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文 | 易不二

来源 | 螳螂财经（ID:TanglangFin）

当代年轻人的操作骚起来，让人十分震惊。

这不，在刚刚结束的淘宝双十二里，根据数据统计，活动的前1小时，60万条打底裤被男生买走，从此男生告别妈妈牌秋裤，也让打底裤再也不是女生专属；还更有35000件羽绒被奔向年轻人的床，只留下一夜之间就秃了胸的300万只鹅。

其实，早在双十二的预售中，围绕“取暖”关键词，90后就展示出了强大的需求：充电加热裤、充电加热袜子、充电加热脚垫脚贴、暖脚加热器等等“取暖神器”，预售加购量平均涨7倍，其中90后占比近9成；同时，约1100万人在淘宝搜了羊羔毛外套，双12预售加购的人比去年多4倍；鹅绒羽绒服在双12期间的搜索量同比涨一倍多；就连汉服爱好者，在淘宝双12期间预售加购大涨30倍的产品，也是“带绒”的披风。

这不由得让人感叹，这届年轻人真是太怕冷了！然而话未落音，画风就已突变，怕冷的年轻人却不怕在冬天吃冷饮，冰淇淋销量同比涨200%！这样的骚操作，也只有个性无处安放的当代年轻人才干的出来！

在整个2019年双十二活动中，90后比上一年多“剁手”整整27亿次，相当于全中国每个90后平均多买10次。这样的数据，让90后首次超越80后，成为淘宝双十二第一主力。

这届年轻人，嘴上天天喊穷，但一到大促的时候，身体却很诚实。但这么“有钱”的年轻人，除了这些骚操作，万能的淘宝，还能怎样地让年轻人“兴风作浪”？

打开90后的正确方法：下架无趣，上新年轻

“女人与小孩的钱最好赚”这句犹太人的名言，一度被视为商业真理广泛流传。但如今的消费市场，伴随着中国经济崛起以及移动互联网普及，却早已是“得年轻人者得天下”。

作为互联网下成长起来的一代，根据公开数据，截至2018年底，90后这个群体的数量已占中国总人口的17%，相当于每6个人中，就有一个90后。而当这个群体已经成为社会消费的主力军后，就此拉开了属于年轻人的消费风向标。

年轻新势力有什么鲜明的消费特点？追求新颖、崇尚个性、突出特色、注重感觉。在这些特点之下，判断一个产品是否有有未来，年轻化，成了最核心的指标。

曾经的淘宝，靠打造单品爆款吸引了无数消费者。只是，随着卖家越来越多，竞争越来越激烈，尤其是年轻人成了淘宝消费的主力军后，千篇一律的无趣“爆款”再也无法让年轻人甘心掏空荷包，淘宝开始寻找新的机会。

“像天猫有一个‘双11’一样，淘宝需要一个自己的超级IP，把今天的生态展示出来。其实这个生态已经在了，但是需要一个事件，让大家有体感。”张勇说。

于是，在淘宝“下架无趣上新年轻”的过程中，我们开始看到各种IP兴起、原创设计入驻、小众品牌爆发，形成了大大小小形态各异的淘宝特色市场。目前，淘宝已经有原创设计、宠物家具、孕妇彩妆、大码服饰、编程玩具、改良汉服、冷门宠物、小户型家居、中性服饰、二次元、区域特产等超过2000个特色细分市场，近10万特色商家迅速崛起。并且，有超过10亿“原创设计”搜索量，100亿＋原创类商品和店铺市场规模，455%＋特色市场年成交增幅。

淘宝上的热门IP故宫淘宝，在推出故宫口红时，一天卖出80000支；而“假笑男孩”Gavin的IP，与设计师品牌“别闹BIZZCUT”的合作的“黄款表情包卫衣”和“平安富贵手机壳”两件单品在四天之内被抢购近万件。

除此之外，如今的淘宝，已经成为全球最大的汉服交易平台，而24万只仓鼠也在2019年双十二被买走，就连旺旺仙贝上的那层酱油粉都可以在淘宝上买到。

从“爆款”到“万能”，淘宝以“物”俘获了一大批年轻人后并未止步于此，几个月前的一场“淘宝神人计划”发布会，将淘宝的年轻化，从“物”的特色，扩充到“人”的有趣上来，以内容丰富淘宝的生态。为此，阿里计划持续3年总投入5亿元进行“淘宝神人”IP的打造。并且，“在1年内，为1000个来自360行的‘淘宝神人’打造个人IP，并寻找1万个商家合伙人与50家MCN机构成为紧密合作伙伴。”淘宝平台事业部负责人凯芙表示。

其实，当前，直播早已成了淘宝的标配，更是走出了薇娅、李佳琦这样的顶流主播IP。淘宝再次加码的做法，更迎合年轻消费者的姿态。窦文涛曾经在《锵锵三人行》节目里说：“古今中外，上下数千年，从未像现在这样，这么重视年轻人，甚至有些讨好他们。”

对于淘宝紧紧拥抱年轻人的做法，美国人类学家玛格丽特·米德的一句话倒是可以解释：“我们之所以要向年轻人学习，不是因为他们更理解未来，而是因为就是他们构成了未来。”

是啊，在如今物质高度丰富的社会，当年轻的需求开始从从物质升级到精神、从规模化生产到个性化定制、从“功利的有用”到“纯粹的好玩”时，淘宝要紧跟着年轻人的这一步伐，才能做到“创业者会老去，而淘宝永远年轻。”

满足年轻人的特色，首先自身要有范儿

“抓住年轻人的心才能抓住市场”，道理人人都懂，但真正会做年轻人生意的电商，又有几个？

现在的电商消费市场，放眼望去，不管是“大而全”的平台，还是“小而美”应用，都已比比皆是。然而，直接锚定年轻人，既能“大而全”，又能“小而美”，却为什么是淘宝呢？

在螳螂财经看来，电商20年淘宝16年，时间与经验，让淘宝沉淀出了用户基础，同时，又以商品特色、创意平台以及消费趋势，抓住了年轻人的心。

首先，只有足够庞大的“大众”，才能匹配最多的“小众”。

根据阿里财报数据，目前，手机淘宝年活跃用户数超过了7.5亿，而在如此规模基数之下，淘宝仍能保持每个季度新增3000万以上的用户。并且，90后用户们已经晋升成为淘宝世界的中流砥柱。

90后不仅成为淘宝绝对的消费主力，90后商家们也在淘宝舞台上“百花齐放”。2019年的双12，淘宝上成交过亿的中小商家数量同比去年翻倍。不仅如此，而在过去一年里，淘宝上就已诞生了2000多家成交过千万的新淘品牌。

90后用户与90后商家，构成了淘宝上庞大的“大众”数字，但也只有“大众”的基数越多，才能有尽可能大的“小众”匹配率。

其次，既照顾“量”，又保证“质”特色商品市场。

《长尾理论》说，非热门的商品集合有着无边无际的需求。淘宝的万能在于，将海量SKU、无数非热门的品类，做成了“特色市场”。背靠阿里，淘宝通过数据、技术优势，深刻洞察年轻群体的消费趋势，并提供全方位的消费场景，使得不同的用户群体，无论是多小众、多前卫，都能在淘宝2000多个特色市场里，找到满足自身需求的商品。

同时，这些被分割开的特色市场，组合在一起，又共同构筑了淘宝的护城河，成为以挖掘消费的深度与宽度，实现用户的活跃与留存。毕竟，参差多态的事物，让人更大程度上拥有选择自由，而这种能找到心仪产品的物质满足感，和能任意抉择的心理满足感，对于是一种生活多样性的幸福感。

再次，为既能“入群”又能“出圈”的创意，提供孵化的土壤。

用户与商品是基础，而让商品进入90后群体的各个圈子里成为“网红”，才能更深刻地走进年轻人的心里。在创意上，淘宝造物节到淘宝二楼，以及双十二“人民的宝贝”，都为创意的诞生提供了土壤与舞台。

尤其是淘宝造物节，目前已经是淘宝一年一度最盛大、最好玩的线下集市，在吃喝玩乐上，造物节的想象力突破天际。“每一年这个时候，你会发现淘宝比你想的还要可爱，他们的创意会让未来更有趣。”阿里首席市场官董本洪如是说。

于是，年轻人的创意在淘宝上创造出了上千个特色市场，聚集起各类粉丝，同时，各个粉丝圈之间的跨界创意，又衍生出了新的市场。根据淘宝造物节发布《2019中国年轻创造力洞察报告》，淘宝上的年轻人已经成中国创意经济的主力，淘宝年轻人店铺中近四成都在“折腾”创意商品。而造物节，就成了最肥沃的土壤。

最后，以“年轻”的方式和年轻人交流。

短视频、直播，乘着年轻人的风口，发展的如火如荼。更是诞生了如李佳琪、薇娅这样的带货能力超过明星的红人主播。

2019双十二期间，全国共有60多个产业带的商家开启了超过一万场直播，直播成交商品超过800万件。其中，四会珠宝直播基地，就率先开始启用了5G直播；浙江省宁波市中级人民法院与阿里拍卖联合开展司法网拍直播活动，仅仅一小时成交额破亿。

年轻人喜欢样的交流方式，就做什么。在备受年轻人欢迎的直播上，除了此次双十二，淘宝的“神人计划”更是不遗余力地向年轻人奔去。

现在，消费场景、消费需求和消费偏好都“年轻化”的淘宝，已然靠牢牢抓住年轻人的心，既拥有“年轻”优势，又顺应“创意”趋势，回到了最核心的电商舞台。

“一代人有一代人的淘宝，在数字经济这条路上，我们正在重新定义淘宝的路上。”张勇说。

只是，面对一直不断“上新自己”的淘宝，年轻人，你的钱包，还好吗？

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?泛财经新媒体，《财富生活》等多家杂志特约撰稿人。

?微信十万+曝文《“维密秀”被谁杀死了？》创作者；

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