时间过得很快，2014新年的钟声已经敲响了。

刚刚看了2008-2012年这五年所写的五篇《我的博客之路》，看着自己过去这几年的起伏，理想很丰满，现实却很骨感，但是唯一能够聊以自慰的就是“永不放弃”，所以，尽管似乎与自己每年所定的目标都有不少的距离，但毕竟还是一点一点地在进步着。

在已经过去的2013年，我以及我领导的上海尚益咨询公司也取得了很大的进步。

2013年最大的进步就是找到了自己的特色，找到了属于自己的节奏，我已经能够象《工匠精神》中的那些日本工匠一样只是专注于每天的精进，已经不再把赚钱快、赚钱多作为我们的目标了，我们完全相信了“慢慢来会比较快”的内在智慧了。具体说来我们的进步有：

一是预计在2013财年（2012年3月至2013年2月），我们的营业收入可以较2012财年增长110%，是最近这两年中增长最快的一年；

二是我们探索出了一条国内零售企业所独有的将咨询和培训高度融合在一起的非常有效地提升企业业绩和改良企业整个运营管理体系的一整套解决方案，成效之显著，令我们自己都感到惊讶，比如我们帮助安徽乐城超市实现了50-80%的同店同比增长，最高的时候一度达到100%多；帮助贵州兴客隆超市实现了同店同比增长30-50%的奇迹，实现了公司总体同比增长60-70%的高速增长；帮助重庆凤梧超市实现了同店销售同比增长15-20%、毛利同店同比增长10%的不错业绩；更让我们欣慰的是，我们去年辅导过的北京金源超市，在去年7-12月份实现15-20%的同店同比增长的基础上，在我们离开半年后的今年的7-11月份，他们仍然能够实现10%的同店同比增长，这可是在北京城市中心市场同行中同店增长普遍负增长，即便业内的先进企业常常只能做到3-5%的背景下实现，说明我们过去给予该公司的影响还是颇有持续力的。

我们今年所摸索出的一套成功模式，简单地概括就是“12357模式”：

一个唯一：业内唯一能够做到100%落地的店长培训，让每一位参加培训的学员都会背上一个超高难度的指标参加培训，并参加与其他学员的竞赛；

两类课程：每一位学员会接受心态领导管理能力课程和业务技能课程这两方面的共计15-18门课程的训练和熏陶，专业课我们均邀请业内至少有15年以上在超商板块的从业经验的业内高手进行培训，大大提高了业务技能的培训质量；

三重跟踪：每天有微信跟踪分享，上午是分享当天的计划，晚上是分享当天的工作总结，每天有助教打电话与所有学员进行轮流的沟通，及时了解学员的动态，每月有培训师在门店现场巡店发现和总结问题；

五项工作：工作一：每月两天的集中培训，常常会培训到深夜12点至2点；工作二：每月安排一次中高管理层生发智慧研讨会，帮助企业确立影响当前运营管理的最核心的3-4个问题，并确定行动计划予以改进；工作三：每月安排一次学员PK与经验分享，帮助落后学员全面总结，给优秀学员一次分享经验的机会；工作四：每次培训后安排一次落地实训，在现场当场消化所培训的内容，立竿见影，同时布置学员作业，在每次培训前进行点评；工作五：培训前的巡店，一是尽可能实现培训与企业的实际情况的结合，二是检查前一阶段培训后的落地情况，看看学员消化吸收执行落地当中还存在哪些问题点；

七个成果：成果一：学员的业绩指标常常能够超额完成，如今大润发的同店增长率只有4%不到了，而我们的起步价就是在门店原有增长率基础上再加10个百分点，令人欣喜的是学员们常常大大超额完成指标，让企业真正体验到了“最有效的培训一定会是企业投入产出比最高的投资活动”的精髓；成果二：我们是通过改变老板的思维方式、通过与老板和高层的默契合作，来改良优化企业的整个运营管理体系的，我们通过把服务的企业与我们所研究过的企业进行对比分析，能够非常清楚地看到企业高层自己感受不到的盲点，正是这些企业的老板们在一些盲点上的突破才实现了企业根本性的突破；成果三：每月提交一份培训效果分析报告，详尽地分析企业目前所存在的问题，并提出相应的解决方案，帮助企业各管理层厘清思路、明确目标和行动计划；成果四：培养了一批心态超级良好、有目标肯付出讲责任愿承担的超级优秀的店长，一般来说，30名店长学员中大约会有15-18名左右可以达到这一水平，其余的店长的心态也会大大地提升，这对于店长在道的方面的提升是相当相当明显的；成果五：店长的业务管理能力有了明显的飞跃，长达六个月的跟踪训练，能够让这些店长在过去需要花2-3年才可能学到的全面的有层次有高度的理念技能和方法，这些对于店长的术的层面的提升是非常大的；成果六：企业的工作氛围明显改良了优化了，原先的相互埋怨、推诿责任、互不信赖的氛围基本被各个击破了，取而代之的是相互欣赏、内观担责、相互支持补台的良性工作氛围，因为我们的头脑风暴作用确实很强大，我们对于管理干部在心态和领导力方面的洗脑也确实非常管用；成果七：企业前后台之间的配合默契度大大地提升了，当店长们被我们的训练营洗过脑拼命往前冲以后，常常会出现一个问题，由采购、配送、人力资源、信息等后台支撑系统常常会跟不上、常常会掉链子，此时我们通过中高管理层生发智慧研讨会的方式来确定当下制约企业提升的关键因素，然后立项重点攻关、定点清除，这样就可以让前后台得到很好的配合，这也是我们的训练营能够取得非常好的效果的一个关键因素。

三是我们在自身财力非常有限的情况下仍然敢舍慧舍，我们让员工获得了在零售行业内的高薪酬，我们的薪酬水平基本是业内同行的1.5-2倍，我们给予与我们合作的培训师也基本是业内同行的1.5-2倍，虽然还没有达到我所期望的2-3倍，但已经是很高的水平了，毕竟我们公司目前的盈利水平还非常有限，如果我们能够保持高盈利状态的话，我一定可以给到他们高出业内平均水平1-2倍的薪酬的，现在在我们公司，大学毕业只有半年，月薪（底薪加提成）就可以达到1万元以上了，而工作1-2年的话，月薪可以达到1.5-1.7万元，我给他们的目标是3年内达到年薪30万元，即月薪2.5万元，当然这也是看每个人的能力和贡献的，他们工作得也确实很辛苦，每周只能休息1天，如果加上他们自己利用周末时间去卖场进行考察的话，那就几乎是全年无休了，如今要找到这样的90后确实不是那么容易了；我们今年不仅做到了对员工非常慷慨，敢舍慧舍，对于客户我们同样也是非常慷慨的，比如重庆凤梧超市11-12月份因为要开7家新店以及多家老门店改造，提出将培训延后3个月至明年2月份才进行，虽然这对于我们公司来说意味着损失10万元（因为时间是补不回来的，我们毕竟是卖时间的，时间是无法储存的），但是我们仍然毫不犹豫地答应了，而且对于该企业的学员们的跟踪丝毫没有放松，相当于是免费赠送他们额外的服务了；贵州兴客隆因为1月份是旺季，提出将培训退后一个月，虽然此举对于我们公司意味着损失5万元，但为着客户考虑，我们还是毫不犹豫地答应了，同时继续保留后续跟踪，毕竟客户满意才是我们最终的追求；此外，我们今年还做了业内同行谁也不敢做不会做的事情，我们免费帮助安徽乐城超市做了一年的卓越店长训练营，按照我们公司的收费标准，至少收入损失在30万元以上，这笔收入对于一家小公司而言无疑是非常非常宝贵的，但是为了能够帮助到中国最有希望的零售企业快速健康地成长，我们还是义无返顾地舍了，我们不收一分钱，来回的路费自己掏，同时还自己掏钱请业内最好的培训师给他们提供培训，我们的这种舍对于乐城超市的学员们触动非常大，连我都对他们的企业如此有信心，那么即便外界还存在这样那样的冷嘲热讽，那又算得了什么呢？现在他们的旗舰店已经超过盈亏平衡点，迎来盈利的大好前景了，要知道他们是在高投入、差市场环境、新企业这三大不利条件下实现这一飞跃的，应该说是非常不容易的，我很为自己的义举而骄傲！不过，或许很多人现在只看到我们的舍，其实再过一两年当他们看到我们因这些舍而得的时候，他们就会由衷地敬佩我们的智慧了，其实今年以来乐城超市已经带给我们非常不错的广告口碑效应了，这其实就是得！

四是我们已经拥有了一支非常不错的团队，我们目前公司正式员工只有6人，是典型的微型企业，但是兼职培训师已经有15人以上了，这些培训师都是业内顶尖级的，基本都拥有在零售行业15年以上的工作阅历，而且都曾经取得过非常骄人的业绩，沟通表达能力也非常不错，我们的内训课和公开课之所以能够获得客户如此高的评价，这是一个关键的支撑点。

五是我们今年除了为六家企业提供了卓越店长训练营的内训课程和专题培训之外，我们又与中国商报-超市周刊、联商网合作，非常有成效地推出了四期精华版《卓越店长训练营》公开课，共招收学员200多人，市场反映的效果非常不错，虽然这些公开课由于我们尽可能提供给学员最优质的服务导致各项开支都很大，收费标准又是行业内最低，所以导致这些公开课培训基本是属于公益性的，但是能够带给这些中小微型零售企业以帮助，我们还是感到非常欣慰、非常自豪的。

2013年我的最大遗憾是只完成了70篇博客，离我向网友们承诺的100篇差距甚远，感觉挺对不住网友们，但是由于业务太繁忙，特别是现在我每天要花3-4小时在微信上面，不断地去关注我的每个训练营学员的变化，给他们以及时的激励和指导，这确实非常耗费我的时间，但为着客户着想，我也是必须要这么做的，可能明年我还得更进一步，所以，明年我的博客目标只能设在60篇了，每月大约写5篇，即便如此，也不是很容易实现的事情，但我还是打算挑战自己一把，为网友读者们做点贡献，未来的培训行业将是粉丝经济的时代，我绝对不能够辜负了我的粉丝们！

我的人生理念仍然是：说我所做，做我所说，做一个有大志、有大爱、有大智慧、有大贡献、有大影响力的中国人！

2014年公司的营业收入目标将是：实现400-600万元，让公司的经营管理水平跨上一个新台阶。

2014年公司将搬入新的办公地点，公司的正式员工将发展到12-15名，兼职培训师将发展到25-30人的规模，力求把《采购训练营》和《零售高管训练营》的培训予以有效地推进。

最后，再次感谢联商网网友对我的厚爱，没有你们的热捧便不会有我的今天，写博客，看起来似乎我都是无偿的，但其实我的收获是很多很多的，也正是大家对我的这份回报让我更深刻地意识到，地球是圆的，你所付出的一切，上帝或老天爷都会在某个时刻以你意想不到的方式回馈给你的，所以，我只管大胆地、全心全意地奉献给社会就足矣。“舍得舍得，不舍不得，小舍小得，大舍大得，先舍后得，有舍必有得”，我对此的理解与行动应该算是已经进入到一个境界了。

感恩联商网，感恩全体关注我的网友。

2014年，我将加倍努力！