美际线商业设计

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不想沦为电商试衣间,购物中心设计须创新

2017年09月05日

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如今消费者逛购物中心,出现了一种新模式,来购物中心逛一圈,试试喜欢的衣服,不购买,记下货码,回家再到电商平台购买。随着这种模式越来越盛行,有人调侃,购物中心会沦为电商的试衣间。

真的会出现这样的尴尬境况吗?现在无法定论,但未雨绸缪总是没错的。为了不让购物中心沦为电商试衣间,我们在做购物中心设计时应该有所创新了,今天美际线商业设计和大家来聊聊这个话题。

早些时候,线下购物中心相比线上电商有一个巨大的优势,那就是质量保证。电商平台的产品鱼龙混杂,质量难以保证,但这个优势不可能让线下购物中心有恃无恐。电商平台也一直在发展、在完善,不可能在质量上一直处于弱势。所以线下购物中心想要立于不败之地,还得另寻出路。

1、业态组合

加大餐饮业态、娱乐休闲业态的比例,比如增加餐饮品牌、甜品、咖啡、酒吧、电影院、儿童娱乐、真冰场、KTVSPA等等,这些是电商目前竞争力较小的领域,但因为其以上品牌承租能力太小,要在保证租金收益的前提下控制总量。

2、主题体验

购物中心所提供的功能不仅仅是商品销售,更能给顾客提供一个休闲娱乐的空间。比如中庭的小品、艺术展、主题化的设计元素、商业活动、免费的互动体验等等都是吸引消费者前来的原因,这些体验感及因此产生的群体交流体验是电商不能给予的。在购物中心,家人、朋友、恋人,可以一直走走逛逛,吃吃喝喝,这可不是电商平台可以提供的体验。

3、线上竞争

电商的便利性是吸引消费者的一大优势,这种优势线下购物中心同样可以运用。采用O2O的经营模式,依托于线下实体店的线上平台一样可以做到便利性,且保证商品品质,力度较强的开放商还可以与品牌联合做线上折扣,直接对电商进行对抗。

4、价格

不得不承认,价格是线下购物中心的硬伤。完全相同的商品,电商可以比线下便宜一大截,这是其一大优势。要与电商形成有效对抗,购物中心也需要控制价格。电商价格为什么可以低一些,主要是因为它省去了很多中间流程,减少了价格加成环节。购物中心也可运用这种优势,减少商品的流通环节,降低物流费用,降低成本。

美际线商业设计认为,电商有很高的价值,但决不会完全取代线下购物中心。线下购物中心不可能会沦为电商的试衣间,关键在于如何创新。

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