2007年03月02日
我们的镜子——主管常犯的错误（ZT）
[ 2007-1-24 14:38:00 | By: 放逐 ]
许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化。在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误？一般来说，经理人（主管）容易迷失、易犯的错误有十一条，应是我们可贵的检讨与反省的指标，就像一面无情的镜子，需要我们勇敢地面对它，从错误中学到宝贵的教训与经验，使自己成为一位成功而有效的主管。拒绝承担个人责任 有
2007年03月02日
悟空为什么不自己搞定妖怪,而老是求救？
西游记我相信大家都看过，但是不知道大家思考过这么一个问题没有：孙悟空为什么不自己搞定妖怪而老是求救？孙悟空号称齐天大圣，72变，本事大是不用置疑，大闹天宫的时候只有如来才可以制服，但是取经路上，碰到几个小妖就搞不定，每次不是求神仙就是求观音求如来！答案只有一个：孙悟空是个自私的老奸巨猾的高手！
其中道理我慢慢说来：
1，先说自私。大闹天宫的时候，孙悟空是为个人争权力争名号争福利，闹的真是不亦乐乎，那个惊天地泣鬼神，最后还好如来收服了他，要不然估计就要霸占天宫了。有句话说“会哭的孩子有奶吃”，但是哭过头了自然只有吃苦头了，孙悟空大闹天宫的时候还
2007年03月02日
七大广告创意中的谬误
[ 2007-1-17 12:52:00 | By: 放逐 ]
1、产品的“历史问题”，广告所表现的历史并不符合产品的历史。
代表作品：某电子辞典电视广告，采用倒叙手法，男主人公，广告中表明他现已成为博士，正在回忆他的学习历程。其中镜头交待在他高考前已经开始用该电子辞典进行学习——高考到博士，少说也得7、8年，现在是2001年，7、8年前电子辞典中国大陆还根本没有生产电子辞典！你这产品哪来的？
2、地点谬误。
主要表现：产品（广告物）在不适合的地
2007年03月02日
李嘉诚诗一首 [ 2007-1-7 17:35:00 | By: 放逐 ] 当你们梦想伟大成功的时候， 你有没有刻苦的准备？
当你们有野心做领袖的时候， 你有没有服务于人的谦恭？ 我们常常都想有所获得， 但我们有没有付出的情操？
我们都希望别人听到自己的说话， 我们有没有耐性聆听别人？ 每一个人都希望自己快乐， 我们对失落、悲伤的人有没有怜悯鲜花？ 每一个人都希望站在人前， 但我们是否知道什么时候甘为人后？
你们都知道自己追求什么， 你们知道自己需要什么吗？ 我们常常只希望改变别人， 我们知道什么时候改变自己吗？
每一个人都懂得批判别人， 但不是每一个人都知道怎样自我反省。
2007年03月02日
销售人员说话的技巧（九种不该说的话）
[ 2007-2-1 21:08:00 | By: 放逐 ]
说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。 1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这
2007年03月02日
销售人员说话的技巧（语言的魅力）
[ 2007-2-1 21:11:00 | By: 放逐 ]
买卖不成话不到，话语一到卖三俏。销售人员是靠嘴吃饭的，所以，一名出色的销售人员一定有出色的口才。只有有了出色的口才，才能够让客户感受到你的魅力，才乐意购买你的产品。好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力，同时也给自己的顾客带来愉悦的享受。这里给大家讲一个故事：二次大战的时候，美国军方推出了一个保险，这个保险是什么内容呢？如果每个士兵每个月交10元钱，那么万一上战场牺牲了，他会得到1万美元。这个保险出来以后，军方认为大家肯定会踊跃购买。结果他们
2007年03月02日
蚂蚁与大象
蚂蚁的特点：1：体积小，灵活、经常游走于无人注意或无法进入的区域，所需生活空间较小。2：个体工作能力强，一只蚂蚁可以搬动比自已身体重几十倍的物体3：团队精神名列第一，蚂蚁工作时，从来不单独行动、以团队的业绩为荣耀。4：不急功近利，蚂蚁知道每天进步一点点，讲究慢工出细活。5：目标明确，不因自身体积小而自卑，即定的目标能按步就班的执行。
大象的特点：1：体积大、步子稳，行动缓慢。2：载重量大，自重较重，消耗量大。3：用鼻搬运物体。5：易怒、喜群体自杀。
大象爱说的一句话：“我一脚就踩死你”蚂蚁爱说的一名话：“在脚丫中造别墅＂
大象的格言：＂我走一步，你要走一年＂蚂蚁的格言：＂每
2007年03月02日
浅论执行力执在字典中解释的为:1：拿着、掌握。（借喻执行工具）2：行、实行。（执行情况过程，）3：凭单。 （执行的反溃意见，文书作业范本）4：捕捉、逮捕。（对不执行的人实施的一种手段） 执字的解释可以归纳成执行力的四个基本点。1：掌握执行工具的人。执行工具包括任务、目标、权责。2：执行过程。3：执行情况的回溃。4：完成执行目标所具备的制度及要求。其执行步骤是：工作目标任务 执行部门 执行组织人 执行人 执行原始信息反溃 多执行组织平行沟通
监督机构 执行过程监督 信息汇总处理一：工作计划（略）二：执行部门
2007年03月02日
知识管理
最原始的管理，是对“物”的即劳动工具的创新性探索。先进起来的管理，后来发展成对“人”的例如“泰罗制”（标准化）下的管理。当工业化被电子化取代，“人才”成为管理的对象。而当信息技术铺天盖地之时，“人力资源管理”应运而生。人力资源，就是脑力资源。人脑 +电脑 +网络 = 新经济（创意经济），知识 +技术 +信息 = 知识管理。 在旧经济时代，管理的重点是劳动工具全不全，够不够和好不好使？在旧经济与新经济更替的时代，管理的难点是人（劳动者）行不行、能不能和会不会？在新经济时代到来之后，管理的出发点——人（劳动者、人才）加上电
2007年03月02日
新店培育 店长杀手（又名《新店有毒》）
——谨以此篇献给所有为新店无辜牺牲的店长
陈继展 【文】
不止一个人说过做零售累，折腾人，然而还是有大量的人前赴后继地杀进这个行业，我也不例外，当然，我是在还没意识到零售业折腾人的背景下进入这个行业的，等到深入了解，发现零售之累人以后，转移成本已经太高，不得不继续负隅前行。然而我发现，零售企业最累人的不是招商、营运、企划，而是肩负企业赢利使命、员工成长、顾客满意以及内部营运的店长。让我有这个认知，是基于企业在短断2年时间内换了三任店长。如果说店长一职对一名职业经理人来说有利处的话，不外乎是有机会独当一面，多了一些受人尊敬与自我实现的
2007年03月02日
零售商春节销售的五道关
文/谢灿
春节，这个中国最传统的喜庆佳节，因人们给它赋予了太多的期盼，也孕育了巨大的商机，春节的来临，这让或沉寂或热闹的零售商沸腾忙碌起来。如何抓住春节这一黄金销售高峰，赚取年末的最后一碗口粮，获取年初的最大一桶金子，无疑是摆在各商家面前的一道坎。笔者将结合春节的特性，围绕商品、管理、人员、气氛、促销等五大主题，来谈谈春节期间的销售一事。
一、 商品关。
商品永远是商场成败的关键，不管是超市还是百货，礼品牌、亲情牌、奢侈牌这三大主题商品，是零售商春节期间必须深入研究、选择并准备的，是春节销售能否取胜的关键。春节期间，像糖果花生等传统节日食品是消费
2007年03月02日
如果顾客想购买你的商品，你可以将此商品的优点、作用以及价格等，向其娓娓道来。假若顾客看后，不想购买你的商品，而你所卖的商品确实物美价廉时，你是否有回天之力——将其召回，使顾客变“不买”为“想买”呢？以下四法，可供借鉴。 设置疑问法 顾客看完你的商品后，并不想去购买。这个时候，你直接向其讲述该商品同其它商店所售商品相比，质量如何如何好，价格如何如何低，顾客是听不进去的。假若有一种法子，能够使顾客抱着一种好奇心，停下来，听听你的讲解，则就能够使你所售商品卖出。这种法子就是设置疑问法。 一次贸易洽谈会上，卖方对一个正在观看公司产品说明的买方说：“你想买什么？”买方说：“这儿没什么可以买的。”卖方说：
2007年03月02日
非食品分类明细表
大分类
中分类
小分类
大分类
中分类
小分类
家 电
小家电
电热水瓶、电烤箱、咖啡机、电熨斗、电饭锅、空气清洁机、吸尘器、吹风整装机、干手机、饮水机、调理小家电、微波炉、消毒柜
服
装
鞋
帽
男装
外套、职业装、衬衫、休闲服、运动装、毛衣、毛裤
煤气炉具
煤气炉、排油烟机、换气扇、热水器
女装
外套、职业装、衬衫、休闲服、运动装、毛衣、毛裤
大家电
2007年03月02日
食品企业在卖场如何作好现场促销
[ 2007-2-28 11:15:00 | By: 徐汉强实效营销 ]
作者：徐汉强
商超的促销方式多种多样，每一种促销方式都有它的优势，每一种促销方式也都有不同的促销技巧。本文只介绍几种常见的食品促销方式和实用的促销技巧。
一、导购
导购:导购是有声的促销。通过向顾客主动介绍而达到推销的目的。
（一）导购时机的技巧分析
⒈当顾客长时间凝视山东一豆产品时，说明对山东一豆产品有极大的兴趣，选购的可能性较大。
⒉当顾客触摸山东一豆的产品时，说明对该产品有极大的兴趣，这个时间导