中国城市的大小超市遍地“克隆”，代收代送等社区便利服务却成为鸡肋，几乎无人问津。而在日本，便利店的发达扩张，凭借的不是商品零售，而恰恰是多附加值的服务项目　　便利店英文简称CVS(convenience store)，起源于美国，而发展成熟在日本。1927年美国南方公司首创便利店原型，1948年将店名定为“7-11”。1973年，日本伊藤洋华堂与美国签定特许协议；1974年5月，东京丰洲7-11推出1号店。至今，日本已经成为世界上便利店最多的国家。繁华都市自不必说，即使到了北海道的乡村僻野也少不了24小时便利店的身影。日本便利店的历史并不长，价格也高于一般超市，但为什么能拥有大

在日本的零售业中，便利店作为一种追求便捷的优质服务的商业形式，一直占据着举足轻重的地位。而在这一新型零售业态中，7－11公司可以说是鹤立鸡群，俨然成为世界便利店的楷模。7-11公司卓越的店铺和商品管理是它经营的最大特点和优势，也是其生存发展的基石。良好的店址选择是其店铺开发过程中首要的和最需重视的要素，店址选择的失误将直接导致店铺运作的低效率和投资损失。因此，选址历来是7-11店铺管理中十分重要的内容。　　开店四要素　　一般来讲，便利店店铺开发过程中主要考虑四个因素：一是店址；二是时间；三是备货；四是快速（不需要加工）。在店址的选择上，7-11考虑的一个基本出发点是便捷，从大的方面来讲

高档社区消费者购物行为分析及开设便利店必要条件 　　一、 基本情况介绍：　　　　该选题主要研究便利店是否适合在高档社区开设（此处高档社区的概念是7500元/平米以上），为此选取了一个具体位置进行消费者研究。该小区内有茶餐厅、酒吧、美容及其它多项互补型社区服务。该店铺属封闭型高档社区便利店，主要消费群是小区的顾客，均属高收入阶层，没有直接竞争对手。但周边的大卖场和标准超市对销售有一定影响。对面的大卖场基本把第二群体（保安等）全吸引走了（他们为了省钱愿意多走十分钟）。而小区附近的标准超市也必然影响一部分第三群体（路过客流）。但他们对我们的主要目标顾客影响

　　有关方面新近发布的调查数据显示，2003年上海便利店的销售额与门店数的递增速度回落到35％，比2002年的增速降低了一半左右。有关专家表示，在全国具有代表性的上海便利店的发展速度的减慢，预示着中国便利店的经营发展进入了整合期。中国便利店的发展呈现出两个明显特点：一是发展迅猛，在最近几年内形成了规模化经营的格局。如农工商超市创办的好德便利，仅仅用了三年的时间，门店数就发展到了1 000多家，目前占有上海便利店约1 ／4的市场份额。二是以本土品牌为主体。外来的罗森和7-11，虽然进入时间较早，但没有建立起网络优势。连锁规模在500家以上的便利公司都是本土品牌，而且其发源地都在上海。 　　

日本便利店设点密度已高得惊人，几乎每两三个街口就有一家，在这种情况下，其营业额与店数仍在不断成长中。　　究竟是什么样的行销策略，让便利店可以在零售业中始终维持营收第一呢？　　过去两年来，日本经济即使处在长期不景气之下，其便利店的店数及总营业额仍然连年保持稳定的成长。目前日本全国有4万家连锁便利店，全部店数的每日客流量，高达3000万人次。也就是说，大约每天有1/10的日本人会惠顾便利店。而全体便利店业所创造年总营业额，高达7兆日元，成为日本最大的流通零售帝国。　　2002年度，曾到过日本第一大便利店7-Eleven购买的总人数，突破33亿人次，是全日本人口的26倍。平均每位日本人每周到