他们都说这个店之前也做过DM,但没什么效果，老板也不重视。但事实上证明并不是DM起不了作用，而是看人怎么操作。就说为了发好DM,我先是开了动员会，安排了人员加班，做好了路线规划和人员分组，还有带队人员。甚至我自己都带头做榜样了。确保每一份都有它的好归宿。此外，我的员工也是挺好的员工，她们大多数都很尽职。

可惜的是，我们的DM在制作上出现了一个较大的失误：漏了标注地址和坐标图。以至于我们在发放的时候碰到很多的顾客问我们的店铺在什么地方---在我们的超市还没有做到人尽皆知的情况下，这种宣传上的失误是会造成较大的影响的。于是我的心里就忐忑不安起来---

第二天开门的时候，并没有什么客流，跟平常没什么区别。我想我们的努力也许要白费了···我给老板打了个电话，告诉了他这种情况。他倒是并没有什么话，还宽慰了我···大概到了8点过后，客流陆陆续续地多了起来，我们开始忙碌了···

苦心总算没有白费（尽管有诸多的问题），开档两天来业绩表现良好，总体增长达到80%，个别品类超过了100%。····我心里明白，这种增长率不会是长期的，所以接下去还有很多细致的工作要做···有了良好的开端，还要懂得用心保持···

尽管没日没夜的加班加点，还是有许多工作没有顺利地展开或者没有完成。列如缺货的处理，才完成食品部分；商品结构的调整还没有大面积展开；单品的汰换工作还在进行中；货架和排面的调整还没有完成；以及价格签，卫生，标准，库存的跟进工作都还没到位。

有人说我的心态太急了！我想是否真是如此？毕竟这么多的工作需要时间，也需要一个过程，而我才到这个店里没有多久。

昨天开始做食品的棑面调整，先从饮料开始。我要求每个单品保留两个面的陈列，多余的库存，绝不硬塞货架，拉棑面。有多余的空间就把棑面空出来。有价签无商品的也留空。要求做到一眼就能看到什么商品缺货了。调整完之后，我发现原先满满当当的棑面竟然空了很多空间出来--一眼可见，我们的单品太少，缺货太多。

制作棑面的标准看似一个很简单的工作，没有什么技术性，实际上它可以在终端赤裸裸地暴露你在营运过程中存在的问题。让你无所遁形。

接下来，我们的员工要做很多的细节的工作。而在目前这种情况下，这些工作都需要我去跟进。