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从苹果ios11到NIKE,聊聊AR技术的商业运用

2017年07月02日

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好久没有聊技术话题了,关于AR,我其实一直想说,只不过近期素材太多,拖延症爆发。


最近的两则新闻稍有导向性意义:


第一个是,苹果将会在iOS11中,增加AR功能,这也就意味着消费者使用该项技术的门槛将会进一步降到趋于最低;同时,AR的呈现范围将会前所未有扩大,主要得益于众多开发者加入到完善此项技术的队伍中。


Tim Cook此前一直强调他比起VR,更看好AR在未来的运用,事实上,苹果也终于通过一次系统升级来表明了立场。无论如何目前苹果的产品依旧具备风向性,比如就算iPhone7被吐槽得再多,看看现在市场上一众手机的模样,不得不说,除了罗永浩,绝大多数逐利的依旧是苹果的追随者。


因此,当做技术的人有了更好的平台,当使用服务的人得到了更低的门槛,加上消费级产品领袖的推波助澜,考虑到iOS11正式版可能要到年底才会发布,因此明年基于AR技术的各种产品运用应会纷至沓来。


第二个是NIKE,旗下的滑板品牌Nike SB(这名字也是可以的),近日同纽约一家米其林二星餐厅Momofuku合作,推出了一款限量版联名球鞋Nike SB Dunk High Pro "Momofuku"。


用户的使用步骤是:

  1. 在app store中下载SNKRS这款app(目前只有美国地区有)。

  2. 找到app中的相关页面,并打开详情页。

  3. 找到Momofuku餐厅的菜单,或者是一张餐厅和耐克合作的墙面涂鸦,让它们进入手机摄像头的画面范围并扫描。


  4. AR 球鞋瞬间就会弹出,你几乎能全方位无死角看到这款产品。

  5. 点击“UNLOCK”按钮可进行购买(目前已售罄)。


比起之前就发生在我们身边的PUMA与咖啡店的快闪合作项目,其更直观的效果呈现其实未必不如NIKE这次案例吧。


我个人觉得这则案例只是个试水信号,NIKE作为全球最有价值的品牌之一,作为前沿技术的第一梯队使用者无可厚非,结合苹果发布会后的话题余热,先让消费者感受一下AR技术的可能性也未尝不失为一个好的时间点。


类似的使用场景,早在几年前宜家就已经实现了,只不过之所以没有普及,两者肯定都有其核心问题,例如使用门槛相对较高、可用场景相对有限、使用意义并不太大等等。这些我都理解为大品牌的抛砖引玉,早晚技术成熟的时候,用得最好的也是这些品牌。


那么问题来了,在商业零售领域,AR到底可以有哪些想象空间。


让我们先看看事物的本质,我联想到了前几年一直很火的O2O概念,现在已经没什么人在说了。


不过就在前几天,我在优衣库买单时,有位顾客直接跑到收银台来问:自提是在这儿吗?


而这种情况下,正常人都不会说:你好,我刚通过O2O方式买了你们的某件产品,现在来线下取货。


但实际上他的消费过程已经是一次O2O的基本呈现,而他也从中得到了自己想要的便利,这就是事物的本质——让消费者通过更多地选择来提高效率。


那AR技术,应该为商业做哪些“贡献”呢?仅仅是为了把明明可以用现实呈现的内容,通过数码设备来实现吗?


我个人认为,在商业零售领域,AR技术的运用可能可以呈现在以下几个方面:


  1. 让实体零售更酷。之所以叫做“增强现实”,除了在“现实场景”上做文章,也要在“如何增强”上下功夫,而对于消费者的“视觉冲击”,将会是AR让实体商业变酷的一大效用,别的不说,就“橱窗”吧,可以想象一下,如果很会做橱窗的芮欧,在沿街玩点花样,在南京西路的大客流中会有怎样的效果。这确实与实际消费没有太大关系,它仅仅就是AR技术在商业领域的升级作用,但无法用其他技术取代和实现。

  2. 提供更多的互动场景。这点主要运用于营销领域,尤其是如今购物中心当道,传统的打折促销已经无法激发消费者购买欲,而购物中心最火爆的主题营销活动,几乎都是IP展或者集市之类。AR技术既能成为这些主题活动的一个增值环节,同时若使用得当,商场完全可以利用这项技术进行定制策划,让消费者在逛街过程中不经意间体会到AR技术的有趣,当然我认为这需要类似苹果们将这项技术的操作步骤门槛降到最低,消费者才愿意付出使用成本。

  3. 一些真正提供便利的场景。例如我之前在参观LU·ONE的展厅时,商场就是通过AR加投影的方式,对项目进行介绍,它既具备传统视频的生动感,又能进行即时互动,那我就认为这项技术的运用得当,否则还不如用PPT讲解更清晰明了。又比如,在对汽车产品进行介绍时,通过AR技术的运用,可以让消费者看到其中的内部构造,这样的资料库,也就不需要厂商对每一部车进行拆解,节省成本和空间。这类运用,是我个人觉得今后AR技术的正确打开方式,而不仅仅是在一个特定场景打开摄像头,啪啪啪一个产品跳出来,因为消费者到达这个特定场景是有成本的,这和去门店感受一下真实产品又有何分别?


总之,我个人也是比较看好AR技术在商业领域的运用,这需要开发者和消费者的“配合”下才能愈发完善,目前而言除了在一些展会等特定场合,我们还很少能在消费级场景,例如商场、品牌专卖店看到真正很酷的AR运用(有是已经有很多了,但你觉得有哪个案例能够真正打动你的话,欢迎留言分享哈),最终,还是得看看在使用频率最高的手机端,这项技术有多大空间和多小门槛。


最后想问,现在你还玩微信摇一摇吗?


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