这几天，海信成为媒体关注的焦点。

　　不过，海信受到关注，不是因为它要和谷歌合作，也不是因为它半年业绩有多好(好不好，还须等待半年报出来)，而是因为涉嫌“骗补”。估计海信自己都没想到，它会以这种方式受到媒体及公关的“特别关照”。这应了那句话：该来的没来，不该来的来了。

　　以我对家电产业十几年的观察和研究，海信并不具备被媒体“特别关照”的理由。这几年，海信发展确实乏善可陈，最令海信骄傲的电视产业已显现疲态，老大地位眼睁睁看着被TCL夺走;白电产业更是多年来不温不火，压根就没法和格力、美的、海尔对比;再加上收购了科龙这个“烫手的山芋”，真不好讲海信白电产业的未来在哪里。据说，房地产曾经是海信的骄傲，结果赶上国家对地产的严控，“利润奶牛”变成了“利润奶羊”。

　　去年春天，周厚健激动不已地发布了ITV，一年半过去了，不知道海信卖出去几台，海信如有信心，可以把销量给大家公布一下。前几天海信又宣布和谷歌合作，意在弥补智能软件产业的短板，不过，业内这类合作早有先例，多数名存实亡，水分大，干货少，死水微澜而已。

　　海信备受关注，缘起于“骗补”事件的发生。

　　事件须从源头说起。

　　7月6日，“中国之声”《全国新闻联播》调查发现，一些标称享受国家节能补贴的家电产品，实际能效指数并不符合节能补贴要求，个别家电企业涉嫌骗取国家节能补贴。在一家苏宁家电卖场，海信销售人员这样对记者讲：“这个卖价最低10399，最高补贴400，补贴完以后正好是9999。海信的机器都是中标的机器，以前的老款是不能补贴的，这边都是新款，都能享受补贴。后面都有节能标识，这种都是一级能效。”但是记者发现，海信电视能效指数未达到国家规定的1.7。销售人员的解释是，他们只负责销售，具体由厂家负责解释。关于补贴方式，海信销售人员说：“直接给你补，直接给你把价钱降下来，这样比较简单省力。”

　　该媒体采访了我，我说：“按照国家规定，执行家电补贴政策，直接在价格上优惠是不合规行为，应该受到处罚。”

　　时间到了7月9日(周一)，海信电器(600060)股票大跌，跌幅高达-9.98%。7月10日，海信电器再次大跌3.52%。在接受媒体采访时，我对海信的做法给出了更准确的界定：“媒体报道的做法，只是涉嫌骗补。”我同时表达了自己对海信电器大跌的看法，我说：家电板块大跌的主要原因，应该是资本市场对2012上半年家电行业业绩预期不看好，和“骗补”事件无直接关系。

　　两次大跌之后，海信终于做出反应。7月11日晚，海信电器发布澄清公告：经公司核实，不存在任何骗取国家家电节能补贴的情况，并称将继续严格执行国家的各项政策。就是这个公告，再次激怒了媒体与公众。

　　7月12日，广州日报记者刘新宇发表评论文章：某(指海信)彩电企业高管的公开表态，“出现骗补的说法实际上是媒体对个别一线促销员促销口径的误读”，这种“喊冤”的方式与热门社会新闻中，将责任推给“临时工”有异曲同工之妙。而消费者去买产品，面对的只能是“个别一线促销员”，如果“个别一线促销员”的说法都是错误的，消费者怎样去信任她所推销的品牌?不在现场的高管，又怎么得知记者与“个别一线促销员”的交流是被“误读”了。

　　网友的评论更直接：海信的公告内容不能让人信服，尤其对能效指标的回答，驴头不对马嘴。海信11年超高的业绩增速有财务操作之嫌。如今面对公众事件回答遮遮掩掩，企业诚信将受到质疑!

　　海信一面发公告，一面私下公关游说。甚至托人和我打招呼，希望“刘老师多说点海信的好话”。但是，海信自始至终都试图撇清和自己的关系，要么“个别一线促销员的责任”，要么“媒体误读”，完全看不出企业应该承担的社会责任在哪里，这样的企业，怎么可能赢得公众对它的尊重?

　　据悉，海信的非规范操作事出有因。一媒体朋友告诉我，在不久前的媒体沟通会上，周厚健明确表达了对海信电视目前处境的忧虑。他说，TCL彩电今年以来势头凶猛，已经威胁到了海信电视的市场地位。

　　“解铃还须系铃人”，海信是否被冤枉，大家还是以观后效吧。