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春节时间,如何打好促销战?

2013年02月02日

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         转眼又是一年一度的春节时间,各大商场蓄势待发,各种促销DM、抵价卷接踵而至,一场春节促销战已然拉开了帷幕!
 
 
 
         放眼各种促销手段,第一时间浮现在脑海里的就是“满立减”、“满立送”、“满立返”等字眼,但这种促销方式并未得到广大消费者的完全认可。“提价门”、“欺诈门”早已屡见不鲜,这是为何?促销活动,其实无非就是三者利益如何均衡的问题:消费者,供应商,商场这三方如何平衡自己的利益。商场提出促销方案,供应商割利配合,消费者欣然响应,这本是一个皆大欢喜的局面,然而为何现如今促销对口碑和效应所产生的影响在逐渐减弱呢?
 
        其实这就是一个促销运用不当、不准、不全的问题。商场抱怨不能亏本;供应商抱怨已经是底价;消费者抱怨促销是骗人的;三者之间无法达成互利的决定性因素还是在于商场促销的方式方法问题。
 
        先说价格的问题。商场既然是促销就应该让消费者感觉到自己获利,这个时候商品原价格是千万不能再提,群众眼睛是雪亮的,修改价格后的打折不仅不会给人好映像,反而会让消费者觉得这是在欺诈,从而使商场吃力不讨好,何苦而为之。商场切不可为了追求低折扣从而在定价方面做手脚,其实商品只要是真正比平常让利了那消费者都不会有任何抱怨的,而至于能否前来购买这里就可以考虑用更好的手段去施展,比如可以开展“答问卷送好礼”的活动,在商场开设一个专区,顾客可凭着购物卷领一份新年小礼物(不要再用老套的卫生纸了),问卷问题设几个勾选即可,多了解周边顾客需求也方便以后做调整,同时也能加深顾客对商场的映像。
 
          再说说“满立送”的问题。超市满多少金额送多少金额的抵价卷,这是很多商场的做法,但所谓送物不如送钱。但返现也并非很好的方式,这样不容易给客户留下心理映像,他们会觉得这钱本来就是我的,只是先多给了商场而已,如此以来反而会让他们产生商场多此一举的想法。那如何送才好呢?这里建议可以来点新颖的,不返现直接送话费。话费是每个人都需要交的,这里送话费就等同于送钱,然而起的效果却大不一样。首先对于消费者来说觉得这种方式比较新鲜,同时他们也会淡化这钱本就是我的念头,甚至会觉得商场还不错,购物之外还能获得话费。这样一来或许更容易增加顾客对超市的满意度。而对商场来说,这些本来就是需要作出的让利既能给客户增加新鲜感同时更为重要的是留下了客户的联系方式,这是一笔很长远的财富,以后逢促销或节假日都可以给客户发祝福及优惠短信,但切记不要让客户产生骚扰的感觉。当然更好的方式还有很多,但需牢记“诚信”一词,否则必将适得其反。
 
         春节搞促销、打价格战是商场竞争无法避免的,但切不可盲目模仿和恶性打压,如何更加有效的去实施促销方案是需要深思熟虑的。多点心思,多点周到,多点手法,杜绝欺诈,势必能给你的商场带来意想不到的效果。春节来临,您店内的促销方案是怎样的呢?

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