续前：进入商业根时代

如果适当放宽一些标准，小米或许勉强算得上是一家进入用户直接经营时代的公司。

这家成立于2010年的企业，据其掌门人雷军公开晒出的2014年成绩单显示：在2014年销售了6112万台手机，含税销售额已经高达743亿元。究其成功原因，不得不说的是：直接掌握与经营了大量的“粉丝”或者说用户，就是其核心的成功因素之一。

让我们来看一组数据：小米社区自2011年8月上线至今，注册的会员用户已经达到4000万人;小米在新浪微博上的账号矩阵中，“雷军”的个人账号粉丝数超过1000万人，“小米公司”的粉丝数超过400万人，“小米手机”的粉丝数超过1000万人，即便是其2013年下半年才推出的“小米电视”都已经有了400万左右的粉丝数;线下的小米同城会会员数量也达到了130万人。

正是因为藉由互联网能直接掌握和经营用户的特性，小米通过互联网端直接销售的产品占比才打到了70%;也正是因为拥有了庞大的追随者，小米才能有条件突破传统企业围绕某个主业“同心多元化”的传统局限，开启了相同用户群体多元化需求释放与满足的多元化扩张——围绕小米自身的用户，在手机之外推出这些用户们也有需求的机顶盒、路由器、电视机，以及通过斥资12.66亿元入股美的集团，合作推出智能空调等。

说到这里，我认为在移动互联深入渗透和物联网蓬勃发展的下一个十年，就是我们进入商业“根”时代，即企业直接经营消费者和终端用户的“元十年”，而在这十年当中，随着一家又一家的企业能够直接掌握、管理、服务到消费者及终端用户们，围绕自身用户多元化需求的多元化扩张，将会和传统的围绕同心主业多元化并驾齐驱，成为企业界多元化扩张的两大主流。

除了小米之外，在1998年成立的腾讯公司，或许也算进入商业“根”时代的公司。它的QQ月活跃帐户数超过8亿，正是因为有了如此庞大的用户群体，它才总能在“抄袭”或“微创新”的指责中推出一个又一个产品后发制人;它在2011年推出的微信才能用不到两年时间就达到了2亿用户，到2014年下半年的时候，更是超过了5亿用户数。

不过小米、腾讯，以及阿里巴巴、京东等公司都应该向自己的先行者或同行者们致敬，因为在它们之前或与它们差不多时间成立的一些互联网公司，如网易、搜狐、新浪、百度等，与它们一起乃至是先它们一步就开始牵引着用户们的信息获取、消费体验等消费行为由线下向线上的扭曲及转移。

换句话讲，小米、腾讯、京东、拥有淘宝/天猫的阿里巴巴等公司的成功，都受益于消费者及用户们的消费行为、消费力场从线下渠道向线上渠道的转移——这是属于这些公司的，可以帮助它们飞起来的台风口。在这一波台风中，大量的传统企业和创业者通过触及与上马电商参与了进来。

可是，难道还没来得及投身这一波的消费行为及消费力场扭曲的台风口，还没能从这一波台风中获益的企业们就来不及、就失去机会了吗?

请打起十二分的精神，往下一个十年看，消费行为及消费力场仍存在三波清晰的扭曲脉络：

其一，消费行为及消费力场从线下渠道及线上PC端渠道向线上移动端渠道转移;

其二，线下与线上PC、移动端消费力场的大融合;

其三，因为更多的企业更多的直接掌握和经营到了消费者资源及数据，线上消费力场又开始从平台型、垂直型第三方渠道向企业自身平台转移。

在我们进入互联网时代的第一波消费力场转移中，就已经诞生了阿里巴巴、百度、腾讯、京东、小米这些重组市场格局的明星公司，在未来十年，消费力场继续扭曲的大潮中，市场秩序和传统的商业格局又将发生怎样的颠覆与重组，又将诞生什么样的伟大企业呢?

机会是留给有准备的人的。我们，关键是我们，又能如何把握住以及以何种合适的“姿势”切入到下一个十年的趋势及机会中去呢?这些都是本书《从趋势到行动》力求为你呈现的内容。

本文节选自作者新书《从趋势到行动：未来十年商业新生态+企业转型与变革之路》的序言部分。

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