疫情防控阻击战进入攻坚致胜关键阶段。返岗复工开业在即，中国家用电器商业协会参考相关资料，草拟本建议，供各协会会员单位、家电商业企业兄弟单位在无条件执行当地政府疫情防控部署各项规定前提下，复工营业后员工返岗工作时参考。

一、提高思想觉悟，强化疫情防控

疫情防控，人人有责。全国家电商业企业从业人员都应该坚定必胜信念，坚信在党和政府的正确领导下，各级政府的组织领导下，全国人民共同努力下，一定能够夺取疫情防控阻击战的全面胜利；都应该无条件执行政府防控部署，主动配合，积极参与公司和社区组织的疫情防控工作；都应该做好个人防护，讲究个人卫生，用良好习惯和实际行动防控疫情，维护自身、家庭、社区、社会公共健康安全；都应该做到重科学、听官宣、不信谣、不传谣，信息上报不作假，行为轨迹不隐瞒，发热、咳嗽主动申报，接触疑似自觉隔离，出现状况立即就医。

二、返程到岗员工防护指南

2.1返程路上乘坐汽车、火车和飞机等公共交通工具前，先测体温再启程，做好准备再出发，准备行程过程中足够数量的医用外科口罩或者N95口罩等高防护等级口罩，并全程佩戴。

2.2进入车站进站口、候车大厅、检票台、候车站台，以及车辆行驶过程中，尽量不要脱下口罩，如果有需要及时更换，不要重复使用。

2.3随身携带部分消毒用品，如75%酒精，或者免洗手液等，可以使用前对一些公共区域进行消毒，如座椅、扶手、卫生间把手、便座等。

2.4注意勤洗手，在返程途中有洗手的地方尽量洗一下手，或者给手部消毒，提升防护效果。

2.5返程到家后，要按照当地政府防控部署，及时报告登记，自行居家隔离。

2.6若自驾返程，宁慢勿快，遵守交通规则，注意交通安全，避免疲劳驾驶，确保安全返程。

三、返岗上班员工防护指南

3.1上班前自测体温，身体不适不出门。家里常备体温计，起床前测量体温（建议口温），如果体温超过37.3℃，建议立即请假居家休息观察，必要时到医院就诊。

3.2先做防护在上班，上班途中多注意。出门前洗手后正确佩戴一次性医用外科口罩（如无外科口罩可选普通医用口罩，以下简称口罩），尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或自驾私家车、班车上班。步行、骑行或自驾私家车上班，务必遵守交通规则，注意交通安全。

3.3如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品，不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼；打喷嚏或咳嗽时，用手肘衣服遮住口鼻。并建议随身携带快速手消毒液，对把手、扶手、座椅等先消毒、再使用。

3.4进入办公楼或门店前自觉接受体温检测，体温正常可到岗工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.3℃，请勿到岗工作，并回家观察休息，必要时到医院就诊。

3.5上班后，应保持办公区、门店、专厅环境清洁，建议每隔2小时通风1次，每次10分钟左右，或窗户一直保留缝隙，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。勤洗手、多饮水，坚持按照六步或七步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩，陪同到指定区域。

3.6上班过程中，在内部沟通和顾客接待时，提倡不接触问候礼仪，尽量避免握手，近距离谈话。门店员工在营业前应提前开展样机清理消毒、专厅卫生打扫工作。营业期间，有多人多客时，应分批次接待；尽可能不开展样品试用、触摸体验，并暂停烹饪演示等免费品尝体验活动；避免多人参加的聚集性现场活动。物流、售后员工上门服务前，应做好车辆、产品消毒、个人防护，应提倡无接触配送、静默安装、维修服务。

3.7尽量不参加、少参加晨会、表彰会等聚集性会议，如需参加会议，须先佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品建议煮沸或消毒柜消毒。

3.8尽可能错峰分餐，避免集聚性用餐。如需到食堂、就餐点用餐，用餐前先洗手，并对餐桌椅进行简单卫生清洁消毒处理。

3.9下班前先洗手，做好防护再下班。下班途中应尽量自行自驾，尽可能避免多处逗留。回到家中摘掉口罩后立即使用洗手液流动水下洗手。手机和钥匙使用75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。

四、其他防护措施

4.1传递纸质文件后需洗手或手消毒，传阅文件时佩戴口罩，有条件可以配备消毒柜将文件消毒后再阅读。

4.2建议每天用75%酒精擦拭电脑、电话两次，如果使用频繁可增加至四次。

4.3及时清理垃圾桶，废弃口罩应丢弃至专用垃圾桶内。

4.4如发现疑似人员，应自觉保持1米以上距离，劝阻劝退，并第一时间报告相关部门；接触疑似人员后，增加体温测量次数，体温异常，自觉提前下班，居家观察；如遇到发热、咳嗽等明显症状，应第一时间报告，自行前往就近发热门诊。

疫情防控，人人有责；个人防护，公民义务。希各协会会员单位、全国家电商业企业，在无条件执行当地政府防控部署前提下，组织开展好员工返岗前防护知识宣传，指导员工做好返岗防护工作。同时，倡议全国家电商业企业全体从业人员，做好个人防护，养成良好习惯，争当疫情防控好公民，争做最美家电人！