实体零售店突围支几招儿
2013年01月11日
评论数（0） 2012年，东北最大的城市沈阳，零售乱局已成。高达17%的商铺空置率，可怜兮兮的进店客流，悲催的客流转化率，万恶的居高不下的运营成本。老牌商场咬紧牙关大出血的促销，新开商场红着眼睛跟进，谁也没落着好儿。可笑可叹~~
作为零售企业的旁观者和实际生活中的消费者，2012年我在所谓的电商行业里踟躅不前，徘徊往复。总想说点儿什么，却也抓不住根本，2013年伊始，突然有了些想法，棋力虽臭，却来支招儿，古语道：见死不救是小人哩。
1、新开铺招商难的解决之道——放水、放水、必须开闸放水
不论是大鳄还是小弟，进了零售圈子；不论是商业地产还是传统百货、商超，在寒风瑟瑟的2013年，都注定逃不过命里劫数。大乙方格局已成，曾经辉煌的甲方只能徒叹奈何。放水吧放水，以后三年至五年，沈阳招商的格局就是放水。在大格局已成的局势下，商务条件没有最低，只有更低。没开业的盼开业，但开业仅仅是万里长征的第一步，开业以后的日常运营才是地狱的开端。营采结合方显英雄本色，与商共赢才能获得新生。
2、运营阶段的解决之道——体验、体验、永恒的顾客体验
不论有多少营销投资，顾客进店后的体验仍然是实体零售店的主旋律，不容侵犯。一个亿的豪赌，王哥万丈豪情的喊出了洗脚、擦鞋，其实他说的是大实话，顾客体验是电商永远不能替代的骄傲。与其花了大价钱去吆喝，不如塌下心来认真再店内服务提升上想办法，此处有几点建议：A、开设WIFI，设置进店提醒，覆盖进店所有移动终端；B、增加顾客现场体验感，放宽退换尺度，相信人心本善；C、开设免费送货服务，对于核心商圈范围内的客户，免费送货上门，核心商圈范围外的客户，收取可忽略不计的费用，送货上门；D、不断强化VIP客户体系，增加更多的会员功能；E、运用多种模式微营销，提升店铺黏度。
3、竞争中的解决之道——你打你的，我打我的，共同来做大蛋糕
想当年三大商场的时代，兴隆成为了一条鲶鱼，可现在沈阳的零售真是汪洋大海了，什么鱼都有，鲶鱼效应就不明显了。怎么办呢？各自发挥优势，各自做大市场，要坚信市场是能做大的，当然，市场也不相信眼泪，市场是需要付出的。要根据自身优势，发挥自身长处，规划自身辐射范围，深耕市场，契合消费者需求。只要能知足，就一定能生存。切切牢记在市场中，不可盲从，不可跟随，齐白石说：似我者生 拟我者死。只要你还是你，只要你坚持做你，就赢了大半。
以上，希望对大家有帮助。
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