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做会讲故事的领导者

2014年09月28日

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  领导者要讲故事。领导者不仅要有思想,传播自己的思想,而且还要把这些内容编织成人们可以理解、可以认同、可以传诵的故事。创作和讲述某些种类的戏剧化的故事的能力不仅是一种有用的工具,而且是成为一流的成功领导者的先决条件。领导者用“我是谁”的故事来界定自己的价值观,给自己的思想注入感染力和权威性,并且和追随者建立起信任和情感的纽带。领导者用“我们是谁”的故事界定组织的价值观,指引和激励员工。最有效的故事往往是那些最小的、最朴实的故事。

  那么如何从故事中引出改变想法的愿望呢?管理者讲的故事应该能让听者在自己心里讲一个“新故事”。这个新故事会让听者在情感上跟领导建立联系,并付诸行动。在新故事中,听者开始想象新的未来。同时,它不仅仅是一个故事,因为它让人觉得领导人理解听者,平易近人。听者的脑子里开始产生新的故事,跟他们的生活息息相关,这是他们自己创造故事,所以他们愿意接受。领导人所讲的故事不过是个引子,是一个开启听者内心世界的钥匙。

  有很多领导者不能有效传达自己的想法,甚至将故事通过一个不熟悉也令人不舒服的媒介传播。根据罗伯特·麦基(Robert Mc Kee)的调研,领导者经常迷失在公关传播部门所提供的服饰、PPT课件、备忘录和夸张的公文中。

  很多杰出的领导人和大师级的人物都是讲故事的高手,同时也是吹牛高手。人们之所以愿意追随他们,很重要的一个原因,就是他们善于运用蕴含深刻寓意的故事与人交流;同时用几近吹牛的方式来描述未来的美好前景,激发你的斗志,鼓励你永远向前。所以说“讲故事也是领导力,吹牛也能创造价值”绝对不是哗众取宠,而是对一种现象的精确总结与描述。

  华为的总裁任正非在创业的初期对同事们说:我们所从事的这个行业,发展的前景是不可限量的,你们将来买房子一定要买阳台大一点的,这样钱发霉了的时候,你们就可以拿出来晒一晒。对于手下这一帮搞技术出身的人们,他们习惯于严谨的思维,“哪里听过故事”,头脑中的画面足以让他们欢欣鼓舞、干劲十足。正是像这样一些鼓舞人心的东西激发了人们内心深处的渴望,激励着大家创造了一个又一个的奇迹。

  在企业里面,我们崇尚实干,鼓励脚踏实地。但作为企业的管理者和领导,还必须具备务虚的能力(讲故事的能力)。

 

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