看到在公司内部网上一篇文章《VIP营销--百货业的强心剂》，对百货vip卡提出了很多有价值的管理思想。就本公司而言，谈一点自己的想法。 一、我公司Vip卡的现状 1.vip持卡人资料不完善 我们公司从二次开业以来提高了在vip会员卡回馈力度，建立了vip积分返利制度，自开业至今会员卡办理达数千人。顾客在办理会员卡时总有相当一部分不愿意透露真实个人信息。如电话号码、地址、收入等。使后期客户分析时缺少资料，也使我公司的会员特别回馈工作带来难度。在第一期《鸿德秀》

十年十件事--1998-2008 时光荏苒，十年丛丛而过。回想1998到2008心中有许多感慨，从18岁到28岁有许多东西值得回味，曾经的那些人和事都已远去，唯有记录下这这些琐事，来怀念我的十年。【1998.小郭】 我有一个同学很腼腆，书法写的很好。他写的字和柳公权的字几乎分不出来有什么差别。我想将来一定会成为一名书法家，很佩服。有一天我们聊起大家是如何入门时他说：父亲让他考艺术学校，听说可以进入市里的艺术团工作。但是需要考试，于是，父亲打电话给市里的朋友打听