联商网消息：9月28日，新东门银泰重装开业。

此次重装升级成为在阿里注资银泰后宁波首家“新零售”概念的全新门店。

减少1/3零售店铺

东门店1-6层为零售区域、7层美食餐饮区和8层主题影院。零售部分涵盖了珠宝、化妆品、男女装、鞋履、童品、运动休闲、家居床品等诸多品类近300个潮流品牌。

此次改造东门店主要做了两方面工作，一是加强年轻化，吸引年轻人到店;另一方面加强家庭消费，这也是东门店一直以来的强项。

改造后的东门店彻底“改头换面”，很难见到“老百货”的影子。

为了吸引年轻人到来，东门店注重场景体验，选用了现代感的装饰设计，同时在各个区域选用了差异化的装修风格。东门店整体就有纯白船帆式的设计空间、工业气息的极简空间、复古广场式的休闲空间、动物园主题的互动空间，通过空间的打造来营造不同的消费场景。

同时零售店铺减少了1/3，公共空间、过道、休憩区、休闲区域的面积有效的提升，增强互动体验。

以动物园主题的互动空间为例，动物场景的打造一方面满足了小朋友玩乐和拍照的需求，另一方面，AR技术的引进也满足年轻消费者的科技感的体验。

此外，东门银泰还加强了儿童、女装和运动品类，并引入了轻餐/饮品等休闲业态，为了增加优势品类商品丰富度，东门店引入MO.CO童装旗舰店、FOFELFOFEL、骆驼KIDS、KIDS HQ、YEEHOO婴儿集合店、Moinoin、MOTOBABY婴儿等全新品牌外，还特别引入了综合性儿童娱乐城、卡通熊水吧、乐高玩具、松之果儿童手作等益智类创意店铺。

东门店想要要做的就是拉宽客层，慢慢积累年轻的顾客，解决客人老化问题。

加注新零售以期差异化

银泰百货对东门店进行了诸多数字化重构，搭建新零售新场景。

顾客通过喵街APP接入东门店，查阅门店专柜、产品、优惠促销等全方位信息，并可在线上互动性页面直接参与商场活动，领取福利优惠。据了解，东门店内每个专柜的单品，均加入到商品数据库中，实现了商品数字化管理，为重构售卖、仓促、物流、需求发现等零售环节提供了技术支撑，通过技术支撑东门店想要根据数据数据像品牌订货，选择顾客最喜欢的商品，从而实现差异化。

值得一提的是，8月下旬起，一项基于数字化会员的用户增值服务——INTIME 365会员权益上线，并在新东门店全面铺开。此项权益主打“每天一块钱，折上再九折”，即银泰会员只需每年花费365元购买该权益，就可以在全年时间段内享受银泰线下门店几乎所有品类商品折上9折优惠，东门店希望通过NTIME 365会员卡来增加顾客粘性和到店频率。

作为数字化的第一步，银泰会员数字化卓见成效，已拥有超过100万数字化会员规模。88会员节当天，银泰门店当天客流同比增长近5成，销售额同比增长77%，实现了高人气与高转化。

（来源：联商网 罗秀玲）