2015年11月19日
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11月18日,由赛格集团创办的赛格国际创客产品展示推广中心在深圳华强北盛大开业。京东商城3C事业部渠道拓展部总经理吴双喜出席开业仪式,向业界介绍了京东互联与深圳赛格的合作计划。赛格国际创客中心的成立,将是传统3C零售市场转型升级的有益尝试,将为众多创业企业提供线上线下融合的C2B平台,并为消费者提供融入式的极致体验。
线上线下融合新实践
赛格国际创客中心位于全国最大的3C及电子设备集散地之一的赛格电子市场。在开业仪式现场吴双喜表示:“赛格国际创客中心是针对消费者推出的售前体验平台,聚集了众多代表潮流、品质的创新产品,能够为消费者带来极致的融入式体验。通过这个体验中心,京东互联将有效解决电商中心化的问题,解决消费者有强烈购买需求却无法试用的痛点,并帮助发掘和推广更多的优秀产品。”
京东互联成立于2015年9月,是京东集团积极响应国务院发布的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,由京东商城推出的全新线上线下融合合作项目。京东互联旨在利用线上丰富的产品品类势能以及强大的物流系统和线下零售行业“所见即所购”的天然优势,带动线上线下产业的协调发展,从而推动零售行业的高速成长。
3C市场井喷倒逼零售产业链加速融合
近年来,电子商务蓬勃发展,尤其是随着移动互联网浪潮的兴起和智能设备的井喷式发展,3C品类的线上零售规模屡创新高。在刚刚过去的双11当天,京东商城平台的3C产品出货量超过2800万件。电商的规模效应已经对线下零售业形成巨大的冲击。以中关村、华强北为首的大型零售卖场对电商的态度由排斥向拥抱的方向转变。零售业的融合已经成为行业共识,并成为社会经济形态发展的一种必然趋势。
然而,零售产业的融合不仅是线上线下的流量互导这么简单,很多新型的智能电子产品虽直击消费者痛点,但出自名不见经传的创业者之手,往往会面临好产品无销路的尴尬;而有购买需求的消费者单单在网上看图片与文字简介,又无法确定购买意向。京东互联与赛格集团的强强联合,恰恰解决了困扰创业者和消费者的种种难题,它不仅将激活一个新的增量市场,还将为零售产业整体的转型提供重要的借鉴意义。
不仅如此,京东拥有汇集消费者消费行为的大数据积累和智能分析系统,可以通过数据挖掘,更加精准地了解用户需求,从而帮助企业实现“C2B”模式下的反向定制,催生一个更具成长性与创新性的零售市场。对此,吴双喜表示:“京东互联致力于打通从厂家至消费者的供应、体验、购买和服务的新型链条,向上解决产品选择,向下解决用户体验,再加以京东独有的物流、服务体系,着重打造体验购买的新模式。”
C2B式的反向定制模式,是京东推进电商3.0升级的必然要求。据悉,京东将会基于三种类型的产品与部分创业者进行合作:第一、充满创意的优秀产品,在产品同质化日益严重的今天,有足够创新的产品才能让人们喜爱;第二、适合线下体验式销售的高品质产品,进入体验经济时代,产品价格已经让位于功能特性和与人的交互,要满足用户提升体验的需求,才能实现线下与线上的相辅相成;第三、适合不同社群的细分品类产品,C2B的核心在于定制化、个性化以及小批量生产,要满足不同社群对产品功能及特性的需求。
吴双喜表示,京东互联正是秉承以上思路,愿意与各类有创意、有品质追求的企业合作。对于富有活力的创客、创业型企业,京东互联将提供更广阔的产品展示与销售平台,还将通过大数据为创业企业提供第一手的精准人群反馈与痛点分析,实现C2B反向定制,助力企业突破式成长。
京东集团CEO刘强东认为,未来零售业将没有线上线下之分。京东相信,未来发挥电商平台大数据积累和智能分析系统的优势,为消费者提供个性化、定制化的商品,才是线上零售业发展的主流趋势。京东互联与深圳赛格的合作,将是中国产业创新、零售业领域互联网+的标杆性突破。