联商网消息：2019年是一个行业的重新起航。一切都是为未来而战。

而就目前状况来说，我国零售业仍将处于“混战”状态。无论是新零售还是无界零售或是全零售，都是为了占领未来市场先机。

未来竞争来源

未来竞争主要表现为大集团之间的竞争，大集团对大集团的渗透，对小B市场、区域市场、增量市场以及供应链资源与优质营运管理人才的争夺。这五个方面的表现力，决定了一家零售企业的市场地位。

新的零售集团对以往零售集团的渗透或瓦解，是必然的事情。以往的零售大集团的整体退化，与区域零售商的整体进步，已经形成明显的反差，这是实体零售企业发展的基本现状。长期以来，我国零售企业严重缺乏资本支撑，没有长期负债，依靠自身积累与占用供应商资金筑起了零售基业。当下零售在资本助推下虽然表现出一些“混乱”，但总体来说，有力地推动了行业的发展。资本也好，电商也好，谁来主导未来零售业并不重要，重要的是能否提升流通的整体效率，能否给消费者带来新的价值。

大集团以及新型供应链整合企业对小B市场的整合，已经取得了一定的成果。这件事持之以恒地做下去，将会提高小型私人商户的营运效率，更会改变传统杂货店的面貌，从而改变整个零售市场的面貌。当前的天猫小店、苏宁小店、京东便利店只是一个开端，改变生活从小店开始。

大集团之间的竞争，必然落地到对区域零售商的争夺。有些区域零售商被大集团诏安，这是不错的简单选择；有些区域零售商独立上市，我国零售业会有更多的上市公司出现；还有一些区域零售商则是坚持走自己独立发展的道路，这也是不错的艰难选择。

零售行业需“不忘初心” 方能成事

零售行业的本分是服务客人并追求效率，进而为客人提供较低价格的优质商品与服务。这是一个循环，如生鲜农产品供应链能力与效率，主要体现在六个方面：一选区，选择好的农产品生产地，区域农业是发展趋势，特定的天时地利生产出特别的农产品；二是选伴，合作伙伴的优选与整合，是农产品品质的第二保证；三是管控，农产品生产过程的管控，包括按照标准生产与采摘等；四是流转，如保鲜、加工、物流、储存、推广等；五是销售，农产品流通的末端环节是产生效益；六是消费，日日鲜是树立品牌信誉的一种有效策略，但如果前面五个环节做好了，不是日日鲜，照样是好的农产品。新鲜只是农产品消费的最基本要求，怎么把新鲜的食材烧制出色香味俱全的安全食物，那才是关键。

追求流通效率，从企业的小视角来看，首先得有毛利，其次得有周转，再次得尽量减少损耗，还有就是现金流量比净利润更重要。流通效率还具有特殊的社会意义。生产效率是局部的资源配置效率，反映人与物之间的关系；流通效率是社会总体资源配置效率，反映人与人之间的关系；流通效率很大程度上决定了全社会经济运行体系的整体效率。

如果各行各业、各级服务与管理部门都忘记了自己的“本分”，那整个社会就乱套了！这正如我们常常看到的现象：该管的不管，不该管的瞎管，出了问题，让“小工”背黑锅！根源是违背经济规律，越俎代庖，因噎废食，大包大揽，自以为是，这是与“不作为”属于同一性质的“乱作为”与“烂作为”！零售效率的提升，不仅要靠零售企业的创新转型与勤勉勤俭，还要依靠更智慧、更勤勉、更高效的政府服务。

小结

当下的新型零售，主要以争夺存量市场为主，随着消费需求持续升级，新消费等增量需求会持续增长，对增量市场的占领与占有会提升对存量市场的影响力。最终，无论增量市场还是存量市场都将被高效率的新企业占领与占有。

所有问题的有效性与持久性，最终将取决于供应链管理能力与营运管理能力。不管谁来投资与管控零售业，都无法逾越“商品”与“服务”两道坎，商品需要供应链整合能力的保障，服务需要营运管理能力的保障。技术助力是基础，但关键还是取决于人。如果缺乏专业的营运管理人才，任何资本、技术、供应链、规模、新业态、新体验，全都是空中楼阁。人的问题，不仅仅是专业性问题，更是职业化问题。尽管专业性强，但如果缺乏基本的职业操守，再有本事，也迟早会出问题。零售的效率，有很大一部分是被没有操守的所谓的职业经理人吞噬了。新时代零售应该渐渐改变这种状态。

我国零售业需要更大的外力冲击，否则永远不会强壮！?2019年的零售还需要在荆棘的道路上继续前行，遇到艰难险阻，或将进入新一轮的沉痛反思期！

（来源：联商网）