5月8日，京东集团发布了其截至3月31日的今年第一季度业绩财报。财报显示，京东第一季度净收入达762亿元，同比增长41.2%，经营利润达到8.431亿元人民币，非美国通用会计准则下(Non-GAAP)经营利润则达到17亿元人民币!

GMV保持超行业高速增长，Revenue超华尔街预期。在国内消费环境与零售业大环境发生重大改变的今天，京东高质量增长态势似乎已成常态。而同期苏宁营收仅为373.77亿元，京东营收达到苏宁两倍以上!

成功从来不是随随便便就可以获得，华丽数据的背后一定不懈的努力和付出，那么京东具体是如何做到的呢?

加强供应链建设：深化线下品牌供应商合作

供应链是所有零售行业的核心和命脉。对于线上零售业而言，尤其如此。“真正的合作不是企业与企业之间的合作，而是供应链与供应链之间的合作”，这句话高度概括了供给链的主要性。

伴随着消费环境的重大变革，中国传统零售业将面临转型，谁能占据有利的供应链资源，谁就能在行业竞争中占据有利地位。因此供应链建设将成为所有品牌共同面对的问题。

京东能取得如此傲人的销售业绩，离不开强大的供应链支持，在深化线下品牌供应商合作方面京东是下足了功夫。

2016年开启的“超级品牌日”已成为中国企业在销量与品牌方面获得双重强化的重要窗口。通过参与京东“超级品牌日”活动，华为、格力、美的、海尔、蓝月亮、洋河等优秀的中国品牌在获得了良好销售业绩的同时，也提升了品牌美誉度。在合作中，京东和它的的供应商们实现了共赢。

京东全球购业务已涉及70多个国家/地区的近千万商品，建立了韩国、日本、澳洲、美国、加拿大等十大国家地区馆。

进入2017年以来，京东又进一步深化线下品牌供应商合作，建立了强大的供应链优势，这也是京东能够碾压国美、苏宁的关键所在。

3月19日，京东生鲜与GAA(全球水产养殖联盟)签署战略协议，成为其在中国的首家B2C电商战略合作伙伴。

四月，京东得到美国服装和鞋履协会(AAFA)认证，正式成为AAFA的官方会员，成为首家获此殊荣的中国电商企业。

第一季度，沃尔玛与京东的合作再次深化，沃尔玛旗下的英国著名超市品牌ASDA正式入驻京东全球购，中国消费者可在京东全球购平台，享受到更多原汁原味的英国商品和便捷的跨境购物体验。

除此之外，京东全球购还与拜耳(Bayer), Inferno和丝塔芙(Cetaphil)等多家全球顶级品牌合作。

建立了如此强大的线下供应商渠道，这为京东能一直取得高质量增长提供了坚实的基础。

节约成本提高效率：精细化运营为盈利保驾护航

上文我们提到了京东拥有强大的供应商渠道，然而再好的条件也需要好的运营去守护。通过什么样的方式来节约成本增加收益，建立什么样的生态模式才能更有利于公司的发展，这是考验公司运营管理方面的能力。

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。

2017年第一季度，京东集团经营利润为8.431亿元人民币，去年同期经营亏损为8.649亿元人民币;非美国通用会计准则下(Non-GAAP)经营利润为17亿元人民币，经营利润率为2.2%。而这些成绩的取得离不开出色的运营管理。

截至2017年3月31日，京东过去12个月的库存周转为37.1天，远低于行业同类企业。截至2017年3月31日，京东过去12个月的经营现金流为102亿元人民币，同比增长405%。

剔除经营现金流中包含的京东金融相关影响，京东过去12个月的自由现金流为168亿元人民币，同比增长120%。

京东成本管控能力同样表现出色。履约费用率为7.7%，较去年同期8.3%有所下降;市场费用率也同比降低。京东的精细化运营，为公司盈利保驾护航!

回归商业本质：做品质电商赢得用户信赖

前面我们讲了京东的供应链和运营方面的出色发挥为其持续高质量增长奠定基础，然而要建立真正持久的竞争优势还要回归到商业的本质——用好的产品赢用户的信赖。

无论商业环境如何改变，消费者对产品以及服务的品质的追求只会越来越大。过去很多消费者会觉得产品的价格便宜就够了，但是现在即使是二三线城市的人群都开始关注产品的品质和性价比，甚至是在购买体验和服务上。

各种商业模式的运营都是围绕用户展开，谁能赢得更多的用户信赖谁就能占据行业竞争的有利地位，也只有良好的品质才能赢得用户的长久信赖，因而做品质电商、回归工匠精神的呼声也越来越大。

从京东财报中可以看出，2017第一季度交易总额(GMV)达2532亿元人民币。单季净收入达到了762亿元人民币，同比增长41.2%，超越市场预期。能够保持领先于行业的发展速度，这得益于品质电商持续发力。

高品质的商品和服务日益成为吸引用户的重要因素，京东活跃用户数继续上升。截至2017年3月31日，京东过去12个月的活跃用户数为2.365亿，较去年同比增长40%。

同时，京东长期以来坚持品质和用户体验至上的理念也受到国际专业组织的高度认可。近期，京东荣获美国服装和鞋履协会(AAFA)认证，正式成为AAFA的官方会员。

作为首家获此殊荣的中国电商企业，未来京东将与国际知名时尚品牌在品牌IP保护和正品宣传方面更加紧密合作，将更多的全球顶级时尚品牌介绍给中国消费者。

本季度，京东加速引入国际知名品牌，满足国内消费升级的需求。除了文章第一部分介绍过的沃尔玛、拜耳(Bayer), Inferno和丝塔芙(Cetaphil)之外，国际知名奢侈品公司Giorgio ArmaniS.p.A旗下EA7 Emporio Armani、ArmaniJeans及Emporio Armani内衣系列也分别成立了京东自营旗舰店。

强大的供应链渠道和出色的运营管理为京东发展奠定基础，做品质电商更为京东长久发展赢得了用户口碑，近日，京东又组建了物流子集团，布局开放生态，未来的发展必将势不可挡，京东也将引领中国零售业走向更高的台阶!