据日媒2月14日报道，中国零售巨头苏宁易购集团旗下日本综合免税店乐购仕（LAOX）12日公布的2020财年（1至12月）合并财报显示，营业收入同比下滑35.9%，减收到829.88亿日元，营业利润亏损335.9亿日元，经营利润亏损344.4亿日元，净利润则亏损166.41亿日元（约合人民币10亿元）。上财年净亏78.72亿日元，今年则扩大到166亿日元。
报道称，新冠疫情蔓延导致访日外国人大幅减少产生了影响。乐购仕已连续3个财年净亏，此次数额创2009年开设免税店以来最差纪录。

报道称，随着日本政府发布紧急事态宣言而实施的门店临时停业等也产生影响，销售额较上财年减少35.9%至829亿日元。去年6月在大阪市开设入驻商家亦可取悦本土顾客的门店等，虽采取了新的举措，但整体来店顾客人数回落仍然较大。因此，乐购仕相继采取了自愿退职和关店计划，目前门店总数已从09年时高峰期的45家，缩减到目前的9家门店。
数据显示，仅去年四季度（2020 年 10 月１日～2020 年 12 月 31 日）乐购仕即实际发生关店损失3.3亿日元，固定资产减损损失4.07亿日元，存货评估损失（减值）4.25亿日元，转租损失准备1.46亿日元，（各等）违约金3.42亿日元以及员工离职补偿等各类特别损失，共计16.59亿日元。

报道称，乐购仕2021财年合并财报预期销售额增加14.5%至950亿日元。显示主营业务收益的营业利润为2亿日元，但未公布净利润预期。

据称乐购仕将努力扩大海外销售基础和强化独家商品。还于去年双十一，双十二期间，加强了直播销售，面向中国用户推荐日本产品，以增加收入改善经营状况。但目前来看，收效尚未达到预期，暂无法抵消日本本土成本高企，费用增长和销售连续下滑的巨大压力。