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虚假促销又被戳穿 京东怒怼消费者

2017年06月15日

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6月15日消息 618电商大战在即,京东再次玩起了价格猫腻,先抬价后降价,消费者发现最终购买的价格比平日里贵的多。当被消费者戳穿后,京东官方回应称,怪你只会贪便宜。

就在昨日,有消费者在脉脉上发帖,痛诉自己在京东自营购买商品上遭遇抬价的经历,并贴出与京东客服维权的经历。该消费者说,“昨日(6月14日)零点前下单还2600,零点后就要2999,现在秒杀也要2799还不如以前便宜了。”京东客服回应称,“价格是由京东制定的,小妹这边没有预知的权限的”

该截图在脉脉发布后,“一位实名认证京东员工的用户对此评论称,任何价格的问题都是无法控制的,只能说是您贪便宜的心思没有得到满足,所以衍生不满情绪。”

按照京东员工的说法,消费者购买商品不能只想占便宜,并不能怪平台虚假促销的手段。然而,根据国家《价格法》第十四条第四款的规定:“经营者不得有下列不正当价格行为:利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。”

事实上,从京东6月1日开启大促时,就有消费者遭遇“京东抬价再降价”的问题。上当受骗的消费者,不断在京东促销信息的各种商品留言区评论,并利用微博、脉脉等社交平台投诉。部分虚假案例已经被媒体曝光。

随着618临近,各大电商平台为了吸引消费者推出各种眼花缭乱的价格促销,优惠券,现金红包,满减等打折活动。律师在此提醒:在购物狂欢日即将到来之际,消费者应当擦亮自己的眼睛,消费后并保留消费凭证,发生问题要勇于维护自己的合法权益。

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