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杉杉提速:首进西北开店 线上商城成为新引擎

杉杉奥特莱斯闯进西北。

7月25日,杉杉商业集团旗下第八座奥特莱斯——兰州杉杉奥特莱斯广场正式开业,这也是杉杉首次进入西北地区。

按照杉杉商业此前规划的时间表,除了刚刚开业的兰州店外,杉杉商业西北地区还将布局乌鲁木齐及西宁。

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在兰州杉杉项目入驻前,城关区青白石街道碧桂园西侧只是一片荒山,从荒山到项目综合体,杉杉商业仅仅用了两年时间。

毫无疑问,杉杉商业集团对于兰州项目的开业一定是万分期待,毕竟这是“后疫情时代”杉杉商业集团开出的首家门店,也是其征战西北的第一站。

杉杉商业集团副总裁姚志明告诉《联商网》:“兰州杉杉奥特莱斯是目前杉杉商业集团已开项目中试营业效果最好的,集团对其规划为第一年实现年销售额15亿,3年内实现年销售额20亿”。

《联商网》在现场看到,开业当天耐克、阿迪达斯、Coach等门前早就已经排起了长队,根据杉杉商业方面最新数据,兰州杉杉奥特莱斯广场开业期间两日吸引顾客37万人次,实现销售销售5116万元,创造了奥莱新开门店销售纪录。

“这次兰州杉杉奥莱能够取得这样大的成绩也是因为品牌的货品较为丰富,兰州杉杉奥莱总品牌数量在230个左右,其中国际品牌将近40个,餐饮、美妆等配套占比约为20%” ,姚志明指出:“特别是我们独创的将奥莱业态和购物中心业态整合起来的模式,让我们可以吸引大范围客流,其中购物中心业态把周围5公里客群紧紧锁住,这样我们的客流来源就是远近结合,工作日和节假日客流相对平稳。”

姚志明认为业绩的实现基于杉杉奥特莱斯独有的“奥特莱斯+”模式,即以奥莱折扣名品为特色,叠加更多休闲娱乐业态。

以兰州杉杉奥特莱斯为例,该项目总建筑面积约20万平方米, 以国际名品折扣店为主导,集合国际名品、知名美食餐厅、大型生活超市、儿童乐园、连锁影城等众多主力业态。

新引擎

从兰州开始到乌鲁木齐、衡阳,再到明年的沈阳,杉杉商业发展进入加速发展时期,然而门店扩展毕竟有时间、空间及数量的限制,为了打破这种“危机”,杉杉商业集团将目光锁定了新零售,这或许将会成为未来杉杉商业集团提速发展的新引擎。

就在兰州杉杉奥特莱斯开业的前一天(7月24日),杉杉奥莱全国版线上商城正式上线,在唯品会的加持下,杉杉商业开始深挖社交电电商,开启双赛道征程。

目前杉杉奥莱线上商城主要规划为四步走。

1、线下门店改造,将POS机更换为移动无线POS,提高效率。

2、改造会员CRM系统,将线上、线下会员打通。

3、客流系统改造,通过系统改造不仅仅知道广场客流、成交率,更能清楚知道每家店铺的客流、成交率,然后通过大数据分析来做品牌更替。

4、线上商城改造,将全国会员都聚集到平台上实现流量最大化的变现,未来唯品会首页、坑位将加入杉杉奥莱的标识,这样唯品会3.3亿会员将通过唯品会首页转化为杉杉奥莱线上商城会员。

根据姚志明介绍,杉杉奥莱线上商城并不局限于商品售卖,而是通过直播、短视频等新玩法加入做类似于小红书、抖音之类的社交电商。“后疫情时代大家都接受了直播卖货的模式,这也有利于我们进行推广。”

面对着巨大的公域流量,线上商城无疑也被放在了杉杉商业集团发展的重要位置,不过要吞下唯品会3.3亿会员(将其转化为核心会员),杉杉奥莱线上商城核心还是内容。

好在同样是以“低价折扣”为主打,唯品会的会员与杉杉奥特莱斯会员群体重合度会很高,杉杉商业要做的就是要让肥水不流外人田,毕竟市场上从来不缺竞争者。

以兰州市场为例,除了杉杉商业入驻外,去年年底另一奥特莱斯品牌砂之船也已进入,而线上赛道上,奥莱巨头更是接踵而至,这就难怪杉杉商业方面表示未来最重要的一项指标是纳新指数,“我们虽然重视会员,但是不能只做会员,要不断有新会员进来。”

而从门店扩展上看,除了在西北布局兰州、乌鲁木齐、西宁外,杉杉商业还计划在中部、南部地区布局新的项目点。

(来源:联商网 罗秀玲)

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