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大数据的魔力:精准营销让零售企业回购率暴涨

2016年07月27日

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联商网专栏:大数据创新商业化应用越趋广泛,全球产业也掀起一股大数据驱动的改革之风,大数据的蓬勃发展及政府的积极推动,使得各产业的大数据应用在中国大陆地区升级为国家战略。

各行业争先恐后地积极投入数据采集及系统建立的行列,深怕因起步晚而输在起跑线上,错失先机。MIGO功典作为在交易数据分析预测领域拥有许多落地经验的零售科学软件专家,秉持利他理念,期望通过推广应用数据分析的预测模型,带领零售商超百货企业进入数据营销决策时代,从而取得大数据创新先机,早一步开采大数据金矿。

近期,MIGO功典选择在客户及品牌营销方面颇具远见的杭州某大型超市集团接轨,在数据应用上做出合作专案,成功地将数据分析应用于营销活动,结果展现惊人成效。

该企业于浙江地区深耕多年,在数据管理上堪称业界先锋,通过数据管理的品牌百货、购物中心、大型卖场及超市门店数在浙江一带约有200多家。会员人数高达约500万(杭州市民总人口为700万)。

MIGO功典于今年3月开始着手与该超市集团合作启动数据分析营销专案,MIGO功典预测模型搭配企业营销活动,通过实际比对双方团队锁定的不同目标会员在沟通后的营收成效,让实际营收数字证明数据分析的作用和效果。

最后的执行结果让合作双方都颇有成就感,MIGO功典通过数据分析技术从500万会员中筛选出10万多名沟通对象,通过短信沟通后的回购率,比该超市用原有法则筛选出的沟通对象的回购率高出30%以上,提升营收金额 1800万元,大大高于去年同期。

MIGO功典上海总经理赵伟志表示,“精准营销的关键在于抢得先机,利用大数据从顾客的真实交易行为数据中计算出每个消费者的下次购买时间,根据数据预测顾客行为,知晓在什么时机提供什么宣传方案,顾客会愿意再度消费,提高成交率,做到精准营销,節省不必要的时间浪费。”

本次合作的成功与零售企业的开放姿态和创新精神也是分不开的,因双方团队合作默契,使得专案推动极具效率,展现亮眼成效。

事实证明,企业通过数据化确实能抢得营销先机。MIGO功典通过数据分析技术,精准筛选对的沟通对象,在对的时间点做出最符合客户需求的沟通,有效提升营收表现,协助零售企业带动前线门店营收提升,成为浙江地区数据营销的成功领导者,也让专案成为透数据分析做到精准营销之成功实例。

(作者:知了壳大数据营销顾问 Scott)

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