联商网消息：恒基兆业地产集团(以下简称“恒基集团”)商业版块再添新成员。

2018年9月，恒基集团推出了两个全新项目，上海星扬西岸中心及广州星寰国际商业中心，和之前项目不同的是，这是恒基集团首次统一推行系列品牌，“星”系列的打造也标志着恒基集团在商业地产领域的新拓展理念。

“软硬结合” 通过社群建设打造核心竞争力

事实上，恒基集团此前在上海就有六八八广场、恒基名人商业大厦、环智国际大厦、恒汇国际大厦等项目，和这些项目不同的是，星扬西岸中心项目是商业、办公以及公共活动空间的综合性项目，代表着恒基集团未来商业项目的发展理念和方向。

恒基(中国)投资有限公司上海租务总负责人陈家俊先生在接受《联商网》采访时提到，星扬的核心竞争力主要体现在两方面：硬件设施及软件服务。

图为恒基(中国)投资有限公司上海租务总负责人陈家俊

陈家俊认为星扬在硬件上的优势主要体现在三个方面：280米高的地标性建筑、江景办公楼以及交通优势，而在软件上则是更关注租户和顾客，基于对市场的理解和洞察为他们提供更丰富的生活体验。

《联商网》了解到，星扬西岸中心(星扬)位于上海徐汇滨江区域的核心位置，总体量约40万平方米，无缝连接地铁11号线龙耀路站，且毗连龙耀路隧道，贯通浦东。根据上海市“十三五”规划，徐汇滨江被列为重点区域，将汇集国际高端商务、金融、文化及创新，形成滨江核心商务区，并逐渐融入中央商务区范围。

从软实力上看，就是恒基集团“社群”理念的打造。

恒基集团“生态社群”的打造并不是一时兴起的产物，陈家俊告诉《联商网》，大概从两年前恒基集团就开始在其他项目里尝试去做社群，从最早的DIY课程开始，随后发展为健身、中医按摩，还有环保话题、午间的音乐会、艺术赏析等等，“我们会把和潮流文化、市场等比较热门的话题，包括跟租户生活有关的内容都融入进去，让租户在办公室有不一样的感受。”

至于为什么会打造生态社群，陈家俊解释道：“市场竞争越来越大，除了租金竞争外，其实在硬件服务和与租户沟通方面也希望能够拉近距离，不要每次谈续约都是只能靠租金。反过来想，平常租户在办公上碰到了一些什么样的需求的时候，我们把问题解决了，租户就比较容易跟我们建立比较良好的沟通关系，以后跟他谈需求的时候，他就会先考虑我们。”这也正是恒基集团打造社群的初衷——更多的是为了解决租户的需求，“我们是从长远的市场考虑决定投资社群建设，这也是集团作为一个长远发展的品牌建立。”

为此星扬从细节入手，在运营和管理上充分发挥集团的独到优势为租户带来更好的体验。陈家俊举例说星扬项目最近有新客户谈，对方有提到几个问题，比如我的员工都要9点钟上班，交通如何安排?电梯怎么安排?还有洗手间的配比的问题，这些都是租户最关注的实际问题，“我帮他们解决了这些问题，就等于帮租户解决难题了。”

扬长避短 配套商业也能满足一站式购物需求

星扬所在区域具有浓厚的商业氛围，《联商网》了解到，腾讯、小米、网易、游族等已确认入驻该区域，虽然星扬项目有40万方，不过根据官方规划，其商业面积约为4万方，这样的小体量商业其实对招商和运营就提出了更高的要求。

陈家俊告诉《联商网》：“ 我们真正要做的是有机地将项目和周边做互动，去关注如何将文化元素和商场结合，为消费者带来不一样的体验。 ”由于星扬周边有很多文化艺术博物馆，所以星扬也在考虑将文化元素引进商场，将这部分客群吸引过来。

对于星扬来说，一个利好的消息就是区域商业的快速发展正在分流主流商圈客流，购物的就近原则使得社区型购物中心迅速发展，“除了商业发展以外，住宅人口外延，包括办公人群的外延，都能够支撑区域商业发展。”

因此周边办公楼顾客和居民也是星扬的消费主力人群，“一期预计40%是餐饮，服饰类占20%-30%，其他是配套服务，像诊所、美容美发等等，”陈家俊说道：“项目预计2020年可以交付使用。”

事实上，不管是商业还是办公租户，星扬都希望通过社群的理念与对方互动起来，联动发展，而“星”系列项目首发选在了上海和广州，也代表了恒基集团深耕内地市场的决心，“星”系列不单只是一个LOGO，更重要的是包含商务、社交、生活、学习和支持五个要素，是恒基集团未来发展的重要项目和应对市场变化新理念。

（来源：联商网 罗秀玲）