2021年03月31日
前两天，一读者微信我，说他把水滴保险经纪公司和太平洋保险两个都起诉了。原因是之前在水滴保险平台上购买了太平洋保险，结果自己由于意外出事后多次联系太平洋保险公司索赔没戏，水滴和太平洋保险相互踢皮球。而且之前自己设置的保险自动续费被强行停止了，电话反馈水滴官方，每个客服说的理由都不一样……水滴保险作为互联网保险经纪平台，出现这种事情已经不是一次两次了。对于消费者来说最好的结果就是官方给退还之前缴纳的几百元保费，如此而已。涉嫌误导消费者被罚巨款之前文章中说过，水滴旗下有水滴互助、水滴筹、水滴保三大产品..
2021年03月24日
互联网江湖纷纷攘攘，尤其是互联网巨头之间，稍微有点“暧昧”就能被万千媒体持续追踪并免费送上大热门。不过这个热门，按照我的理解来看，它有时候是甜的，有时候却是苦的，甚至是带刺的。前几天网上有文章传言淘宝特价版小程序要入驻微信。起初看到这个信息我感觉还是有点不适应的，毕竟淘宝在流量管控方面那是极其严格的，尤其是它对自身商业生态闭环有着极强的控制力。那这次为啥它会放下身段选择与“微信合作”呢?毕竟两者之前还产生过不少市场正面硬刚的闹剧。独孤依风作为行业观察者，咱们脑洞大开却又理性的分析下：【1】被拼多多..
2020年12月11日
今年的国美与往年有些不一样。尤其在与拼多多、京东达成战略合作，并在流量、联合采购、物流等层面持续相互赋能之后，国美在互联网零售市场的赛道越变越宽。这不仅得益于资本加持，最重要的是背后合作方资源的无缝对接、差异化补充及对用户选择的持续优化。在刚刚启动的12.12大促活动上，国美继续推动“真选+低价”策略和九九会员服务等项目，以此来夯实在零售市场的核心竞争力，并向外界传达勇于改革、持续向前的创新力与行动力。那国美凭什么在日益竞争激烈的全域零售市场争夺份额呢？关键在于其不断扩大的供应链优势及不断升级的一站式..
2020年12月01日
当传统商业嫁接互联网科技，站在资本市场的舞台上，邪恶的嘴脸幻化成一把大镰刀，收割着那些善心的小白时，才觉得原来世界并不是那么美好。在经历了地推风波之后，低调的水滴最近又活跃了起来。不仅高调宣布新一轮融资超过2.3亿美元，而且还通过资本运作，想要在赴美IPO之前吞下安心财险，以获得渴望已久的互联网保险牌照。但，事与愿违，在金融监管愈发收紧的环境下，水滴这一曲线收购并没能如愿。据《北京商报》独家报道，水滴筹入股安心财险的方案在工商完成备案后，遭到监管问询，目前接近流产。监管部门认为，一是水滴公司对安心保险..
2020年11月13日
双11落幕，成绩单出炉，11月1日0时至11月11日23:59，“京东11.11全球热爱季”累计下单金额突破2715亿。中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端表示，“双11”是观察新消费、新业态等商业生态的一个窗口。”京东11.11不断刷新新高的数据正是消费市场加速回暖的鲜明注脚，是“低价好物”、“简单快乐”、“放心购买”背后用户更高热情的体现，也是新格局下数字经济与实体经济融合共赢的证明。如今的消费者也远不局限于传统的购物体验，玩互动游戏、看直播已经成为其当下参与大促的流行方式，参与互动、拓展社交的玩法已经深入人心，..
2020年08月02日
不知不觉苏宁已经迎来了30周年生日，在这30周年里，抗压了零售环境剧变、践行了顺势而为的商业主动变革、也迭代升级了其市场发展使命。从传统零售连锁的利己主义到线上线下融合下的利他主义，从传统零售的物理化运营到践行数字化运营的由重到轻，从零售到零售服务的运营理念主体的终极变化。总得来说，苏宁现在变的越来越成为服务基础设施了，无论是之前的618大促还是目前即将举行的818大促，归根到底都是为了其服务生态添砖加瓦。这种基于服务生态的精细化运营策略，不仅能够在各零售平台的市场大促环境中树立自己的核心壁垒，增强自己的..
2020年07月31日
向往：黄浦江畔，灯影交错，风吹阵阵，涛响片片。一杯啤酒，一盘花生，席地而坐，一场直播，一个手机，一键下单，一会到家。小资生活，情意切切。这一切不是在梦里，而是在现实中发生了。7月25日晚，国美零售联合央视新闻，重新解锁黄浦江畔娱乐新方式，喝酒观景看直播。关注零售新闻的朋友都知道，此次是国美零售联手央视新闻全国31省份巡回带货直播的上海第一站。为什么首站会选择上海呢？我觉得有三大原因：一是上海作为全国金融之都，其多元化并存的生活方式使得带货直播更具有市场意义；二是上海作为众所周知的超级大城市，在近代发..
2020年07月24日
直播带货这个话题，最近大家讨论的比较多，都在撰文分析直播带货是不是效果不如之前媒体宣传的那么火爆，认为存在严重的市场水分。其实，按照我的理解来看，直播带货确实存在水分，尤其是那些所谓的流量主播和明星带货转化上。为什么这么说呢?一、受制于疫情影响影视行业摇摆明星为了挣钱速度签约各大商业平台搞起直播关注直播带货的朋友们都知道，在带货直播翻船方面，许多明星纷纷中招。因为她们只是匆匆过来挣个坑位费，毕竟受制于疫情影响，影视行业摇摆无戏能拍。凭着自己的固化认知或者官方给的产品介绍生拉硬套的进行现场直播，这..
2020年07月01日
6月最后一天，回首疫情中的半年光阴，人们百感唏嘘。关注电商行业的朋友们都知道，疫情中的首场年中消费盛宴——京东618大促已落下帷幕，成交额定格在2692.38亿，这个数字带来的意义可谓非同凡响。横向来看，其已经超越了天猫去年的双十一成交额2684亿，而且是首次超越。纵向来看，在疫情消费疲软的大背景下，能够取得如此傲娇的业绩，一方面反映了国内消费整体拉动回暖，另一方面也反映了京东618已经成为了全民的618，社会认知度正在煅造升华ing…纷乱竞争之下阿里式微京东更热众所周知，以往的电商大促基本上是诸如京东、天猫等传统电商..
2020年06月13日
大数据，可以完美捕捉每个事件的高峰点，也可以完美呈现每个行业的发展规律。按照属性来划分，有自用和开放两大类，自用普遍是以自身平台的大数据为中心，驱动商业运营，这个属于商业机密；开放则是从宏观方向出发，帮助大众了解更多的潜在趋势。目前来看，诸如平台类的，基本上是自用和开放并存，比如百度、阿里、苏宁、京东等。抛开电商数据不谈，我们今天谈谈搜索数据。通过百度搜索大数据，你可以发现好多有趣的事情，但这些事情并不是孤立存在的，而是具有结构化特征且可以通过时间、事件、人物等进行多重交叉验证的，本质上来说，也..
2020年06月12日
今年的电商价格战，给我的感觉是猛的一批。百亿补贴、J-10%、24期免息、直播低价促销、自有品牌产品降价不降质等等，一套价格组合拳打下来，让原本萎靡不振的消费市场又恢复到了以往的热闹烟火气息氛围中。联想到8年之前的京东刘强东向苏宁发起的价格战，到如今反过来苏宁向京东祭起的价格战。一瞬间，有点恍惚。恍惚的是这两个价格战我都赶上了，觉得自己有点老了……实事求是的说，这两个价格战，更像是零售的一场轮回之战。8年之前，京东通过电商优势攻打传统苏宁腹地，圈占家电市场份额;如今，深度拥抱全场景化运营的苏宁，利用线上线..
2020年06月04日
昨天，阅文集团新管理层如约而至，对外发布了“单本可选新合同”，根据不同授权分为三类四种，取消单一格式合同，并对此前充满争议的旧合同进行了大刀阔斧的十余项修改。单纯从新旧合同的内容对比来看，阅文集团此次的更改幅度还是比较大的，基本思想是以作者切身利益为主，明确作者权属，通过作者的自主选择来进行不同权益的匹配。而且对原合同中的一些不对等条约进行了修改和删除，最大程度保障作者的权益。在我看来，阅文集团这次的新合同，概括成关键词的话分别为：平等、互利、共赢。作者与平台是鱼水关系，平台发展好了，可以沉淀和..
2020年05月29日
这两天，零售巨头京东与短视频社交平台快手达成战略合作协议，轰动了互联网行业。合作的要点在于京东将利用自身超强供应链助力快手小店实现品质电商平台闭环。这里面有个细节值得注意，那就是以后在快手小店购买京东商品，链接不再跳转，而是直接无缝购买。这与去年京东和快手的合作形式有了本质的提升。管窥一豹，我觉得此次双方的合作已经不再仅仅局限于所谓的流量思维，而是希望通过双方之长将直播电商这条路持续走下去。京东徐雷对此在朋友圈也发表了相关观点。他认为开放才有未来;流量是结果而不是诱因;要与合作伙伴持久的走下去，而..