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小米之家大悦城店探班图报

2016年05月11日

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因为要去大悦城看复仇者联盟窝里斗,所以顺道去看了一下刚开业不久的第一家开在购物中心的小米之家。

由于要观影,所以只预留了10分钟逛店时间,最后只逛了7分钟。

进店后太太的第一反应就是怎么做得像Apple Store,其实不止小米像苹果店,微软、三星……哪家线下体验店不像苹果店呢?一方面数码产品由于本身陈列的局限性以及品类的同质化因素,另一方面由于现代简约设计风格与科技类产品相对契合,因此乍看之下这些店装风格大同小异也正常,况且苹果店坐拥最高坪效头衔,其他品牌借鉴也是情理之中,但是最终比的还是产品。

整家店的陈列分布非常明确,进门当然是主打产品,手机及平板。最近看到一篇文章说小米开始严重走弱,确实从消费者角度来看,买小米手机越来越“难”,先不说能不能“抢”到,光选择障碍症就是个问题。本来其定位更多是预算有限或者帮家里长辈购置智能手机的消费者,几年前我们说买个小米,最多需要考虑买第几代,图的是性价比和方便。如今学苹果学三星,出了这么多系列,给用户选择成本的提高足以让人索性选择其他品牌。



小米电视区域做得太家电大卖场即视感了,而且放雷布斯发布会也真是蛮雷的,不是有手柄么,不能搞些安卓游戏玩玩嘛……不过随着小米电视、乐视电视等品牌的出现,伴随着付费内容的绑定,我这种传统索粉都不免要动摇阵营购买国产平价智能电视了。

店铺最深处是智能家电区域,这是我个人最偏好的小米产品系列,主要是能以入门的价格体验到具备前沿功能的产品,因为它会带来两种效用,一是体验到高性价比,如果觉得这玩意儿真的好,则会把人对生活品质的需求提升一个层次,以便预算更多时会购买更具核心竞争力的品牌;还有种可能就是用了很小的代价来验证其实是个“然并卵”的产品。

小米的配件区域,产品很多但并没有怎么多看,因为这么便宜的产品如果你看得很久却不买,那是显得多没见过世面呀……从陈列来看,有点MUJI风,而相比之下,苹果专卖店则已将店铺陈列陆续进行了升级,尤其是配件区域不但更具时尚高端范儿,而且对其第三方配件的包装都做出了更严格的规范化,甚至需要指派专人进行定制设计,我们追赶的路还很长呢。

收银台也是简约到没朋友了,没什么可以多说。

最后是店内稍微有点不一样风格的平衡车橱窗,相信还算是蛮吸引眼球,同时也可以一窥小米在产品线发展上的侧重点。

整体感觉这个小米之家除了是开在大悦城,其他没有什么亮点,个人比较偏好的智能家居类产品只是做了简单陈列但并没有通过场景来辅助消费者进行体验,这是一大遗憾,否则可能就远不止逛7分钟了。

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