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5G时代的零售创新机会

2019年03月15日

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来源 | 36氪创新咨询(ID: Kr8-36Kr-Innovation)

零售老板内参经授权转载



发令枪已响。


火了很久的5G,终于要带着一丝火药味,逐步走进我们的生活了。


在今年的巴塞罗那WMC(世界移动通信大会)上,华为、OPPO、小米等诸多手机厂商纷纷将5G作为自己的杀手锏,展示自己进入5G手机战场的实力和决心。


而在此之前,各大运营商和芯片制造商之间争夺5G主导权的战火早已蔓延开,即使是对科技产品很不感兴趣的人,也或多或少能感受到这场拉锯战的紧张激烈和旷日持久。看到5G手机终于要被宣布、被发售,我们才能够切身体会到,5G时代正式登场了。


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5G登场,不只是更快的网速


4G网络代替3G网络时,为我们的生活带来了翻天覆地的变化;而5G的到来也将大大改善4G时代未曾解决的难题。与4G相比,5G最显著的一个提升在网速上。曾经让我们惊叹无比的4G网速早已没什么值得稀奇的,甚至同样面临着当年3G受到的吐槽;而传闻能在几秒钟内下载1G大小视频的5G无疑让不少消费者感到兴奋。


除了网速外,极低的延时性和极大的连接量是5G的另外两个优势,它们共同为5G的应用增添了更多想象力。5G能给我们带来的变革远比4G要多、要大,这些变革将会遍布生活的每个角落。


“2019年是5G元年。”——这样的言论你一定不陌生,的确,5G手机即将出现在市场上,为我们打开新世界的大门,但更广阔的畅想——万物互联、人工智能、虚拟现实等等,仍然需要时间。如果这些大词让你感到枯燥和头疼,不如先聚焦到更具体的应用上,想象5G的神奇之处。


我们将目光锁定在快消零售赛道上:快消零售要如何搭上5G的快车?如果说落地还需要时间,那么现在可以做些什么呢?


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万物互联:5G创造新世界


物联网不是一个新的概念,北美大热的智能音箱让许多人对物联网充满了欢迎和开放的态度。在5G网络下,能够接入网络的不仅仅是一个能聊天的音乐播放设备,而是你生活中的方方面面:你的汽车,你的家具,你的衣服,甚至是你的农场或公司,都可以作为这个网络的一部分。


届时,电影里的场景将变为现实。你的衣服会让你的空调开始制冷,你的闹钟会告诉你的面包机做早餐,你的一个手势或一句指令就能让你的房子或工厂打开窗子或锁紧大门。5G的海量连接可以容纳得下这种想象,超高效的运算和处理性能也不会因为超负荷运载而宕机。5G甚至还有余力加入人工智能,来进行更为复杂、专业的运筹和决策。


这无疑是一个庞大的愿景。所有的传统制造商几乎都站在同一起跑线上,几乎都有机会通过5G进行一番壮举。需要注意的问题有几点:


1、传统制造商是否有能力为自己的产品提供网络服务?如果难度很大的话,找一个智能联网服务供应商是一个不错的选择。


2、传统制造商囊括的品类有多少?在万物互联的畅想中,自己拥有的品类越多,越能够在消费者的生活中占有一席之地,也越能够在这一竞争中树立自己的地位。


万物互联下的思路可以更加开阔,更多领域的变革者都可以参与进来,共同合作,将这一愿景作为一个整体推动。也许不久的将来,我们就能生活在智能公寓,甚至是智能城市之中。


- 3 -

消费娱乐:5G带来更好体验


消费娱乐行业在蓬勃发展中,而5G的赋能会带来更有趣、更真实的体验。


VR和AR的发展前景被消费者普遍看好,可在实际应用层面一直无法打开更大的局面,究其原因,网络延迟较大、无法实时动态渲染是一个重要原因,无论是在新型游戏中,还是在旅游、互动直播、网购试衣等新型生活应用中,现有网络的这一缺陷都不可避免。5G的重大进步直接解决了这一问题,可以让陷入困境的新技术逐步落地,走向消费市场。


对于快消零售的公司来说,现在思考未来要如何通过5G的上述应用来提升消费体验,并进行尝试和合作,已经不算太早了。可以预料的是,素来爱好“黑科技”的优衣库、海底捞、星巴克等等,在自己的店面中增添5G设备来吸引消费者,几乎只是一个时间问题。


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新型产品:5G重拾实验室遗珠


当我们把目光看向高校的实验室,能够发现不少创新的产品和解决方案,但受限于网络连接的问题,这些新应用停留在了实验室和论文当中。5G的广泛应用应当使我们想起过去的这些奇思妙想,并尝试在5G时代投入市场。


举例来说,在医疗领域,通过电化学传感来实时监测体内某种病理指标物质含量的仪器并不少见,这些仪器能够实时显示病情的变化,对慢性病的诊疗、医生直接观察病情都有好处,但网络延迟使得这些仪器并没有得到有效推广;再比如一些高校内开发的自动驾驶运输车,能够在仓储物流中大显身手,却因为网络连接不够通畅,没能发挥出最好的效果。


快消零售公司如果想要另辟蹊径,不妨到高校或科研机构的实验室中去找一找,也许会发现遗珠,有意外惊喜。


- 5 -

供应链控制:5G的工业应用之路


5G的意义之深远,如果仅仅面向消费者去发展,实在是有些浪费了。在到达消费者这一端之前,在整个供应链上,5G都大有用武之地。


供应链上的能力是许多快消零售企业的壁垒之一,优化自己的供应链是所有企业面临的挑战。在这个过程中,最基本的方式都会进行数据的采集、分析、处理、控制等等步骤,而5G在每一个环节都是有价值的,最主要得益于极低的延时性。


举例来说,在生产上,为了保证产品的良率和系统的稳定性,需要定期进行检测和控制,面对特殊情况时需要停工检修。5G时代使得各个设备零部件的实时监测成为了可能,这种检测不仅能在生产的同时发现可能存在的问题,而且能够实时反映不同零部件之间的配合情况,一旦出现隐患,工厂可以立即有针对性地进行维修处理,甚至通过人工智能进行自动维修、通过高精度AR进行远程维修。5G的发展将使得所有数据集中到一个中枢平台上,数据传输的稳定性得到了保障,无线化的可能性也将带来更精简、更合理的管理结构和工业设计。


5G在供应链各个环节的应用都有更多发展空间,目前在这些方向上的部署还比较少,在5G时代,这类方案应该被优先考虑。


从第一印象上来看,5G带给消费者的新体验足够优质却惊喜不足,体验过4G变革的消费者都不会有太大惊喜;但是对工业界来说,对快消零售赛道的企业来说,5G是一座巨大的宝藏。新业态即将纷涌而至,让我们一起见证一次又一次创新的发生。

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