接：管理培训如何决定着中国企业的命运（上）
 

第四个层面，有一定的管理培训章法，但难以系统

这一类企业的培训中心已经运作了很久，它们有的甚至已经办起了企业大学，还有的已经有了各级培训机构，甚至有了自己的专职和**培训讲师队伍。它们这些可以被看作科学管理中期的企业，是中国经济贡献的主力，它们贡献者中国社会最大数量的GDP,正影响着中国企业的主体命运。

这些企业的体制结构复杂，主体都是中国式大中型企业或上市公司。国家级的垄断企业基本处在这一层面。但这部分企业之能进入这一层面，不是因为卓越的领导或伟大的管理，而是因为资源的强悍以及无以伦比的信贷支持。

我服务过它们当中的一些企业比如很有钱的移动通信运营商等。它们有的非常重视培训，有大量的培训预算，也会根据企业各管理职能展开系列培训，但系统性和科学性严重存疑。甚至经常是浪费大量的钱财。比如我见过的中国某一线城市的某运营商公司，每年培训预算数千万之巨，一个四星级宾馆有数个培训教室，一年四季全部被它们包场。公司近千名营销人员一拨一拨的接受着营销体系与营销思想全然不同的营销老师的车轮大战。由于培训专家价格的高昂，有的确实会使学员享受到营销思想的盛宴。但据我了解，企业培训的主旨应该在统一理念、工具和方法，这种营销培训除了让公司内部营销人员各玩各的套路，我没有明白还有更多高尚的意义。那么有钱的公司，为何不严格审定一个或一组卓越的专家，复制和掌握她们某一模块的知识系统，指导组织内部行云流水的配合与运作，反而弄得价值观紊乱？这显然并没有理解培训的真谛与意义。

当然，企业培训的系统性建设有很多的话题，它可以包括培训资源体系：比如公司内部专**讲师队伍、培训课程体系、培训教材、培训资料库；培训制度体系：比如培训组织管理制度、培训大纲、培训的制度与流程；培训运作体系：比如培训需求分析、培训计划与费用预算、培训组织与实施、培训考核与评估、员工培训档案等。

由于不能构筑真正强大的培训系统，企业的运营与管理系统也就多有纰漏，企业文化的建设目标也就经常成为纸上或墙上的文字游戏，根本无法落地。管理者和员工的人际沟通和交往中经常会体现势利面，难以呈现优秀公司的风范。

这一层面的民企都曾经是中国各行业的优秀企业。它们重视管理培训，重视管理系统与流程的建设，重视目标管理，重视绩效制度与考核，也重视企业文化的塑造。

但由于当前无法逾越管理培训系统建设的鸿沟，它们中的绝大部分企业在企业文化建设和内部沟通层面，在战略规划、绩效考核和绩效发展层面，在管理平台建设以及有效的运营层面，都将面临很大的挑战。它们其实很难复制一支真正优秀的职业经理人队伍。市场曾经给了它们很多的机会，但未来它们可能会遭受磨难。

从大量关店的本土优秀的连锁企业、大量萎缩的大型加工与制造企业中，我们也可以看到它们的影子。

如果不能实现运营与管理系统的更为务实而科学有序的构筑，如果不能实现人才复制系统的真正的成长与蜕变，它们中一些企业要么被兼并，要么被整合，要么被消亡。当然，肯定是有为数不少的企业是会实现蜕变的，但以我目前的观察，主流数量的企业还有相当的浑沌期。

这一层面的企业也包括很多水平一般的中国文化下的外资企业。

第五个层面，有相当的管理与领导力培训的章法，有相当成熟的系统，但尚待形成最佳的资源配置。

中国最顶尖优秀的民营企业群体和最优秀的外资企业群体主体处在这一层面。这一类企业都有企业大学或培训学院。各级事业部或职能部门的培训机构、分子公司的培训机构职能都很完善。每年培训方面的资源与经费投入近亿甚至十数亿。

她们有自己内部非常成熟的培训系统，有自己坚定的培训理念与培训思想，完全不会随着培训市场的风向起舞。她们有稳定的数量庞大的专职与**讲师队伍，有成熟的系统的管理培训教材，她们全部的管理者基本都是教练或老师。在构筑自身优秀的运营与管理体系的基础上，她们构筑着自身优秀的人才复制系统，同时也在努力的配置着社会最佳的培训资源。

她们完全根据组织目标与员工的职业生涯规划实施培训，基本做到训练有素。有大批的训练有素的职业经理人队伍，带着她们训练有素的员工团队，正在本土或世界各地攻城掠地。

她们正代表着这个国家工业化的素质与荣誉。

由于世界领导力的科学体系完善较晚，更加上后农耕文化和前工业文化在潜意识中对中国管理者和员工的深远影响，卓越的领导力训练与卓越的领导力与管理技能训练资源的配置，打造更伟大的运营与管理系统，打造卓越的价值观和精神文化，是这一类企业面临的真切挑战。

但依托相应强大的运营与管理系统，她们中的主流，都有实现终极蜕变的可能。

我们可以说，华为、万科、联想、阿里巴巴和腾讯等企业的主体，都是属于这一类。她们引领着一个时代，引领者先进的精神文化，也引领着中华民族的未来。

第六个层面，高度成熟的教导性组织，有卓越的人才复制系统，能形成最佳的资源配置。

这一类企业能形成企业内部最好的培训资源配置，甚至能最有效合理的兼顾高品质的社会培训资源，运转和塑造着训练有素的卓越文化。

这是一类真正有训练有素的人，训练有素的思想，训练有素的行为并沉淀出真正训练有素的文化的伟大企业。沃尔玛、丰田汽车、通用电器、苹果公司、麦当劳、肯德基等伟大企业的主体，就是这样一类公司。

这一类的企业中国目前没有。华为等少量领军型中国的企业正在努力迈向这一序列。

有关企业命运的决定性力量的讨论莫衷一是，但也许不会有太多的人最为青睐企业管理培训这一答案。但管理培训就这样默默的决定着中国企业的命运，因为伟大的企业无疑一定是要训练有素的，无论是她的领导者还是员工。

 全文完！

注：管理培训在本文中是一个系统而完整的概念，她可以是企业培训与咨询内涵的总称（管理咨询最终仍然是必须借助培训辅导才能落地）。可以包括通用技能、专业技能、管理技能、领导技能、运营与管理系统构建技能等全部的内容。

作者：知名领导力咨询与培训专家 丰田汽车多年中高层领导力培训专家 北大、清华、交大、人大、西南财大、西南交大等特约管理培训专家