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实战:“通过OA推进日常工作流程化信息化的应用”

2016年02月18日

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1、OA办公自动化推进应用,无纸化应用:

2、提高办公效率、电子化、无纸化、节约成本等等;

3、谁去推进这项工作,人选很重要。光有技术了解业务是不行的,光业务不了解技术也是不够的,加强自身学习才能适合并达到企业的最终效果,并不断完善提高。

以下文是早前做的,关于通过OA系统提升企业信息化应用的思路和规划,也许能给你点帮助。

市场上信息化的产品非常之多,都是能适合相应企业发展的,当然没有一家软件能保证它的软件没有问题,因为市场在变化,业务在变化,各种新的东西层出不穷,其软件的性能和业务模块都需要跟上变化而不断提升和完善,为企业的持续发展提供保障。软件的现有功能如何用好是一个值得思考的,以下是对于公司OA系统应用的现状和提升空间做一个描述,对OA系统应用做一个规划。

一、现状和提升空间:

集团公司13年使用OA系统到已经整整五年多了,现系统组织几十个部门,每日在线办公人员110人左右,系统很好的支撑了集团各部门之间的信息交流,开放使用到的模块主要有:电子邮件、新闻、公告通知、投票、工作日志、文件柜、论坛、工作流等。

其中电子邮件是用的最多的一个模块,部门之间的多数业务都采用了电子邮件的方式传达办理。新闻和公告通知都由人力资源部发布,让集团内勤和外勤同事能第一时间了解公司的相关动态和文件公告。

工作流,无纸化办公的利器,可将各部门日常业务单据进行电子化,通过OA系统快速申请、审批和执行等,解决因人员出差、地点远导致信息延迟,同时主管领导能及时了解工作的进度和效率。但公司应用远远没有发挥应有的效益,目前公司工作流还停留在09年前设计给某个部门用的几个,这几年一直没有变化过。提起工作流好像大家都知道,但是真正组织、设计和实施,最终应用到实际工作提高原有工作效率,就不是一件那么容易的事情。首先是公司领导开展OA办公意识和强有力的支持;其次组织实施人员经验、技术和能力;最后就是各部门精诚合作;

二、规划实施:

这里主要针对知识管理和工作流应用做一个阐述:

1、知识管理

知识管理,提供公司内部相关的制度文件(只给查阅权限),以供新同事充电及学习,相关修改更新分配给对应的岗位人员,保证期安全性和保密性。各分公司都可以独立管理和设置查询权限。

2、工作流

举例说明:请假申请,步骤:本人操作 1找到电子单打印填好——2部门经理审核——3人力资源部审核——4总经理审核——5人力资源备案。要本人跑到3个部门去签字,如果审核人不在,还得跑第二次(如果不想跑几次,就需要先电话问之后再去)

现流程不足:需要打印纸质;需要拿单跑几个部门;不利于归档统计;严重的资源浪费。

人事行政部门有二十几个表格需要填写,如:人员需求申请表、应聘登记表、员工转正申请表、办公用品申请表等等。比如使用工作流解决“ERP系统和OA系统账号开通和取消”业务(这个记得在08年的时候已经做好了第一版的表单,同时也用过的),通过工作流方式解决部门间的协作办理开通和取消工作,分清责任提高效率。通过工作流方式将行政办公纸质转变为电子化,有利于各区域部门间的业务往来,提高彼此的办事效率。最重要的流程电子化之后,即使人员的变动,其工作也不会受大影响,保持工作的可持续性。


计划周期一个月时间,具体周期按实际的表单样式和流程规则量确定。

三、实施要求

项目的顺利实施,首先需要公司领导大力支持和配合,下定决心办公无纸化;其次组织协调各成员团结协作制定表单和流程规则;最后各部门主管领导统一思想及配合支持开展。难点是现有人员总体意识,维护设计人员对OA系统工作流设计技术的应用,技术培训后,能否掌握并能转化成实施的技术保障。

其它方面的支持。

总之,软件如何能否发挥其效益,不光是技术问题,还是一个思维模式,保持学习创新的思维状态,才能使得企业信息化的应用水平不断提高,确保企业快速发展需求,为企业可持续性发展保驾护航


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