三郎
公告
省级青年作家协会会员
热爱生活，快乐工作
万事万物皆为师表，学以致用是根本。
“世界杯企划大赛”优秀奖获得者文集
管理(1) 县级店选址(1) 县级市场经营(0) 县级店经营与管理(2) 超市品类管理(0) 店长谋略(2) 管理专题纪实(2) 县级店经营管理(1) 顾客服务与管理(2) 与电商差异化经营(1) 零售与生活(7) 说零售学管理(1) 电商和实体店的管理(1) 员工激励管理(1) 提质增效管理实战经验(1) 安全运营管理(1) 生活随想(2) 超市管理(2) 超市管理(1) 营销案例(0) 营销管理(1) 2015总结 计划 创新(1) 2021、复盘、店庆(0) 2021、复盘(1) 2021复盘(0)统计
今日访问：968
总访问量：2695576
做强生鲜 做好软服务——浅谈超市未来发展的新方向
2014年02月25日
评论数（2）
一说到超市发展往往我们想到的就是整合资源、细化管理、加强会员、开展网上购物和拓展自有品牌，这些举措只是向我们企业内部管理要效益，其实一个超市能不能做大做强，除了要有一个先进科学的内部环境，还必须要适应外部环境（政治环境和市场环境）。
一、适应大环境要求，搭乘“农超对接”顺风船，做强做大生鲜农产品。
日前，商务部和农业部在联合召开的全国农超对接现场大会上提出“十二五”期间将大力发展“农超对接”，力争大中型超市生鲜农产品的超市业销售比重达到30%，这一数字是目前超市业销售比重的一倍。未来五年，我国将支持超市和合作社加强流通基础设施建设，添置必要的检验检测设备，打造生鲜产品品牌，加大对农超对接的财政资金扶持力度，研究采取核定扣除农产品进项税等办法，落实抵扣政策。
既然国家大力提倡“农超对接”，我们就应该顺势而为，搭上国家“农超对接”这艘顺风船，利用品牌和规模优势力争在第一时间把国家打造的生鲜品牌拿到手，以期在社会上保持超市生鲜食品安全的良好口碑，把生鲜农产品做大做强。
二、营销创新，增加软服务项目。
近年来，零售业发展迅速，但销售额的快速增长也引发了业界的担忧，未来的消费提前了，这使得超市业甚至整个零售业开始研究新的营销策略，以促进整个行业的发展。2013年多家连锁超市业经营者逐步开发了“软服务”这座新矿山，来吸引顾客、增加销售额及利润。
交水电费、收快递、买彩票······从2013年起，软服务将成为衡量一个超市经营水平的重要指标。
软服务的增加让超市业间的竞争更加多元化，目前我国各超市业间最主要的竞争手段就是打价格战为主，且呈现愈演愈烈的趋势，从长远来讲，这样并不会给各超市业间带来多少好处，最后很可能出现厂家和消费者都不会再为价格战买单。由此可见营销创新是超市业增强本身竞争力，增强顾客忠诚度的一个重要手段。因此我们要尽快增加自己的软服务项目，以增强在同行中的竞争力。
超市业跟随时代的发展也在不断变化，天地万物适者生存，只有把握时代的脉搏，才能立于不败之地。政治环境、市场需求决定了超市的发展方向，因此今后一段时期内，“农超对接”和增添软服务将是超市发展的新方向。（作者：工作着）