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解密京东策略

2012年06月28日

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大家估计已经看过麦包包的策略,但京东商城SEM策略相信很少人知道吧,最近在研究3C消费类电子B2C网站的关键词,包括SEO和SEM方面,主要的目标是京东商城,这家号称最大的3C消费类电子及家电的B2C企业的确给了我不少惊喜,尤其在其详细的产品型号的关键词方面。

我将其关键词分为几类:

1. 品牌关键词,如:苹果、联想、九阳、志高、富士、多普达等。这类关键词京东的总体情况是SEO排名在前三页居多,也不乏有表现非常良好的页面,比如:

GREE在百度的11、13、29位的自然排名位置;志高(CHIGO)在1、9位的自然排名位置;

安钛克在2、6、7的自然搜索排名位置等等。这些页面也有许多种类,有产品页、评价页、拍卖页、产品分类页、wap页、评价页等,对这些页面的SEO情况研究,有助于对其他网站的优化;

2. 产品型号关键词,如:罗技(Logitech) M215 、苹果Touch 32G、Touch 32G等。这类关键词京东在百度的排名多有第一页的,甚至有些混杂在前三页,效果非常之好,如上所举苹果Touch 32G、Touch 32G、Touch3代之例,这三个词分别占据1、1-7-15、1-29的自然搜索排名位置,总之你想买Touch3就绕不过京东。由于京东对这类词的SEO优化效果非常棒,所以相应的就无需在这块投入过多竞价,只有少部分相对热门而自然排名又不是非常靠前的词京东才做了相应的竞价排名,如惠普laserjet p1007、惠普 P1007、laserjet p1007,这款惠普的打印机产品,这款产品相对比较热门,但是京东在这三个词的百度自然排名中都在第三页或者之后,所以就做了百度竞价,位置是第一位;

3. 产品分类关键词,按照京东的数据结构,总共分三级:

a. 一级分类,如:家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货。这类关键词的百度自然排名在2、3页位置,目前只看到家用电器该词有做SEM,排名在不同时段表现不一,目前跟踪到最好位置在第6位,最差位置在第38位。这类关键词同下面两类关键词一样,相应的转化率应该不如细分的品牌关键词及产品型号关键词,所以在有较好的SEO表现的前提下,相应的SEM投入减少也在情理之中;

b. 二级分类,如:大家电、生活电器、手机通讯、数码影像、电脑整机、外设产品等。此类关键词SEO排名相对会比前者略高,但是也并不是很靠前,同样京东对其SEM投入也极少;

c. 三级分类,如:洗衣机、平板电视、电风扇、电磁炉、手机电池、笔记本、台式机等。这类关键词部分自然搜索排名较高,但与产品型号关键词相比只能是中等偏下水平。由于三级分类关键词相对于一、二级分类更为精准,所以京东在SEM方面也有部分投入,力度同属中等水平;

以下几种关键词主要是针对SEM,相对于上三类关键词,京东下面几类关键词的SEM投入力度相当高,排名都很靠前。

4.产品品质描述关键词,如:正品行货、实惠、全国联保、货到付款等;

5.品牌产品综合关键词,如:诺基亚手机、戴尔笔记本、志高空调等,有投入一定的SEM,但是综合排名不高,可能跟时间段有关,需要进一步观察;

6.购物类关键词,如:购物、网购、购买、如何购买笔记本、网上购物网站哪个好等,这类关键词应该是核心词的广泛匹配;

7.优惠信息关键词,如:折扣券、礼品卡、打折卡、特价、分期付款、免运费等;

8.自身名称及竞争对手名称相关关键词,如:京东、京东假货、新蛋、新蛋假货、绿森、绿森商城、卓越等。

目前分析的情况大抵如是,往后还将会观察补充,同时补充新蛋、绿森、世纪电器网等竞争对手的关键词分析。

通过以上观察可知,京东商城由于多年经营,其精准细分的产品型号关键词SEO优化到位,这类词的转化率高,又属于无成本流量,仅此一项就能对后进入者形成巨大的竞争优势,同时其SEM重心不在于品牌或产品上,而在于一些网购的周边关键词,但是这对新进入者可能没有很好的借鉴意义,因为新进入者不具备其SEO优势。

京东商城SEO进一步分析

常规页面的关键词分析

Title是搜索排名中非常重要的一个因素,京东的书写配置比较合理,不同类型的页面都考虑到title书写的差异性,比如:

首页:京东商城-中国专业的电脑、手机、数码、家电、日用百货网上购物商城

涵盖了网站名称、主营产品的一级分类,同时也点明了其性质是一个网上购物商城,可谓精悍!

一级分类页:家用电器-京东商城-大家电 生活电器 厨房电器 个人护理 汽车电子

二级分类页:平板电视 【行情 价格 评价 正品行货】

产品内页:【LG47LH30RC】LG 47英寸全高清液晶电视47LH30RC 【行情 报价 价格 评测】

其结构严谨:核心关键词-二级核心关键词-三级核心关键词及长尾词-产品关键词及长尾,形如金字塔状,对于大型站点而言,这是合理的分配方式。

Keywords和description目前在搜索排名中的权重可能不高,但是京东的书写很规范,是值得提倡的。Keywords包括行为描述、主营商品和网站名称,而description是进一步将这些关键词组合成完整的描述语句,可以看到从title到keywords到description,它们围绕的重心并无不同,都是明确的告诉搜索引擎这个网站的核心是与这些核心关键词相关的内容。

京东有不少产品评论页面的排名都不错,与新蛋不同的是,它每条评论都动态生成一个单独页面,而新蛋是一个产品下所有的评论只有一个页面,仅此一点,京东的页面数量也比新蛋高一个数量级,通过查询京东、新蛋各自被百度收录的数据也可以印证这点:

京东:1,780,000

新蛋:103,000

差距不是一般大,这个数据可能不准确,但是京东的数据肯定是比新蛋多是毫无疑问的。被收录得越多,它在SERP中出现的概率就越大,价值毋庸置疑。

刚才说到京东的评论页面排名也比较好,这里的价值也非常高,如果有大量购买了某款产品的用户对京东进行评优(一般来说用户的评价都是比较中肯的,真正给差评的不多,否则京东早该歇业了),这种页面对其他用户的积极引导作用也非常大,试想一下如果你搜索某款产品的时候看到有人在京东买了它,对京东的评价极其高,你在京东上购买的概率就会大大提升。

链接分析

外部链接:京东商城这个站点的域名历史悠久,仅此一项便是后来者难以逾越的,此外,其外部链接多达30W条,链接类型多样,链入站点的权重高。

内部链接:商城内部的链接结构严谨、层次丰富。对于类似京东这样的大型站点,内部链接的结构必须在构建之初就有相应的策略,不似个人博客这样简单的站点通过手动增加或者通过插件增加内部链接,往往在这个时候其实考虑的应该不是SEO,而是用户体验,用户乐于看到的,同样搜索引擎也不会给低权重。

对于京东的外链往后将专门抽出时间来仔细分析,这里暂不细述,因为它外链数目庞大,需要花很多时间去研究,择其优,灭其短。研究京东的目的本身就是为了超越它,这是一个长期的工作,对我们而言是个极大的挑战。

京东的title书写策略,包括keywords和description书写策略都是极为规范的,值得我们学习;

京东的评论页的策略同样是值得学习的,任何一家B2C在网站建设之初就需要各种类型的互联网研究者一起讨论网站整体的架构,包括用户体验、SEO、营销策划等等职位的人,最终要确定这个网站能够做什么,你提的要求能不能实现,不能实现有没有替代的思路等等问题。之所以提这点是因为很多传统行业进入电子商务的企业前期考虑的东西可能会有缺陷,事实上他们考虑与线下相关的东西的时候都很严谨,类似财务、物流配送这些,但是对于网站的情况,如用户体验、URL规范等等东西都会疏于考虑,因为几乎没有这种意识,甚至可能都不知道有这些东西。

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