出品/联商网

撰文/罗秀玲

2023年，随着疫情放开，「复苏」成为行业发展的热议词，商业地产领域用「变革」来应对更加激烈的行业竞争。不管是新项目官宣入市，还是老项目「调改更新」，其布局的关键点都离不开「如何快速响应用户需求」这一关键议题，而给我留下印象最深、改变最大的当属「爱琴海集团」。

2023年，恰逢爱琴海集团十周年，站在新十年起点上，爱琴海集团持续「上新」，再塑「爱琴海」。

5月10日，爱琴海集团宣布，将旗下商业产品线——爱琴海购物公园更名为「爱琴海购物中心」，以文化、生态、情感为核心价值关怀，满足新兴都市群体消费升级的内在需求，致力于为中国消费者提供更好的生活体验；

13天后，爱琴海集团宣布成立10个管理区域，助力公司长远发展；

7月17日，爱琴海集团正式官宣演员「迪丽热巴」担任品牌首位代言人，并宣布将陆续发布由其出镜拍摄的系列广告片，携手代言人开启一系列创意十足的假日体验与宠粉福利，这在商业地产领域尚属首例……

「上新」的背后，是爱琴海集团在抢先窥得「消费变奏」后做出的快速反应，毫无疑问，这样的「上新」只是「前菜」，爱琴海集团一定会有更大的变革。

果然，9月12日，商业领域的目光再次聚焦爱琴海集团。

在当天的周年庆典上，爱琴海集团宣布将以3S迭新战略打造「三大产品线」，从定位为“都市的假日中心”的大体量室内商业空间旗舰产品——爱琴海购物中心，到定位为“生活方式的无限可能”的灵活多元商业空间旗舰产品——晶海广场，再到“遇见美好生活”的开放性商业空间旗舰产品——城市书香，「步履不停」的爱琴海集团用「多元之姿」迎接市场变化。

爱琴海集团CEO张玺称：“我们生意逻辑是，以用户为中心，洞察C端消费需求、协同B端商户资源、依托资产打造出好产品，创造持续的价值。”爱琴海集团「社会声量」进一步提高。

爱琴海集团CEO 张玺

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三大产品线迭新亮相

玩上加「顽」谱写发展新篇章

此次爱琴海集团10周年盛典以“翻涌破壁，顽新入海”为主题，通过更年轻的品牌形象，赋予品牌独特的个性，玩上加顽的精神，打破约定俗成的界限。这足以窥见爱琴海集团面向未来，破「旧」立「新」的勇气与决心。

其中最具亮点的三大产品线迭新亮相，爱琴海集团COO张俊称：“在消费者及品牌商家细分多元的变化下，我们的产品必须加大经营迭代，持续做好产品的优化，以匹配更多元的消费者、商家和场景。”

爱琴海集团COO 张俊

爱琴海集团认为，消费者对于一个好的商业空间产品的需求，其实就是“功能的满足”与“情绪的承载”。爱琴海要做的是打造出不仅能提供购物功能和社交功能，还能让消费者感受到意外惊喜与愉悦心情的商业空间产品。

定位都市假日中心的爱琴海购物中心，是爱琴海集团的「种子选手」，根据爱琴海集团规划，爱琴海购物中心是以城市中心旗舰级场景定义的新型购物空间和都市假日中心。针对新时代都市家庭人群的新生活方式和新需求，重构新的商业空间。此产品线主要适合一二线城市，理想体量在10万方以上，在场景打造和规划设计上，充分体现出“城市中心的地标感”：

拥有爱琴海第6代形象外立面，金属+LED全景动态幕墙，以大尺度空间增强产品的记忆性和地标性。这样的空间，也给了各个首进品牌更多的匹配场景，是展现城市消费力的风向标。

爱琴海购物中心

晶海广场主要为区域性的消费者提供“生活方式的无限可能”，通过潮流体验、休闲时尚、文创零售、夜生活体验、网红餐饮等新型业态引入，以更为多样化的商业形态和跨界组合，结合引领区域消费者的美学场景，展现区域地标魅力，打造潜在地标。此产品线适合多元商业合作形态的量身定制，相对更适合存量资产的升级，体量在5万方左右。

晶海广场

同时，爱琴海集团还推出城市书香迭新版，用创新思维打造出「3+X」可定制化的开放性商业空间旗舰产品。此产品线将以“没什么不可以”的理念，通过业态、空间和运营的有机结合，形成「3+X」的商业空间产品。「3」指的是文化旅游街区产品、都市生活街区产品，以及邻里花园街区产品，而「X」则意味着更多元的开放主题，包括文创艺术、赛博朋克、异域风情和特色美食等。城市书香的理念更适合市场上不断涌现出的非标性存量资产，也代表着爱琴海集团在商业模式上的「新想象」。

城市书香

另外，据张俊介绍，这三条产品线还能通过标品之间的灵活组合，来满足资产方及品牌伙伴的个性化需求。基于三大产品线的差异化以及灵活组合的特性，爱琴海集团在产品线矩阵上更加多元，进一步增加了城市商业的「丰富度」与「深度」。

「更新向上」的保障，是爱琴海体系化的「六大运营力」。好的产品历来离不开好的运营，张俊表示，爱琴海将通过消费者精准洞察能力、战略合作品牌集群能力、经营分析精准诊断能力、业绩导向的精准营销能力、场景构建与打造能力、数字化基座能力，全面保障产品的良好落地。

其中，在消费者的精准洞察能力方面， 《联商网》也了解到，爱琴海集团特设客研部门，主要有三个作用：一是通过对行业和消费者的长期监测分析，从业务视角出发，进行战略思考，看到更长远的趋势；二是在产品迭新及项目前期阶段，以宏观视野和客观数据，支撑前期研判和定位的能力，进对城市，拿对项目，做对产品；三是在项目运营阶段，不断给予项目相关的市场反馈，助力产品良好落地及项目实现业绩增长。

也就是说，客研的职能定位是以「消费者视角」和「市场客观数据」为支撑，赋能项目全生命周期，推动组织业绩增长。

从客研部门的设立，可以看到爱琴海集团「用户中心」的布局出发点，更为重要的是，从消费者需求出发布局，代表着爱琴海集团正在从管理思维转向服务思维，「关注消费者、服务消费者、满足需求」推动爱琴海集团持续进步。

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新项目「秀肌肉」

预计未来两年产品阵营+40

「新装上阵」后，爱琴海集团项目入市明显加速。

截至目前，爱琴海集团拥有签约项目137个，其中在营项目43个，在十周年庆典上，爱琴海宣布：未来两年，爱琴海集团预计有40多个项目入市，这意味着平均每年将有20个项目入市，预计未来5年，爱琴海集团在营项目将达到130+，在营管理面积超1500万方，战略合作品牌数量超500家，会员总数达到1650万人。

新项目将覆盖上海、成都、重庆、厦门、西安、济南等核心城市。

届时，爱琴海集团三大产品线将形成合力，满足消费者、资本方和品牌合作伙伴的需求，掌握获得更多市场话语权，释放爱琴海的商业价值与资管价值，推动项目向上「成长」。

结语

「内容突破」「发力场景」和「营销」依然是爱琴海集团接下来的发展重点，关注行业变化和深挖消费者需求是爱琴海集团始终「高质量发展」的底层逻辑，产品打造过程也是爱琴海集团找寻「消费者最满意的生活方式」答案的过程，爱琴海集团正在创造新的可能。

从品牌首位代言人亮相到三大产品线迭新推出、新项目加速入市，一系列举措将陆续响应爱琴海集团在十周年传递出的最核心信息：“爱琴海将从行业内为数不多的专注轻资产运营的商业运营公司，顽新升级为专业的资产管理运营平台，并致力打造成为卓越的资产管理运营平台。”面对新发展契机，爱琴海集团目标「清晰」而「明确」，从「专注」「专业」到「卓越」，爱琴海集团发展无疑已进入了新篇章。