其中，总部位于浙江萧山的汇德隆家电，就在总经理杜彬的带领下，走了一条勇往直前，创新求变的奋斗之路，开创了疫情之下销售利润双增长的新局面。

正如杜彬分享时表示，2020年，出发即奔跑！突如其来的一场新冠疫情事件，按下了一次暂停键！在“把疫情控到零点，把销售追到原点”的公司政策指引下，家电复工后奋起直追，7大门店员工的共同努力下，最终完成销售4.98亿元，预估实现净利3500万元。

杜彬透露，在2020年开年，汇德隆家电制订了新年二十二条，明确了全年以聚焦服务、精耕社区、深化转型、稳住基本盘为工作主线，推动家电各项工作有序向前的工作目标。

具体而言，以下8大举措，强势推进，顺利实施，成为汇德隆家电2020年战胜疫情，销售利润双增长的关键。

一、春节期间，因疫情影响，家电各门店都在关停中，一方面门店每日安排人员值班，做好安全工作，另一方面准备好各种复工材料准备随时复工。也趁疫情的时机，推动了汇德隆网上商城的开张。在这期间，还利用互联网的手段，对家电各部门经理，进行了为期数天的线上管理培训，听卫哲的管理课。

二、复工初期，首次尝试了直播销售，期间各项工作利用钉钉等网络手段进行传达，虽然销售绝对值不是很大，但在复工初期对员工的信心、对市场的复苏还是有着很好的热身。

三、在服务上，继续五公里上门服务，推进了三杯水服务、更换新牌价签；对各部门售后服务的客诉坚持每月汇总分析复盘。配送仓库今年上了财神配送模块，PDA扫码出库、车队GPS定位，顾客短信通知、物流状态初级查询，在一定程度上让顾客收货即时感增强，更降低配送的差错率。对门店消防、卫生、库房、标价进行了定期检查，发现问题解决问题，提高门店服务意识。

四、各门店包括行政，在销售、费用、工程、卡券等方面分别制订包括各岗位的绩效考核机制，针对各店现场出台新品上样考核等措施，有效提高各级员工工作效率。

五、利用高压式、全方位监控的手段，重点推进了两场汇德隆之夜大促，通过密集式会议，找问题分享经验，最终两场实现销售近亿元，收款占比全年20%+。更是在下半年，为追销售，活动是一场接着一场的搞，全员营销这根弦始终保持满弓。

六、通过各方努力，我们今年拿下了萧山区教育系列全方位学校空调工程1600万的大单，在时间短、任务紧的情况下，团队凝聚力和战斗力充分体现和发挥，特别是厂商精诚合作，浙江美的空调大力支持下，圆满完成送、任任务，得到区教育局和学校肯定满意。

七、坐商行商齐头并进，小区落地推进、扩大市场规模、创新智能环境、跨越时空销售，家电在健康、移动、智能等领域的延伸和融合的步伐也在进一步加速，也使得行业未来发展方向更加清晰并年末都交上一份让人颀慰而满意的答卷。

八、在疫情倒逼下，销售趋动背后，离不开规范管理，数字化建设与应用、全流程管理再造、重塑自我。

浙江省家用电器流通协会常务副会长兼秘书长赵来娟表示，在过去的2020年协会无论是下游终端渠道商，还是上游品牌商，同样肩负着抗疫防控重任，始终坚守在促消费最前沿。汇德隆家电是其中最优秀的代表之一，充分体现了浙江家电人“走在前列，敢谋新篇”的创新求变精神，也为浙江家电市场注入了新鲜活力，前进动力。（摘自：赵来娟 《信心比黄金更重要--后疫情时代家电行业的挑战和机遇》）

危机，危中有机，善于捕捉机遇，积极主动拥抱变化，就能克服困难，战胜挑战，在最困难的时期，获得骄人成绩。

过去的一年，突如其来的新冠肺炎疫情中，全国家电人体现了中华民族传统美德，一方有难，百方支援。面对冲击和挑战，在危机下，

涌现了一批敢为人先，勇挑重担的家电人，他们不畏挑战，勇往直前，带领团队最大化降低疫情带来的不利影响。

其中，总部位于浙江萧山的汇德隆家电，就在总经理杜彬的带领下，走了一条勇往直前，创新求变的奋斗之路，开创了疫情之下销售利润双增长的新局面。

正如杜彬分享时表示，2020年，出发即奔跑！突如其来的一场新冠疫情事件，按下了一次暂停键！在“把疫情控到零点，把销售追到原点”的公司政策指引下，家电复工后奋起直追，7大门店员工的共同努力下，最终完成销售4.98亿元，预估实现净利3500万元。

杜彬透露，在2020年开年，汇德隆家电制订了新年二十二条，明确了全年以聚焦服务、精耕社区、深化转型、稳住基本盘为工作主线，推动家电各项工作有序向前的工作目标。

具体而言，以下8大举措，强势推进，顺利实施，成为汇德隆家电2020年战胜疫情，销售利润双增长的关键。

一、春节期间，因疫情影响，家电各门店都在关停中，一方面门店每日安排人员值班，做好安全工作，另一方面准备好各种复工材料准备随时复工。也趁疫情的时机，推动了汇德隆网上商城的开张。在这期间，还利用互联网的手段，对家电各部门经理，进行了为期数天的线上管理培训，听卫哲的管理课。

二、复工初期，首次尝试了直播销售，期间各项工作利用钉钉等网络手段进行传达，虽然销售绝对值不是很大，但在复工初期对员工的信心、对市场的复苏还是有着很好的热身。

三、在服务上，继续五公里上门服务，推进了三杯水服务、更换新牌价签；对各部门售后服务的客诉坚持每月汇总分析复盘。配送仓库今年上了财神配送模块，PDA扫码出库、车队GPS定位，顾客短信通知、物流状态初级查询，在一定程度上让顾客收货即时感增强，更降低配送的差错率。对门店消防、卫生、库房、标价进行了定期检查，发现问题解决问题，提高门店服务意识。

四、各门店包括行政，在销售、费用、工程、卡券等方面分别制订包括各岗位的绩效考核机制，针对各店现场出台新品上样考核等措施，有效提高各级员工工作效率。

五、利用高压式、全方位监控的手段，重点推进了两场汇德隆之夜大促，通过密集式会议，找问题分享经验，最终两场实现销售近亿元，收款占比全年20%+。更是在下半年，为追销售，活动是一场接着一场的搞，全员营销这根弦始终保持满弓。

六、通过各方努力，我们今年拿下了萧山区教育系列全方位学校空调工程1600万的大单，在时间短、任务紧的情况下，团队凝聚力和战斗力充分体现和发挥，特别是厂商精诚合作，浙江美的空调大力支持下，圆满完成送、任任务，得到区教育局和学校肯定满意。

七、坐商行商齐头并进，小区落地推进、扩大市场规模、创新智能环境、跨越时空销售，家电在健康、移动、智能等领域的延伸和融合的步伐也在进一步加速，也使得行业未来发展方向更加清晰并年末都交上一份让人颀慰而满意的答卷。

八、在疫情倒逼下，销售趋动背后，离不开规范管理，数字化建设与应用、全流程管理再造、重塑自我。

浙江省家用电器流通协会常务副会长兼秘书长赵来娟表示，在过去的2020年协会无论是下游终端渠道商，还是上游品牌商，同样肩负着抗疫防控重任，始终坚守在促消费最前沿。汇德隆家电是其中最优秀的代表之一，充分体现了浙江家电人“走在前列，敢谋新篇”的创新求变精神，也为浙江家电市场注入了新鲜活力，前进动力。（摘自：赵来娟 《信心比黄金更重要--后疫情时代家电行业的挑战和机遇》）