家电商参考

端木清言V

公告

中国家用电器商业协会常务副秘书长、专家委员会执行会长兼秘书长吴咸建个人维护的联商网专栏,为您分享家电卖场相关国内外资讯(海外以日本为主)、优秀案例、经验以及个人观点、看法。

文集

统计

今日访问:330

总访问量:2161848

速看丨正月初七,开工大吉,牛年春节家电卖场节后开工指南

2021年02月17日

评论数(0)

春暖花开,“疫”后更美好!

牛年会更牛,新年新气象!新的挑战也随之来了。


一切为了销售,一切为了顾客。为了做好节后开工工作,以全新的面貌、良好的状态迎接新的挑战,我们家电实体店节后开工需要扎实做好以下重点工作。

一、 查:

1. 查顾客。查一下所在门店年前的顾客的承诺是否兑现,年前的送货安装都到位了吗?

2. 查货源。一个春节假期,商品的库存也许有了变化,大家可以上班第一天检查一下总部及门店现场库存,为随后的315春季家装旺季腾出合理库容。

3. 查市场。上班后请大家务必查看当地市场尤其是周边商圈竞争门店的反应,尤其关注对手领先所在门店的品牌。

二、 

1. 收人心。上班第一天请通过内部检查和内部例会进行收心,切记不要有“不出正月都是年”的思想,2月26元宵节一过就是315大促 也是一季度唯一的大促了,开门红很重要!

2. 收团队。对团队的协作力,执行力进行管理,开工第一天一定安排各个部门快速进入状态,就是“找活做”。


具体可以围绕“人、货、场”。

1) 人的着装先行,很多时候过年后员工的着装都是不合格的,请

检查;

2) 现场的卫生,一个假期下来卫生死角请重点清理(小家电周围,冰洗顶部,彩电背后等);

3) 各类标准,海报,吊旗,横幅,户外广告的标准是不是合格?

三、 

1. 跑异业。上班第一天带点糖果,瓜子,去异业联盟的单位跑动起来,先下手得福, 后下手遭殃,聊聊天,沟通好机会。

2. 跑企业。因为疫情,很多企业的福利年会都滞后,另外新一年的福利是否可以接洽一下。

3. 跑物业。去物业拜访上班的物业领导,为315活动准备。

四、 

1. 列规划。列出一季度的缺口如何完成,列出2月份剩下如何完成

的计划。

2. 列名单。列出作为店长,你近期需要拜访的名单,因为元宵节前的淡季就是为我们一次拜访做准备。


家电卖场春节后开工工作清单
工作大类
工作项目
工作标准

工作进度

(完成打√)

查顾客
年前对顾客的承诺是否兑现到位,年前的送货安装都到位了吗?
查货源
上班第一天检查一下库存,为随后的315春季家装旺季腾出合理库容
查市场
查看市场的反,尤其对手领先我们的品牌。
收人心
上班第一天请通过内部检查和内部例会进行收心,切记不要有“不出正月都是年”的思想,2月26元宵节一过就是315大促 也是一季度唯一的大促了,开门红很重要!
收团队
对团队的协作力,执行力进行管理,开工第一天一定安排各个部门快速进入状态,就是“找活做”。

具体可以围绕“人货场”。

1) 人的着装先行,很多时候过年后员工的着装都是不合格的,请检查;

2) 现场的卫生,一个假期下来卫生死角请重点清理(小家电周围,冰洗顶部,彩电背后等);

3) 各类标准,海报,吊旗,横幅,户外广告的标准是不是合格?



跑异业
上班第一天带点糖果,瓜子,去异业联盟的单位跑动起来,先下手得福, 后下手遭殃,聊聊天,沟通好机会。
跑企业
因为疫情,很多企业的福利年会都滞后,另外新一年的福利是否可以接洽一下。
跑物业
去物业拜访上班的物业领导,为315活动准备。

列规划

列出一季度的缺口如何完成,列出2月份剩下如何完成的计划。


列名单
列出作为店长,你近期需要拜访的名单,因为元宵节前的淡季就是为我们一次拜访做准备。
备注
1、本表实施时间:开工后第1周;2、店长可将此表细化为品类主管工作清单,以此开展节后工作。


此外,目前尚处于常态化疫情防控阶段,作为店长还必须把自己当作门店安全营业的第一责任人。在开展好以上节后工作的同时,把安全作为一切工作的前提,认真、扎实,做好疫情防控、消防检查以及防盗防损日常安全营业管理工作。(本文正文由家电零售专家波波老师撰写提供)


文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

联商专栏原创文章由作者授权发表,转载须经作者同意,并同时注明来源:联商专栏+端木清言V。