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2015:“买什么?卖什么?不作就会死

2015年12月28日

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10月份去西安参加了主题为“买什么?卖什么?”的联商风云会,有幸现场聆听了国内外多位零售行业专家学者及高管成功经验分享。收获颇多。

即将过去的2015年:经济下行、电商冲击、客流减少、客单下降……这一连串的数字,很眼熟,也很扎眼!似乎是我们过去每个月的常态。当今零售市场已发生裂变,实体店唯有创新求变,进行业态创新,站在变革的前沿,从消费者手中寻找零售业的春天,从“买什么,卖什么”中寻找出路。

关于零售业“买什么?卖什么?”这个问题,我想大多数人会说“这有什么好说的呀,零售行业就是从事商品经营的,自然买的是商品,卖的也是商品啊!”可是您想过没有,假如我们卖的仅仅的商品,纵使我们的商品再好,价格再便宜,也只能卖给已进店的顾客。对于那些没有进入我们店铺,或者根本就不知道我们店铺的消费者,我们又该如何把商品卖给他们呢?与会某高管提到了一个新的营销手段——B2F+自营农牧场。

一提到B2F,大家很自然地想到了电子商务,不仅要问:我们是实体店不是电商,开展B2F,是不是有点“不务正业”?其实不然,看一下,国家公布的有关数据,就会明白:2015年9月前,实体店零售额持续下滑,而网购额却增长36%。所以线上到线下全渠道整合势必成为实体店走出困境的首选,而B2F就是非常具有前瞻性的互联网+实体店的营销模式。记得几十年前,美国就已经有零售商研究分析会员的消费习惯,然后有针对性地将产品免费寄给客户“试用”,以此推广新品,提高销售,效果非常好。这就是无网络时期的B2F。现在的B2F是实体店通过自己的网络和物流把商品直接“送”到顾客家门口,这非常契合无暇出门购物或不屑出门购物的消费者。它能很好的利用线下大量的会员资源(这也是网店难以企及的资源优势),其效果优于O2O、B2B以及B2C,今后一段时期B2F会是实体店扩销的首选。

市场营销说白了就是“推拉”——把商品“推”出去,把顾客“拉”进来。B2F就是把商品“推”出去,那么要怎样才能把顾客“拉”进来呢,自营农牧场或许是个不错的主意。过去人们常说:Do not make wouldn't die(不作就不会死),作为商家却学农人开起农牧场,是不是有点“作”?当下竞争激烈的市场告诉我们“不作就会死!”君不见图书开始“论斤卖”;景区邀你“微电影”;商场搞起“临摹秀”。正是这些看似不务正业的“作”,点旺了一个个市场。一个好的创意犹如挑拨了一下灯芯,只能让火焰跳动几下,如果要让灯火持续的“旺”下去,需要的是一个持久的能源供给,自营农牧场就是超市经营的持久能源。

在“毒韭菜”、“毒豆芽”、“糖精冬枣”、“假鸡蛋”、“僵尸牛肉”等等假冒伪劣食品泛滥的今天,人们越来越注重食品安全,到哪里才能买到放心安全的食品呢?“耳听为虚,眼见为实。”只有亲身体验才能放心购买。建立自营农牧场,组织消费者进场体验,其实也是一个自我宣传和创收的过程。自营农牧场投资较大,但能形成农牧场—超市—百姓餐桌的良性循环,确保超市长期收益,可谓“一劳永逸”。

三流的企业卖项目,二流的企业卖品牌,一流的企业卖文化。“买什么?卖什么?”零售企业永恒的话题。

作者:工作着

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