加盟连锁要做的三个建设：

客户关系管理策略。在信任基础上，全面认识消费者所处环境、体验等，然后IDIC，服务好客户。

品牌建设。这是总部所需要做的一个核心的东西，品牌和店数同步建设，共同发展。

顾客呼叫中心建设。即消费者服务建设，帮店铺留住和聚拢消费者。保留核心客户。