一.职业化的现状

　　在一次聚会上，一服装企业的老板忧虑地与我介绍自己企业的情况。

　　公司年初请了位总经理，总经理到位后就开始工作了，首先是把公司内部的人员梳理了一遍，就与老板建议很多人与岗位不匹配，征得老板的同意，企业大批量招聘关键岗位的人员，新的人手不断进入企业，总经理工作是大刀阔斧，老板看的是心惊胆跳，激进的总经理与还没完全放开的老板开始有了小小的摩擦，愉快的合作“蜜月期”过了后，任职不到三个月的总经理与老板终于“撕破了脸皮”，于是总经理与老板就开始坐在一起，共同探讨“好聚好散”的条件了，这种“势不两立”的劳资双方最终是无法就“好聚好散”达成共识，在总经理任上招聘进来的员工带动下，公司员工开始部分罢工，有一部分忠诚的老员工尽管还在工作岗位上，但在那种山雨欲来的氛围中，那种形式上的忠诚已经是显得非常脆弱。最后老板颇费周折，又是动用了政府劳动部门，又是动用了社会关系，也算是把这件事情给平息了，但是给企业管理带来的负面影响不能说不大，同时让老板也是心力交瘁。

　　我当时听完那位老板的讲述，直接在我脑海中蹦出来的就是“职业化”这三个字。无论是企业、老板、总经理在职业化程度上都做得不够。类似上述这家企业的情形，在国内企业中应该不是一个特例。

　　我回忆一下，我开始关注“职业化”这三个字，是2005年某知名培训师在台上慷慨激昂地提到，国内企业目前最缺的就是职业化，员工的职业化程度太低。近年来，陆续有些学者在提职业化的问题，提出员工应该如何如何职业化，一些企业也不断探索职业化的问题，但是鲜少听到哪家企业做到了职业化，或在职业化中尝到“甜头”。

　　企业应该如何职业化，企业又如何将员工职业化，我们如何真正把职业化落实到企业日常工作中，如何通过职业化让企业得到持续的发展，如何通过职业化让员工得到提升和进步。

　　二.老板也要职业化

　　讲到职业化，我们更多讲的是如何让员工职业化，却很少提到让老板职业化，最多也是提到管理人员如何职业化，但这往往是不够的，企业要真正做到职业化，单单只谈员工职业化是远远不够的。

　　谈到这里，我们就有很有必要弄清什么是职业化。

　　职业化的定义很多，而且不尽相同。关于职业化的内涵，大致有以下几种说法

　　职业化是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和行事规则。

　　职业化是一种精神、一种力量、一套规则，是对事业的尊重、执著和热爱，是对事业孜孜不倦追求的精神，是追求价值体现的动力，是实现事业成功的一套规则，简单地说，就是对职业的价值观、态度和行为规范。

　　职业化是国际化的职场准则，是职业人士必须遵循的第一游戏规则，是作为职场人士的基本素质，是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工之间、员工与员工之间必须遵循的道德与行为准则。

　　职业化就是为了达到职业要求具备的素质和追求成为优秀职业人士的历程。

　　职业化就是以最小成本，追求最大的效益;就是以此为生，精于此道;就是细微之处做得专业;就是用理性的态度对付客户、企业、同事、老板和自身;就是专业和优秀，别人不能够轻易替代;就是不断富有成效地学习;就是责任心、敬业精神和团队协作能力。

　　如果我们把老板也定义是一种职业，那么老板应该职业化就是必须的，老板或企业在要求员工职业化的同时，老板和企业首先就要职业化。

　　老板的职业化主要体现在三个方面：

　　一是，企业存在的意义。

　　二是，企业如何管理。

　　三是，老板或企业与员工的关系。

　　1.企业存在的意义是什么?

　　毋须置疑的是赚取利润，创造财富;但是创造财富是为了什么?我相信有些老板或企业有很好地思考过这个问题，有些老板或企业已经用自己的行动很好地回答了这个问题。

　　例如全球巨富比尔.盖茨、巴菲特承诺将自己一生大部分财富捐献给社会;我们国家在遭受自然灾害的时候，很多的企业家慷慨解囊，很好地诠释了企业存在的意义是什么?

　　如果一个老板没有对企业存在的意义作很好的诠释，一个企业没有超越单纯追求利润的更高向往，那么我们的企业也很难要求自己员工职业化。

　　我所了解的国内一家文化传播公司，一个企业的商业行为是无可厚非的，但是这家传播公司把“助力中国民族企业走向世界舞台”作为自己更高的追求，公司从总裁到普通员工都有一个非常强的信念，他们的工作不单单是为了一日三餐，这时候，他们简单的工作就变得非常有意义，一种强大的职业使命感推动着企业的每一员去严格要求自己，高标准地完成自己的工作。

　　这家企业开发的一个培训产品到目前为止，已经做了100多期，参加培训的人数以万计，参加有企业几千家，单一产品营业额做了数亿元。这在国内培训市场应该是屈指可数的。而且在产品的设计过程中，把企业的这种使命感传递给参加培训的企业家与企业高管，让学员通过培训不但学习到了方法、工具、技巧，同时在精神上也得到极大的升华与满足。

　　2.企业如何管理

　　员工要职业化，不能单凭员工自发自觉的意识，要求企业本身要遵循规则做事。

　　企业遵循规则做事包括两个方面：

　　第一个方面是企业本身要遵循法律法规。

　　一个企业自己本身不合法经营，尤其在对待员工方面，该为员买社保的不给买社保，企业在一类地区，却通过其它方法，给员工买二类地区的保险，目的就是为了省一点保险费。如此这般，企业又怎能要求员工职业化。

　　第二个方面是企业要制定详细的规章制度，让员工职业化有据可依。

　　在工作过程中，我们接触到大量的企业，企业没有相应的管理体系，要求员工职业化那也只是一句口号。

　　员工职业化首先工企业提出要求，并对企业员工进行培训，监督员工执行，帮助员工提升职业化程度。

　　这一来就为一些老板或企业提出了难题，企业内部没有管理体系建立的能力，老板不知道要求财务经理每月应该做什么和不做什么，也不知道要求人力资源总监做什么和不做什么，只是知道高薪请过来的人没有派上用场，员工也怨老板没有明确工作目标，最后两不满意，两不高兴，从一拍即合，到最后一拍即散。

　　这时候，企业可以借助一些管理咨询公司的力量，让专业的公司来帮助企业去建立完善的管理体系，传授一套职业化的驭人之道。如此，企业的职业化就会越来越近。

　　3.老板或企业与员工的关系

　　老板与员工的关系，从法律上来讲就是一种雇用的关系，就是一种劳资的关系;但是在实际工作过程中，在我们的心里面不要这样去想。如果这样想，我们就不能要求员工职业化地把企业当家，把工作当成自己的事业。

　　曾经有幸跟随过一位睿智的老板，他在员工大会上说，在座的都是兄弟姐妹，我们是一家人，既然我们是一家人，我们的员工离职就是家人离家出走，试想一下，有一天，我们家的兄弟姐妹，跟我们说，我不喜欢这个家，不喜欢这个家里面的人，我要离家出走，作为家人的我们是一种什么心情，作为兄弟姐妹或家长的我们是不是很伤心。正因为这家企业如此定义老板与员工的关系，这家企业的职业化程度可以说非常高，员工工作非常努力，企业的业绩持续很好，员工得到的回报也非常高。

　　前段时间去海南接触到一家在当地非常知名的企业，企业的发展大起大落，至今已经发展了20年，从几个人的小企业到上市，年销售几十个亿，到后来企业出现变故，被其它企业收购，到近几年的东山再起，年轻的企业老板一直把“人是我们的第一投资”奉为企业的最高经营理念，所以任凭企业大风大浪，始终有一批核心的员工跟随着老板，老板也让这批核心的员工分享了企业发展过程带来的收益。

　　接触到的众多企业，凡是发展好的企业，必定与企业关注员工需求，重视员工关系有着必然的关系。只要老板和企业能做到这一点，又何愁员工不被职业化。

　　三.员工如何职业化

　　老板的职业化问题解决了，员工的职业化问题就相对容易了。

　　员工职业化主要体现在两个方面：

　　一是职业精神

　　二是职业能力

　　1.职业精神主要包括职业心态、职业意识、职业道德

　　⑴心态很重要，心态决定一切，什么样的心态，就会产生什么样的行为，什么的行为就会产生什么样的结果。

　　职业的心态包括感恩的心态、积极的心态、主动的心态、空杯的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、专注的心态、竞争的心态……

　　职业化员工最应该具备的是学习的心态、积极的心态、感恩的心态。

　　①学习改变命运，学习让人进步，学习是一种技能，更是一种生活、生命的状态。学习能让你实现自己的目标。

　　记得自己刚毕业出来的时候，在一家全球知名的企业做物控管理的工作，很多东西都不知道，要求自己不断地学习，在书本上学习，在工作实践中学习，向上司请教，也向下属请教，让自己很快进入了工作状态，也感受到了学习的乐趣，和学习给自己带来成功的体验。在后续的10多年职业生涯中，换过不同的企业，也换过不同的工作，最后做到事业部总经理，做到集团副总经理，整个过程中，让我受益最大的就是持续的学习，不懈的学习。

　　②积极的心态如同成功的倍增器，如果你具备了成功的基本条件，那么积极的心态就会加速让你到达成功的彼岸。

　　我曾经辅导过的一家企业的生产经理姓王，王经理工作非常积极主动，遇到工作困难从不推诿，主动承担，勇于面对;渐渐承担了很多超出了生产范围内的工作，但王经理从不抱怨，也不说我拿生产经理的工资干了多出很多生产经理的工作。王经理工作是更加辛苦了，但是也因为王经理更多地承担了其它的工作，王经理也掌握了企业更多的工作情况，自己也得到了很好的煅炼和成长，随着企业规模的扩大，需要一位副总来协助老板的工作，由于王经理积极的工作，王经理顺理成章成的晋升为了副总。

　　③感恩的心态是心灵的静化器，它会让我们的心灵变得更加清澈、澄明，会让我们的内心变得充实而丰满。

　　任何一家企业都会存在这样那样的问题，但是无论这家企业如何，它都是为我们提供了一份相对稳定的工作，提供了一份你暂时还可以接受的薪酬待遇，有了这份待遇，我们可以改善自己及家人的生活质量。对于给予我们这么多的企业，我们又有什么理由不去感恩呢?又有什么理由不去感恩帮助过我们的同事、老板。

　　⑵职业意识是一种职业的长期积淀

　　我把职业意识理解为一种在职业过程中长期积累下来的良好习惯。

　　很有幸在一家台日合资的企业工作过一段时间，尽管职场上对台、日资企业有些不是很好的印象，但台资、日资企业严谨的工作作风和工作习惯还是让我颇为受益。

　　刚到企业不久，公司安排我到一个日本客户的企业去实习，了解客户的企业文化和运作流程，以便后续在工作过程更好地与客户合作;一天与一位台湾的客人横过马路去吃饭，当时是红灯，但是路上的车很少，我正欲冲着红灯过马路时，台湾的客人拉住我，说我们不急这分钟，等绿灯我们再过去，尽管路上很少有车过往，但是我们还是一直站在那等到绿灯亮了我们才过马路。

　　这是一次很小的事情，但是在10年前给我的触动很大，也一直提醒我做一个自律、自觉遵守规则的人。

　　⑶职业道德是职业的底线

　　曾经很长一段时间分管过供应链，有A、B两个采购员，A采购员在工作过程曾经有收受过供应商回扣，后来离开企业想到供应商那去发展，但是供应商很娓婉地拒绝了他，原因是一个接受供应商回扣的采购员，职业道德上就不符合要求，又怎么会成为一名合格的员工呢?B采购员很廉洁自律，从不接受供应商的任何馈赠，供应商对他的人品非常认同，当B采购员寻求新的发展机会时，几家供应商同时邀请B采购员加盟，最终B采购员到了一家供应商企业任副厂长。

　　职业道德的缺失会让员工在职场路上越走越窄，一个遵循职业道德的员工在职场路上会越走越宽。

　　2.职业能力包括职业资质、职业技能、职业规范

　　一个人单单有职业精神，或者说有良好的工作愿望，但是缺少职业能力，也无法有效地完成工作，实现真正的职业化。

　　⑴职业资质

　　职业资质就是员工从事某项工作的资格，学历证书并不等同于职业资格，不能说学财务专业的就是一名合格的会计师。会计师有会计师的要求和规则，要想具备会计师的资质，首先就应该要考取会计师的资格。

　　企业在职业化推动的过程中，应该鼓励员工职业资质化，提价员工获取相应岗位的职业资质。

　　⑵职业能力

　　除了职业资质外，职业化员工还应该具备相应的职业能力。

　　①沟通能力

　　在团队活动中，沟通能力是一项非常重要的能力。一件非常困难的工作会因为良好的沟通而变得很容易就能完成，一件很容易的工作也可能会因为沟通不好而困难重重。

　　②解决问题的能力

　　一位只会提问题而没有解决问题能力的员工不是一名职业化的员工。

　　⑶职业规范

　　职业规范是职业化最基本的要求，什么叫职业规范，很简单，企业要求员工上班需佩戴工作牌，这就是一种工作规范。

　　但是很多企业的员工就做不到，主要是几个方面的原因：

　　一是员工觉得戴着赚麻烦，甚至觉得不好看。

　　企业没有正确地宣导这种规范的真正意义，只是为了佩戴工作牌而佩戴工作牌，让员工佩戴工作牌的积极性不高。

　　二是监督不力，有些管理人员自己就不戴，又怎么去要求员工。

　　在长期的职业过程中，我对自己的要求就非常严格，无论我做最初做基层管理人员的时候，还是后来做到高级管理人员，只要企业有要求，我一定会严格按照要求佩戴工作牌，工作牌是一个团队共同的识别标志，体现一种基本的团队精神和团队意识。

　　任何事情只要认真去抓落实与执行就一定可以做到，前几年我到一家企业去担任常务副总，该企业员工工作纪律涣散，进出公司区域不佩戴工作牌，更不按规定刷卡;于是我决定自己亲自抓这一项工作，每天7点就到门岗的位置，自己佩戴工作牌一起与保安执勤，不佩戴工作牌的员工一律不得进入厂区，无论是中高层管理人员，还是普通员工都一视同仁，坚持一个月下来，员工从不接受到接受，从接受到习惯成自然。

　　三是工作牌的设计或许真是不合理。

　　后来到一个企业里面去看到，关于工作牌设计这方面就做得很好，他们把员工姓名和工号直接印在工衣上面，既美观大方又方便安全。这样员工就更容易接受这种规范的要求。

　　四.四步让企业员工职业化到位

　　第一步：老板职业化;

　　第二步：培养员工的职业化精神(职业化心态、意识、道德);

　　第三步：打造员工的职业化能力(职业化资质、能力、规范);

　　第四步：榜样的作用是无穷的，企业管理人员起到模范带头作用。

　　企业在推行职业化过程中只要做到这四步，员工职业化就能到位，不信你试试。