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星汇商业郑亮迪:打造“标签”是经营特色商业的关键

2017年08月10日

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联商网消息:小而美的特色商业,是星汇商业CEO郑亮迪对公司目前运营项目的定位,和传统百货、购物中心全客层的定位不同的是,“特色”是星汇商业的主要标签。

《联商网》了解到,星汇商业目前所运营项目包括星悦城、星街坊、文商旅特色街区、青年小镇、新东方教育MALL、城市奥莱(筹备中)等六大产品线,截至目前,已经开业近20个百货公司、15个购物中心、10条特色街区,规划商业达500万方。

宁波北岸星街坊、宁波大学云创小镇、天伦时代广场是星汇商业目前在宁波运营的主要项目,这些项目也各具特色。比如云创小镇是青年小镇的典型代表,以产业基地孵化的形式打造,而天伦时代广场则被打造成生活艺术主题的邻里时尚生活MALL。

“我们每一个项目都会有标签,并且是去结合实际落地的地貌特征去做一个研究”,北岸星街坊因为宁波大剧院的存在,星汇商业决定弱化邻里中心的主题,强化音乐街区的主题,从而将星街坊变成了宁波首家音乐主题的特色主题街区,开铺率也从最初的30%上升至100%,客流在周末能达到5-6千人。

主题街区的出现,极大的丰富了宁波商业的表现形式,也为宁波商业的发展提供了新思路,并且与宁波现有的商业实现错位发展的差异化竞争。

星悦城是星汇商业的另一个拳头产品。

“星悦城是我们的明星产品”,郑亮迪告诉《联商网》:“星悦城我们打造的是城市亲子、年轻家庭时尚生活中心的概念,所以我们会把亲子业态和体验消费打造的更加有特色,完全会区别于传统的万达、银泰”。

《联商网》了解到,星悦城以漫家庭、漫亲子、漫休闲三大主题打造层层有定位的格局,以海洋馆、儿童梦幻王国、集合书屋、密室逃脱、私人影院、特色主题情景街区等主力店作为标配。

截至目前,星悦城项目分别开在金华兰溪、台州三门、陕西宝鸡以及宁夏银川,“星悦城面积一般在8万方左右,银川的面积最大有15万方,我们要做的就是抓住25-40岁的年轻家庭主力客群,围绕他们做精细化管理和个性化服务。”

星汇商业对于项目运营有自己的“独门秘籍”,通过对项目的精准特色定位、通过场景文化的打造、创新内容的制造、创新招商内容引进新锐品牌和更加个性化、定制化、科技化的服务等营运深化来让天下没有难做的商业。

首先在项目选择上,星汇商业有着严苛的标准 :“第一,项目在未来资本市场的价值很好,我觉得未来的商业一定要和资本对接;第二,一定是要打造出独特的标签;第三,地理条件非常重要;第四就是开发商的实力,我们一般不接纯招商的项目。”

同时星汇商业的运营模式非常灵活,包括委托管理、承包经营、联合经营、租赁等多种形式,“我们会根据业主方需求多种模式并行”,郑亮迪告诉《联商网》。

不管运营模式是怎样,星汇商业认为关键在于客群的锁定,针对客群选择品牌和进行精准的推广营销,“这是未来的消费趋势,我们的场景打造、营销推广一定是区别传统商业的。”

星汇商业的营销活动并没有拘泥于一种固定的形式,比如说联合宁波知名自媒体做事件营销,举办万圣节跨年晚会、怀念中国荣演唱会等主题营销,以此来提高知名度和聚客能力。

为了带给顾客更多的新奇、创意的玩法,郑亮迪也会带团队去“扫街”,体验独特的业态,“我个人觉得未来80、90、00后要的是新奇、创新,只要你有新的想法,他们一定会关注过来”。

虽然特色商业能够很好的避开同质化这类问题,但是也有其自身的发展瓶颈,“特色商业存在的瓶颈是不可复制性,经营不可复制,这样对人才的要求会更高,为了鼓励员工更好的创新,星汇商业推出了全员持股机制”。郑亮迪说道:“接下来我们会每年稳步发展6-8个项目,更好的进行迭代创新。”

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