三楼半感悟

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2009年01月15日

——驳管理定律之酒与污水定理 反驳观点:难道坏的部门,永远是坏的吗?落后的人,永远不能改变吗?坏的人也好,落后的部门也好,都是管理实践的产物。一定会随着管理方式的改变而变化。最简单的办法,就是改变员工部门的考评方法。 如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。在任何组织里,都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果一样,如果你不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其它的苹

2009年01月15日

——驳管理定律之不值得定律 不值得定律 最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却往往被一些企业老板疏忽。不值得定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持敷衍了事的态度,不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。因此,企业的领导者要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职

2009年01月15日

——驳管理定律之奥格威法则 世界上有个管理定律,叫奥格威法则,也称奥格尔维定律、奥格尔维法则 。这个法则说:每个人都雇用比我们自己更强的人,我们就能成为巨人公司,如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。 如果小巨人姚明做教练,要雇用球员,他雇谁呢?这世界上能超过姚明的,就那么几个,而且年纪也大过姚明。没法在他指挥下打球了。 奥格尔维定律、奥格尔维法则的是用人原则。应该包括三个方面,一、只用比自己差的人,二、只用比自己强的人。三、只用和自己相似的人。

2009年01月11日

——反驳管理定律之酒桶理论 决定酒桶装酒多少的,不是最长的那块木板,而是最短的那块木板,同样,决定团队效益好坏的,不是最好的,而是最差的那个。 一、不知道大家见过木桶没有,最短的那块木板应该是桶的塞子。其次是桶底两边的月牙形木板。这三块最短小了,但是盛酒多少,它们不起决定性作用。 用木酒桶装酒,酒桶平放时,装酒的多少决定于最短那块木板。如果把酒桶斜着放,在最长与最短的木板间找个平衡点,使液体在最长与最短的木板间形成一个平面。这样,木酒桶内装的酒,就比平放时

2009年01月09日

——反驳管理定律之蘑菇定律 不要把新人毁在登堂入室之初 蘑菇管理定律  “蘑菇管理”是许多组织对待初出茅庐者的一种管理心态,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。 反驳观点:初出茅庐者,有优秀的,普通的,平庸的。而在不受重视的部门里面,平庸的居多。这种环境下,牢骚多,效率

2009年01月09日

——反驳管理定律之手表定理 管理方式要因人而异的,不同类型的人,要用不同的管理方法 手表定理  一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只走时不一的表时却无法确定时间。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时

2009年01月09日

——反驳管理定律之彼得原理 一个人可以在A方面优秀,未必在B方面优秀。难道只有A方面优秀吗?其它的方面D、E、F、G都不优秀吗? 彼得原理  美国学者劳伦斯?彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于把晋升作为一种奖励手段,因此,往往出现这种情况:在某个等级上称职的人员被晋升提拔到别的岗位却不称职。彼得原理有时也被

2009年01月08日

——怎么样保护无形资产(续) 今天看到网上文章,说长三角地区出现一百多家山寨好又多,商标上汉字、英文的字体,与正宗好又多是一模一样的,唯一的区别是:正版的好又多三个字都是红色的,山寨版的只有一个字是红色的。 为什么会出现山寨版的好又多?为什么在沃尔玛整合好又多一年后出现呢?应该说,山寨好又多的老板是个有心人,或者说,这个老板就是前好又多的高层,他知道正版好又多打拼了十一年,全国有一百多家店(包括已经停业和在营业)年销售额在百亿以上,在超市圈内有

2009年01月07日

  员工来公司的目的,都是不一样的,不论普通员工也好,中级、高级管理层员工也好。都是带着不同的想法,来选择公司。这些员工就象跳蚤一样,在各个公司之间进进出出。对公司发展也好,对个人成长也好,都有负面影响。   从另一角度讲,跳来跳去属于忠诚度不够,也是对本人能力不够自信。为什么会这样呢?人们选择公司都有什么目的呢?答:有人为了实现理想,有人为了多赚钱,有人为了公司的名气,有人为了关系人脉,有人为了生存,有人为了安全感。   选择离开的原因呢?大体上差不多,此地不能实现理想

2009年01月06日

在工作中有许多误区,使员工意志消沉,产生了不良的工作环境,影响了工作气氛,从而影响工作质量,在不知不觉间,破坏公司的管理制度与工作流程,甚至催生出恶劣的公司文化。这些误区不得不让人警惕。 误区1、混日子:许多公司都有这样的人,他们的口头禅是做得多错得多,不做不错。在他们眼里,公司的制度与规定,都是例行公事,你好我好大家好,不负责任,不思进取,得过且过。这样的人,一旦多起来,公司的制度、文化都会变成一纸空文,从而丧失活力,失去凝聚力,就要停滞不前。在这种环境中,有理想,有

2009年01月06日

你为谁打工? 你为谁打工?你为什么打工?答案有许多:为国家,为公司,为老板,为处,为科,为团队等等,都不对——打工是为了自己,不管你从事什么职位、职务,打工都是为了自己。取得了成绩,升职、加薪的,是自己;犯了错误,挨批评、受处分的,还是自己;没成绩也没错误的时候,要加强学习、要努力的,还是自己;下属不负责任,是你没有教育监督好,当然要挨批评;上级出现纰漏,你没有提醒帮助,也脱不了干系。 从法律的角度讲,只要是正规公司、企业,都要与员工签劳动合同。一旦签了合

2008年12月21日

  打开店业绩纪录,可以说是泾渭分明:周一到周五——低谷,周六周日——高峰,法定节假日——更高峰。骤热——消夏物品更热。急冷——购物场面火爆。热天,夏装一统天下,冷天,冬装前呼后拥。  超市卖场的这种现象,和改革开放前的农民一样,靠天吃饭,不思进取。不过,时过境迁,现在的农民已经变了,冬天在大棚里种夏季果蔬,夏天将收获的葡萄放入冷藏库,冬天再卖。不但农民收入增加,让民众生活丰富多彩,还为社会创造了财富。  超市卖场也可以摆脱靠天吃饭的命运,创造新的业绩增长点。只要认真研究顾客

2008年12月20日

2008年对家乐福来说是阴霾满天,春夏之交,袭击圣火事件。秋末冬初,萨科奇会见达赖。两件事让世界华人义愤填膺,而与两件事情无关的家乐福却成了全法国的替罪羊。 春夏之交的事件,家乐福的应对正确一半,错误一半,更没有想到如何化害为利,如何扩大家乐福的影响力,怎样增长在中国大陆的业绩。 正确的一半:在家乐福门店前放置宣传板,讲述家乐福对奥运、对中国、对西藏的态度。错误的一半:斥巨资将互联网上与家乐福有关的搜索清理掉(最少要千万以上)。化害为利的机会:既然能将家乐福的搜索清理掉,

2008年12月19日

资产保护部,顾名思义就是资产保护的部门.资产分有形资产与无形资产,在好又多,关于有形资产保护的规定条例方法很多,关于无形资产的却没有. 无形资产是什么呢?很简单,就是形象、信誉、商业机密一类的。一般情况下,资产保护部接触不到商业机密。但是,和形象、信誉有关的事情,资产保护部无人过问。形象的无形资产:员工的言谈举止,穿着打扮,商场的内外环境、设施。信誉的无形资产:海报的内容,员工与顾客纠纷,商品引起的纠纷,顾客之间在卖场内纠纷,专柜运营商等等

2008年12月19日

沃尔玛属于民主管理,好又多属于精英管理。 民主管理以监督为主,是平面结构。这种管理方式下的人们是平等的。知情、参与、表决、监督是每一个人都有的权力,任何人都有进取的机会。只要你对现实状况有意见想法,都可以自由表达出来。一旦自己提出新见解和行动方案,获得了众人的支持,都能够参加竞争,经过众人投票,就能取得职务,实现理想。上级和下属只是职务上的区别,领导鼓励员工创新思维,打破常规。 民主的优点是能够发挥每个人的聪明才智,让每个人都有机会表达意见。这样体现出公平

2008年12月06日

冰山在融化——走向文明 弗雷德——企鹅中的小字辈,没有绝对的权力,缺少重要的影响,不是精神领袖,不存在任何声望,却颠覆了企鹅的传统与习惯、改变了企鹅王国生产、生活方式。这是偶然的?还是必然的?是历史选择了弗雷德?还是弗雷德顺应了历史的潮流?答案我说不清楚,但是有一点可以肯定的:就是弗雷德拯救了企鹅王国。 为什么是弗雷德?而不是哈罗德,哈罗德也发现了冰山在溶化的事实,也向大家通报了这一事件!可以说哈罗德是个先行者,先行者意味着没有成功,为什么哈罗德失败?而弗雷德成功?他们是