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作者介绍:13年互联网老兵,曾任家乐福中国区运营总监,阿里巴巴集团运营总监,现操盘中国最大的医药电商,年销售额从日均4万到目前年销售15亿元. 联系QQ:2274938058  微信号:hddyph

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网络营销到底是什么?

2012年08月14日

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 在这个炎热的“电商寒冬”的下午,又到了音乐与咖啡的时间,但脑子还是挥之不去的网络营销。

       网络营销,网络营销,网络营销到底是什么?草根的简单回答就是:“在网上卖东西的方法。” 

       可当下的现在,不管什么能用的、不能用的方法都用上了,在网上卖东西依然不是一件轻松的事。电商也好,网商也罢,几乎都是“睡的比狗晚,起的比鸡早”,要是周扒皮还活在当下,并且是开电子商务公司的可要乐坏了。你懂的…… 

       网商是在一个虚拟的世界里,做着实实在在的生意,而这个虚拟的世界是最不容易取得客户和消费者信任的,而没有信任是无法做生意的。某种意义上说,取得客户和消费者的信任,是做生意的前提。而现在的网络营销已经到了过度营销的阶段,客户和消费者都已经麻木了,产生了巨大的免疫能力,几乎是油盐不进。 

       想想前辈们当年跟我说的那些话:“做生意先做人”,“前半夜为自己想想,后半夜为别人想想”,“订购大件设备或进货前一定要到对方厂里实地考察一下”,“不要仅凭对方的几句话,就做什么决策,而事后就后悔”等等,这些生意经无不都在告诫我们一些东西,相信与信任是一切生意的基础。 

       回到网上生意,不禁联想到当下的网络营销,之所以客户和消费者不买账,就是缺乏信任的本质现象。把产品说的再好也不信,说的不好那就是自杀,谈何生意。那网商可否换个思路呢? 

       改变我们过往一味的网络营销,而把企业全方位的搬到互联网上,以现在的网络表现手段在技术是完全有可能实现的,照片加视频可以解决客户和消费者几乎所有的不信任问题。 

一、把企业全景搬到官方网站上,也就是在官方网站上做企业,同时也在做生意; 

二、公司的组织架构及实地现场也都一一展示,而不是简单的PS一个图片; 

三、从老总到业务员都用活的元素让客户和消费者看到、听到,就好像我们都到了企业的现场一样; 

四、官网的结构与板块需要极大的丰富,调动一切互联网的技术手段,尽可能的详尽与细节; 

五、把企业全景搬到网上,需要组建一个真正有实力、能力的团队或部门了,而不是现在的编辑、美工加客服的概念,某种意义上是把企划部扩建为电商+企划的混合编队; 

六、把整个企业的正常管理与运转都在官网上反映出来,想想郎咸平说的“6+1”全过程就什么都明白了。【设计+原料采购+生产制造+仓储运输+订单处理+批发经营+零售】 

七、除了硬实力的展示,最最要紧的是软实力,官网要把企业文化和品牌形象做好做足; 

八、官网内容不要只说大的,于细微处见精神是做好网上生意的不二法宝。   

 

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