,效率并不高,从产地到消费者,都没有建立数字化,社区团购是预售制,先有订单,再安排采摘或者生产,属于C2M的一种,这是一种进步。

那是不是说,这种社区团购这种电商模式未来就会取代菜市场的摊贩呢?

后影响是肯定的,但不一定会取代,因为消费者在分化,并不是所有消费者都需要团购,有人就是喜欢去菜市场逛,或者就是没办法提前计划好明天吃啥,这是两个消费习惯,可以共存,当然了,这样多样化的消费模式也需要一定的磨合期,至于哪种消费模式存在的价值更大一些,这些会因人而异,因地制宜。

智能变革,智慧生活更进一步

我们深处在一个智能化变革的时代,生活场景的智能化升级已经成为一种必然趋势。

最近几年比较火爆的IOT,其实已经开始走进很多家庭,毕竟数码产品一直在高速更新迭代,即便是再炫酷再惊为天人的设计,随着技术的突破和制作工艺的进步,上一代的产品始终会被最新一代的产品所取代。冰箱智能化已经成为行业趋势,但即便是趋势,这并不意味着冰箱要加入过多的电子化元素。目前大屏冰箱产品主要集中在售价两万或以上的顶级产品线上,这个大屏在功能上十分的丰富,除了可以提供图形化的界面控制冰箱实时的运行状态,监控食物的保鲜情况外,连接到WiFi后,它就是一个镶嵌在冰箱箱门上的大尺寸平板电脑。在这个大屏上你可以完成购物,查看烹饪教程等操作。

而对社区的争夺,就是对消费者数字化的最后“清盘”。这一战之后,顾客数字化这件事,就走到头了,过去十年来,所谓的电商大战,其实是商业整体数字化之战,我们先后实现了商品数字化、管理数字化、供应链数字化和顾客数字化,顾客数字化是最漫长的。可以说社区团购的布局正好对接了智能冰箱可以赋予人们的智慧生活场景,其数字化升级背后,也为更多的人开启了美好的智慧化生活远景。

当然了,短期来看,社区电商的来临势必会重构社区既定的商业形态,但从长远来看,这种全生态数字化升级打造的智慧生活,正在以全新的姿态打造未来的生活方式,也许你会拒绝,也许你会犹豫,但你永远无法阻挡。

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