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上海商学院教授 周勇

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敬仰创业者,但要警惕“老板像神”的企业

03月13日 14:47

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出品/联商专栏

撰文/联商高级顾问团主任周勇

我一直很敬仰创业者,不管他们成功还是失败,都值得敬仰,因为老板是最难做的一种“职业”。当企业面临危难,人人都有退路,唯有老板没有退路。

很多老板都是草根出身,甚至在事业稍有成就后也还是很自卑。一次又一次的正确判断与成功,才坚定了老板的“自信”,当自信强化到“毋庸置疑”的程度,“神”就蝶化了。

老板一言九鼎,无论说什么做什么,众人皆赞,无人异议。有个别“不识时务”者,开始还竭力与老板争辩,被打压过几次后,也就识相了、默安了。那似神的老板,经常穿着“新衣”在众人眼前晃悠,居然也从来没人敢提醒他。从自卑到自信再到自信膨胀,这是一个造神过程。

做老板,必须清醒地认识到自身的局限性。不要单纯地为虚无缥缈的“荣誉”“名声”“形象”“口碑”“大爱”“梦想”“责任”而战,而要为企业稳健发展而战,为效益与效率而战,要遵循市场规律与商业原理,要学习经济学或经济政治学,千万别去折腾政治学或政治经济学。

1.激励将帅。生产工人创造了物品价值,但是如果这些物品卖不出去,不仅一钱不值,还会有成本,除非是像“贵州茅台”那样的产品,越存越值钱。连“库存”都在创造价值的产品,除了贵州茅台,古董也算。

一个产品的市场价值与用户价值,往往取决于营销战略与策略以及有效的管理,这是由企业的将帅决定的。可见,企业的利润,是老板、将帅、工人共同创造的,前者的作用是方向性、效果性的,后者的作用是方法性、效率性的,合起来企业才有效益。如果要实施高薪,将帅的高薪比员工的高薪更重要。

2.量力而行。现代企业,越来越有责任意识,这是社会的进化。但是,企业承担任何责任都必须量力而行,甚至给员工发高薪,也不能太高。如果企业的血被抽干了,还如何发展?

其实,企业所要承担的基本责任是经济责任,即保持企业的良性发展,让员工有活干、有饭吃,这才是的基础。在承担经济责任的过程产生了第二项责任就是“法律责任”,即企业应该在合规的前提下获利。

如果这两项责任完成得很好,才有条件去承担社会责任,多为社会做贡献,如扩大就业、捐钱捐物、从事公益,等等。一切都应该顺序渐进,量力而行。把大部分利润分给员工,或回馈社会,这不是一种可持续发展的思路,也是不值得提倡的。

3.人企分离。人是人、企业是企业,这两者虽然相互关联,但当企业发展到一定规模,必须分离。道理很简单:人是有寿命的,但人总是希望企业能传代,能永续经营下去。

如果人与企业绑定在一起,人挂了,很有可能企业也挂了。神一样的企业,当神挂了以后,就不一定神了。传代与传承不是靠人安排的,是需要给企业培育一种自生自灭的野外生长的基因。创业者不放手,企业永远长不大。

4.不搞语录。有些老板以为,自己能写“语录”,很厉害,叫员工背老板写的“语录”也理所当然。甚至有些企业还患上了旧社会“行会组织”的坏习气。当然,企业树文化、立规矩,无可厚非,但企业的文化与规矩,都不能超越法律法规。员工没有义务背老板的“语录”。

5.合规订规。企业制定规章制度不仅要从企业实际出发,还要注意合规性。老板的主张就是规定,这种情况十分普遍。如各类假期的设定、对违法行为的再处罚、对员工罚款,等等。

有些企业的规章制度,经不起合规性推敲,如罚款。企业可以对员工进行考核,也可以要求员工在违约的情况下进行赔偿,但无权要求员工罚款,因为用人单位不具备实施经济处罚权的主体资格,对员工做出经济处罚没有法律依据,通过法定民主程序制定的企业规章制度也不一定是有效的。员工没有戴头盔被警察处罚,事后被企业开除。这样的规定与做法,是不是“大爱”?

6.信守承诺。危机与疫情一样,都是一面照妖镜。有些企业遇到债务危机,设置种种限制,不让投资人起诉、维权,投资人的钱要不回来,还要求投资人签个承诺合同,声称:签约后三年内有可能在2023年年底前获得30%的欠款兑付(但不一定,还可以顺延),并“同意免除乙方就上述债权所衍生的一切惩罚性偿付义务,包括但不限于罚息、违约金、复利、滞纳金、赔偿金、补偿金及其他费用(其他费用包括但不限于在诉讼、仲裁、公证、司法保全、执行等程序中产生的相关费用)等”,签约后不久,10万元债权,才还回来1千多元。

这样的公司,不仅经济破产,更是信誉破产。但也有一些企业,虽然遇到暂时的经济困难,仍想尽一切办法(包括变卖家当)偿还到期债务。投资人感觉后一种企业还是一家守信的公司。一家公司只要信誉尚在,必有重振旗鼓再发展的希望。这也给行业一个启示:做专做精,才是未来的发展方向,但基础是信用。尽管信用观与价值观在利益观面前常常体无完肤,但企业家与企业仍然需要信守承诺保信誉。

做企业家,既不能做得“太愚蠢”,愚蠢到以为自己可以“无所不能”;做企业家,也不能“太聪明”,聪明到只会“保全自己”。他们应该有一种不畏艰辛、勇往直前的精神,用自我革命去完善和推动自己创立的事业,进而成为全社会向上向前向善的推动力。每个人都可以合法选择自己的未来,作为企业家应该更多地考虑经济责任、法律责任、社会责任、公益责任的平衡。

*文章为作者独立观点,不代表联商网立场。

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