熟悉台湾3C家电通路的人们基本上都会有一个常识，那就是老大灿坤3C，老二全国电子。即便不是专业人士，到台旅游的人们，也可以从台湾街头随处可见的电器店，不是灿坤，就是全国电子，得出老大、老二抢市场，开店开得“疯”的结论。

    从历史数据来看，十多年来，灿坤3C始终牢牢把控着台湾3C家电通路霸主宝座，全国电子则一直处于步步紧逼的“千年老二”位置。但是，从今年，也就是受到疫情冲击的“极不平凡的年份”开始，全国电子业绩逐月飘红，全年营收仅以0.68亿新台币之差“屈居”灿坤3C之后，虽然还是老二，但“封王”的端倪初显，也许牛年之际，一直很牛，越老越牛的全国电子就能牛气冲天，将多年“宿敌”的灿坤3C拉下霸主宝座。

    最新数据显示，全国电子12月份合并营收达14.93亿新台币，同比增长19.44%。全年合并营收则达194.74亿新台币，同比增长11.13%。除4月份出现6.93%同比下滑之外，其他月份均保持高个位数或两位数增长。而灿坤3C则全年营收195.42亿新台币，比全国电子仅多0.68亿新台币，同比增长3.00%，远远落后于全国电子全年增速。

     从开店数量和门店数量上而言，近年来董事长几度更换，高层动荡，一直处于舆论漩涡的灿坤3C可谓是非不断，多事之秋，明显落后于顺利过渡到子承父业，二代当家的全国电子。数据显示，截止2021年2月1日，全国电子全台门店总数已达到329家，而灿坤3C则为282家，已然被前者赶超。

     最新报道显示，1月29日全国电子进驻台中秀泰文心的百货店中店正式开幕，这也是全国电子首度选在百货一楼精华区开出130坪新潮卖场，抢攻百货家庭客层。此外，全国电子另一品牌通路Digital City也将持续开店，全台第26家门店，拥有超过一百多坪的「三重集美店」也将于2月5日正式开幕。

    报道称，全国电子成立逾40年，第二代掌门人林政勋想改变既有形象，将提升卖场形象作为第一步。其主要做法则是，把店变大、商品变多，装潢与品牌变得现代化、年轻感，从街边店扩及百货店，近期进驻诚品板桥店、秀泰台中文心店，未来将结合诚品与秀泰生活人流、营销加乘综效，扩大社区型生活百货商机。

    另一方面，灿坤3C则不甘被赶超，也加快了开店速度和门店改造升级。去年8月开业的第10代店高雄明诚店，则首次将门店开在竞争对手全国电子旗舰门店Digital City旁边，将灿坤第10代店型作为「PK」全国电子Digital City旗舰店的利器。去年9月，灿坤3C则在桃园南崁开出300坪以上，采用第10代店设计，命名为Awesome的全新型态门店，直面挑战位于马路斜对面的全国电子门店。

     灿坤营销策略部副总经理邓文薏受访时表示，5月以来已整新改装8家灿坤现有门店，整改后业绩相较整改前成长30%以上，原因在于导入更多物联网商品及服务性商品，例如经过原厂训练认证的洗衣机清洁服务、3C商品延保服务等。并称，预计全年改装及新开店25家以上，长期目标是把现有灿坤277家门店全部整改，但全部完成需要多久还无法估计。

    分析人士表示，相比较而言，成立于1975年，如今已经40多年历史的全国电子，经营理念更接地气，发展更为稳健。尤其是在“固本（服务）创新（经营）”方面，形成了独特的特点。

    其官网称，全国电子贩售的3C与家电商品，就是为了人们的幸福生活而创造，因此全国电子的企业文化以「爱与关怀」为出发点，以「活力、专业、亲切、有趣」作为企业文化，通过「销售、服务、体验」的服务金三角，创造出「别人不能，我们能；别人不会，我们会；别人不做，我们做」的独特价值。全国电子期许所有的消费大众进入全国电子，都能获得「优质商品、专业咨询、亲切服务」的黄金消费体验。并称，展望未来，电子商务已是零售服务产业不可或缺的销售平台。全国电子为因应不同消费族群消费习惯，除持续发展实体零售服务精致化，更将跨足电子商务开设虚拟商店，提供更多元购物途径，以满足消费者24小时的购物需求。可谓是传统与现代，固本与创新的无缝结合。

    分析人士进一步表示，长远来看，全国电子立足零售主业，始终坚持服务为先，网络布局上稳扎稳打，门店经营上锐意创新，不仅强大了自身的市场竞争力，规模和盈利水平不断提升，也带动（或者说倒逼）竞争同行强化终端服务，创新经营方式，行业整体水平的提升。从某种意义上而言，“最大”，“第一”的角逐并没有实质意义，反而是不断做大的同时，更需要关注的是怎样不断做强。而“强”的三个维度则分别是：顾客满意度，员工归属感和盈利能力和水平。（综合台媒报道整理）