在互联网大数据时代,你知道你的用户怎么说吗?我们为您洞察!

用户说了

公告

用户说了,

我们本着严谨认真的态度,

专注于用户口碑研究。

为您洞察品牌动态变化,

挖掘用户需求,

提供有价值的内容分析。

微信订阅号:用户说了   NetVoices

微博号:用户说了

统计

今日访问:1463

总访问量:5584280

淘品牌不上市就没出路?揭秘伊芙丽、欧莎的发展之路

2016年07月16日

评论数(0)


作为从淘宝商城发展起来的女装品牌伊芙丽和欧莎虽然不像韩都衣舍、茵曼那样积极准备上市,但是他们也在以自己方式不断发展壮大,伊芙丽和欧莎都致力于为女性设计可以优雅上班,休闲生活的服装,那么两个品牌又有什么相似和差别呢?

消费人群相似




从人群属性图中可以看到,欧莎和伊芙丽的消费群体都主要集中在20-39岁,这和相似的品牌定位是相符的,欧莎定位于白领时尚家,致力于为消费者打造工作、生活中都能游刃有余的时尚着装,而伊芙丽以法式优雅、自信自在为设计理念,专注于设计能让现代女性在温柔太太、职场女性、闺蜜聚会中魅力女王三个角色的灵活转换的服装,20-39岁这一年龄段的消费者正是有这种需求的时候,欧莎和伊芙丽的定位是比较恰当的,也是能迎合消费者需求的。

渠道属性差异


从渠道属性声量图来看,消费者最关注欧莎的是商品描述和服务,而消费者最关注伊芙丽的是商品描述和货源,结合渠道属性态度图可以看出,消费者对欧莎的服务是相当满意的,这要归功于欧莎的全网第一客服以及闪电发货,欧莎致力于做到标准服务、差异化服务、惊喜服务,发货方面从接受顾客订单到发货只需要3小时;欧莎消费者关注度最高的商品描述评价却最低,说明欧莎的描述、图文可能与实物不符,这一方面有待改善;消费者最关注伊芙丽的是商品描述和货源,而且消费者的评价也不错,应该继续保持。

产品属性差异


在产品各属性声量中可以看出,质量是消费者绝对注重的一点,欧莎的质量声量要比伊芙丽高一点,但是两者的消费者态度却差不多,说明两个品牌都很注重产品质量,也得到了消费者的认可。

品牌属性差异


消费者品牌属性讨论量方面欧莎要稍高于伊芙丽,但是态度方面伊芙丽的评价却要高于欧莎,伊芙丽的回头率比较高,说明消费者对于伊芙丽的服装满意而且愿意再次购买,伊芙丽消费者的忠诚度比较高,而欧莎应该注重老客户的维系,提高消费者的忠诚度,注重消费者的长远购买力。

发展策略差异

欧莎:注重线上多渠道发展


欧莎以淘品牌起家,近几年来专注于线上的发展,多渠道并重,入驻阿里和亚马逊全球平台,开拓海外市场,进驻微信商城,打开微信市场,吸引更多的消费者;


其次,欧莎借助星鸟云智能DSP营销,通过访客PC、移动、视频端行为浏览轨迹、分类建立数据模型,多轨迹分析访客即将产生的购买行为、人群定向,即时实现对品牌意向客户的精准广告投放,实现线上销售的提升。

欧莎:供应链重组、物流外包

欧莎致力于在一个垂直领域做深、做透,无论上线品牌还是线下零售,供应链已经成为行业的刚需,通过变革,把效率释放给市场,把时间留给消费者,得到更多的产品体验,参与到更多的产品互动中来。通过研究ZARA,学习供应链,建立生态圈,供应链将成为欧莎给用户最好的消费盛宴,通过供应链我们的整体产品周期缩短。

伊芙丽:线上线下齐发展


伊芙丽作为老字号淘品牌,线上线下一起发展,线下门店已达到800家,线上销售额也在不断增加,而且线上线下有所区隔,伊芙丽线上发展注重款式更新速度和数量,线下门店重系列感,树立风格,形成品牌特色,布局全渠道,使得商品快速流转;另一方面,伊芙丽抓住契机赞助影视剧,专注于“舔对人”,在影视剧的选择上,除了注重影片本身的脚本剧情外,人群定位的覆盖是其考虑的最核心因素,舔对人才能将明星效应最大化;其次,伊芙丽推出边看边买方式,让消费者在观看电视剧的同时能够进入明星同款的购买页面,大大节省了消费者去淘宝搜索同款的时间。

伊芙丽:多品牌战略部署


面对日益细分的消费群体,伊芙丽集团旗下除了主品牌伊芙丽之外,还推出诗凡黎和麦檬两个品牌。诗凡黎定位在18-23岁的大学生客群,关注新鲜与时尚的事物,在简约中表现优雅、清新、自在的生活方式,体现快乐、精致、时尚的流行旋律;而今年年初推出的麦檬则是覆盖25-35年龄段的客群,定位于北欧风格,注重剪裁及品质,强调奢感的个性基本款,用料以棉、麻、天丝及羊毛等天然材质为主,以白、灰、黑为基调,融入每季流行色彩。

结语:

欧莎和伊芙丽在发展的过程中都有各自的侧重,并且取得了不错的成绩,在淘品牌纷纷追求上市的大环境下,欧莎和伊芙丽会何去何从让我们拭目以待。

数据来源:数说故事;360指数

微信订阅号:用户说了

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

联商专栏原创文章由作者授权发表,转载须经作者同意,并同时注明来源:联商专栏+用户说了。